Apple Kina er allerede i kommunikation med sit AMERIKANSKE hovedkvarter i løbet af de seneste klager, at iPhone 6 og iPhone 6s telefoner spontant lukke ned, selvom mere end halvdelen af batteriets levetid stadig, i henhold til en NetEase rapport på onsdag.
Apple Kina har lovet at udskifte batterier for forbrugere, der har indgivet klager over sagen, ifølge rapporten, der har undladt at angive, om udskiftninger er gratis.
Tirsdag, den offentligt støttede Kina Forbrugerne Association sagde, at det satte spørgsmålstegn ved Apple Inc klager over, at de automatisk driftsstop opstår, når modeller stadig er omkring 50 til 60 procent af deres resterende batterilevetid, selv efter et operativsystem opgradering. Dette kan finde sted på et lavt eller moderat temperatur, og håndsæt, der kun kunne tændes igen efter at være blevet sat i, efter at et brev sendt af forbrugernes rettigheder vagthund, som rapporteret af Sina nyheder på tirsdag.
I betragtning af den betydelige mængde af iPhone 6 og 6s brugere i landet, og det forholdsvis store antal klager, foreningen anmodet om Apple at klarlægge de årsager, der ligger bag de spørgsmål, forklarer, hvad det vil gøre for at rette de problemer, forklare, hvis der er problemer med batteriet, og give en tilbagemelding om, hvordan den vil håndtere relevante klager.
Foreningen havde ikke detaljer antallet af brugere, der er berørt af problemet. Men lukning klager blev bredt set på Kinesiske sociale netværk, med mange brugere, siger, at de ville stødt på lignende problemer, men det lykkedes ikke at modtage den nødvendige hjælp fra Apple.
Foreningen gav Apple 10 arbejdsdage at svare på det spørgsmål.
De hændelser, som følge Samsung trække stikket på sin Galaxy Note 7 smartphone i sidste måned efter tilbagevendende batteri problemer.
Seneste nyheder om Asien
Singapore skitserer fintech strategi, udgivelser sandkasse retningslinjer
Singapore giver to spillere grønt lys til at deltage i mobile spektrum auktion
Huawei og NTT DoCoMo nå 11Gbps hastigheder i 5G Japansk markprøve
Telefonens firmware kaffefaciliteter benægter aflevering af sms-besked data til Beijing
Samsung køber NewNet RCS teknologi