Apple is China al in de communicatie met haar hoofdkwartier in de VS over de recente klachten die de iPhone 6 en de iPhone 6s telefoons spontaan naar beneden te sluiten, zelfs als meer dan de helft van de levensduur van de batterij blijft, volgens een NetEase rapport op woensdag.
Apple China heeft beloofd om de batterijen te vervangen voor consumenten die een klacht ingediend over de zaak, volgens het rapport, die niet om aan te geven of de vervangingen zijn gratis.
Op dinsdag, de overheid gesteunde China consumentenbond zei hij ondervraagd Apple Inc over klachten die de automatische stops optreden wanneer de modellen nog ongeveer 50 tot 60 procent van hun resterende levensduur van de batterij, ook niet na een upgrade van besturingssysteem. Dit kan plaatsvinden op een lage of matige temperatuur, en de toestellen kan slechts worden ingeschakeld na weer aangesloten, volgens een brief, verzonden door de rechten van de consument waakhond, zoals gerapporteerd door Sina nieuws op dinsdag.
Gezien de aanzienlijke hoeveelheid van de iPhone 6 en 6s gebruikers in het land en het relatief grote aantal klachten, de vereniging gevraagde Apple het ophelderen van de oorzaken zijn van de problemen, uit te leggen wat het zal doen om de problemen te verhelpen, uit te leggen als er problemen zijn met de batterij, en het geven van feedback over hoe het zal omgaan met de relevante klachten.
De vereniging niet in detail het aantal gebruikers getroffen door het probleem. Maar het afsluiten klachten werden over het algemeen gezien op de Chinese sociale netwerken met veel gebruikers zeggen dat ze was tegengekomen soortgelijke problemen, maar kan niet ontvangen nodige hulp van Apple.
De vereniging heeft Apple 10 werkdagen te antwoorden op de vragen.
De incidenten volgen Samsung trekt de stekker op de Galaxy Note 7 smartphone laatste maand na recidiverende van de batterij problemen.
Laatste nieuws over Azië
HTC Vive rolt in Zuid-Korea
De autoriteiten tasten de verkoop van de Australische telecom-klantgegevens door de Indiase onderneming
ACT wil Australië-brede interoperabiliteit in de regering levering van diensten
Apple belooft te vervangen iPhone batterijen na het afsluiten klachten
Singapore schetst fintech strategie, releases sandbox-richtlijnen