Landets huvudstad förbereder sig för att lansera en hel serie av digitala tjänster som kommer att göra det möjligt för medborgarna att interagera med regeringen via en ny digital plattform.
Även idén om att invånarna i Australian Capital Territory interagera med regeringen på en digital plattform är fortfarande ett relativt nytt begrepp, David Colussi, chef för digitala upplevelsen på LAGEN regeringen, har en större vision, och vill uppnå interoperabilitet mellan alla landets stater och territorier.
“Vi skulle verkligen vilja göra det,” sa han till GovInnovate toppmötet i Canberra den här veckan. “Vi arbetar för att federerad modell.”
Colussi han menar dock att det är tillräckligt hårt för att integrera tjänster inom regeringar som det är, pekar på det nya erbjudandet LAGEN snart kommer att lansera.
“Den princip som vi utforma denna tjänst är mycket runt en federerad modell,” Colussi förklaras.
“Vad skulle vi verkligen älskar att göra är att konsumera token från MyGov eller Service NSW att säga,” Detta är Tom, kan du lita på att denna är Tom, eftersom vi har gjort identitet access management processer för att denna standard’.”
De första tjänsterna som släpps i beta-form som en del av ACT: s nya digitala tjänster kommer att kallas MyVehicles, vilket kommer att göra det möjligt för medborgare att registrera sig, göra sig av med, eller får ett tillstånd för en ACT-pläterad fordonet.
För att få tillgång till tjänsten, LAG invånare kommer att krävas för att skapa en HANDLING regeringen konto eller förbättra deras Tillgång Canberra-konto, som redan låter lokalbefolkningen tillgång till en sammanslagning av offentliga tjänster.
Ytterligare digitala tjänster förväntas att släppas under de kommande åren till den nya digitala plattformen.
“Vi har utvecklats ur ett par olika vågor av transaktioner och vad vi försöker göra här är att börja med att samlas som tjänster på ett ställe,” Colussi sagt.
“Detta är en pågående process av omvandling om vår service design och leverans. Vi vill samarbeta med gemenskapen om att anpassa och skräddarsy erbjuda gemenskapen och det innebär att vi måste förstå vem kunden är.
“Det finns ett värde i kundens logga in och skapa ett konto med regeringen [vi vill] att erbjuda bättre tjänster till den enskilda.”
New South Wales lanserat Tjänsten NSW i mitten av 2014, som samlade ett antal olika statliga tjänster under ett och kontor, inklusive Vägar och Tjänster för Sjöfart, Födslar, Dödsfall och Giftermål; och stöd till småföretag.
I 2015-16 budget -, Service-NSW var tänkt att få AU$362 miljoner kronor för att öka antalet digitala interaktioner mellan konsumenterna och regeringen, och att rulla ut en ytterligare 27 one-stop shops i hela New South Wales.
Sedan dess har staten regeringen har tagit tjänsten digital. Det initiativ som Tjänsten NSW mobil applikation, som just den här veckan såg tillgänglighet i den första omgången av digital certifikat inklusive fritidsfiske avgift, som ansvarar för service av alkohol, och ansvarsfullt beteende av gambling kompetens kort.