Apple Kina är redan i kommunikation med sitt AMERIKANSKA huvudkontor under de senaste klagomål om att iPhone 6 och iPhone 6s telefoner spontant att stänga ner även om mer än hälften av batteritiden som återstår, enligt en NetEase rapport på onsdag.
Apple Kina har lovat att byta batterier för konsumenter som har lämnat in klagomål över saken, enligt rapporten, som misslyckades med att ange om byten är gratis.
På tisdag, den regeringsstödda Kina consumers Association sade den ifrågasatte Apple Inc beträffande klagomål om att den automatiska avstängningar inträffar när de modeller som fortfarande har ca 50 till 60% av batteriet kvar, även efter en uppgradering av operativsystemet. Detta kan ske på en låg eller måttlig temperatur och mobiltelefoner kan endast slås på igen efter att vara ansluten, enligt en skrivelse av konsumenternas rättigheter, vakthund, som rapporterats av Sina nyheter på tisdagen.
Med tanke på den stora mängd av iPhone 6 och 6s användare i landet och det relativt stora antalet klagomål, föreningen begärt Apple att klargöra orsakerna till de problem, förklara vad det kommer att göra för att åtgärda problem, förklara om det finns några problem med batteriet, och ge feedback om hur det kommer att hantera relevanta klagomål.
Föreningen hade inte i detalj antalet användare som drabbas av problemet. Men avstängning klagomål var allmänt sett på Kinesiska sociala nätverken, med många användare säger att de hade stött på liknande problem, men misslyckats med att få hjälp från Apple.
Föreningen gav Apple-10 arbetsdagar för att svara på frågor.
De händelser som följer Samsung att dra pluggen på dess Galaxy Note 7 smartphone förra månaden efter att ha återkommande frågor batteriet.
Senaste nyheter om Asien
Singapore beskriver fintech strategi, släpper sandbox-riktlinjer
Singapore ger två spelare går vidare för att delta i mobile spektrum auktion
Huawei och NTT DoCoMo nå 11Gbps hastigheter i 5G Japansk jaktprov
Telefonens firmware tekokare förnekar att dela sms data till Peking
Samsung köper NewNet för RCS-teknik