Quand je travaillais dans le support technique pour un grand allemand financial corporation, j’ai régulièrement eu à faire face aux demandes de soutien par les clients qui ont reçu des e-mails de phishing.
Il a fallu beaucoup de convaincre la majorité des clients que ceux de phishing e-mails ne sont pas envoyés par la société mais par des criminels. Surtout de fausses adresses e-mail ont été un problème, car beaucoup ne pouvaient pas comprendre qu’il était possible de simuler l’e-mail de l’expéditeur.
Habituellement, il a aidé à utiliser une lettre analogie qu’on peut ajouter tout le nom de l’expéditeur d’une lettre.
Google a récemment annoncé des changements à leur service de messagerie Gmail qui aide les utilisateurs à déterminer le réel de l’expéditeur d’un message électronique.
Google a ajouté une série d’améliorations à Gmail. Adresses e-mail des expéditeurs qui ne sont pas déjà dans un Gmail de l’utilisateur de la liste de contacts sont maintenant affichés en évidence dans l’en-tête. Ce changement rend plus facile d’identifier l’expéditeur directement sans avoir à regarder les e-mails dans le détail de la première.
Mais les changements ne s’arrêtent pas là. Il arrive parfois que quelqu’un envoie un email pour un autre utilisateur ou à partir d’un autre site, par exemple à l’aide d’un formulaire web. C’est maintenant reflète également dans l’adresse e-mail directement. Les utilisateurs de Gmail maintenant voir le nom de l’expéditeur ainsi que l’adresse courriel de l’expéditeur et un via le lien afin que vous sachiez d’où il a été envoyé.
Probablement le plus grand changement à partir d’un anti-phishing point de vue est un nouvel avertissement qui s’affiche si Gmail est d’avis que le courrier électronique pourrait avoir été envoyé par quelqu’un d’autre.
Gmail affiche un “Ce message peut ne pas avoir été envoyé par” avertissement sous l’expéditeur avec des liens pour en savoir plus et pour signaler un courriel de phishing.
Tous les trois ajouts sont visibles directement lorsqu’un e-mail a été ouvert sur le site web Gmail. Les nouvelles informations à améliorer la sécurité pour tous les utilisateurs de Gmail, à condition que ces utilisateurs à payer attention aux notifications et des informations supplémentaires.
En particulier les deux premiers ajouts peuvent être négligés facilement en raison de leur gris la couleur de la police sur fond blanc. Le phishing avertissement sur l’autre main utilise un fond jaune, de sorte qu’il peut être facilement repéré par tout le monde. (via)