Apple en Chine est déjà en communication avec son siège social AMÉRICAIN au cours des dernières plaintes que l’iPhone 6 et l’iPhone 6s téléphones spontanément fermer même si plus de la moitié de la vie de la batterie, selon un NetEase rapport mercredi.
Apple de la Chine a promis de remplacer les piles pour les consommateurs qui ont déposé des plaintes en la matière, selon le rapport, qui n’a pas pu préciser si le remplacement est gratuit.
Mardi, garantis par le gouvernement de la Chine Association des Consommateurs a déclaré il a demandé à Apple Inc plaintes automatique des arrêts de se produire lorsque les modèles ont encore environ 50 à 60% de leur durée de vie restante de la batterie, même après un système d’exploitation mise à niveau. Cela peut avoir lieu à une faible ou modérée de la température, et les appareils peut uniquement être activée à nouveau après avoir été branché, selon une lettre envoyée par le consommateur gardien des droits de l’, tel que rapporté par Sina news, mardi.
Compte tenu de la quantité considérable de l’iPhone 6 et 6s utilisateurs dans le pays et le nombre relativement élevé de plaintes, l’association a demandé à Apple de clarifier les raisons qui sous-tendent les enjeux, expliquer ce qu’il va faire pour corriger les problèmes, expliquer s’il y a des problèmes avec la batterie, et de fournir une rétroaction sur la façon dont il va traiter les plaintes.
L’association n’a pas de détails sur le nombre d’utilisateurs touchés par le problème. Mais l’arrêt des plaintes ont été largement perçus sur les réseaux sociaux Chinois, avec de nombreux utilisateurs, en disant qu’ils avaient rencontré des problèmes similaires mais n’ont pas reçu l’aide nécessaire auprès d’Apple.
L’association a donné la Pomme à 10 jours ouvrables pour répondre aux questions.
Les incidents suivez Samsung tirant sur la fiche sur son Galaxy Note 7 smartphone le mois dernier après récurrente des problèmes de batterie.
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