Apple is gestart met een nieuwe reparatie programma voor een breed gerapporteerd over de iPhone 6 Plus hardware storingen bekend als “touch ziekte, waardoor het touchscreen nutteloos en manifesteert zich als een dunne grijze lijn aan de bovenkant van de display. Volgens Apple, maar deze fout wordt veroorzaakt door het laten vallen van de telefoon herhaaldelijk. Het bedrijf zegt dat het niet zal dekken van de kosten van een reparatie en vragen die getroffen zijn door het probleem om te betalen $149 om het te repareren. Dat is misschien niet zitten te goed met de iPhone-bezitters die ingediend een class action rechtszaken tegen Apple over de touch-en vaatziekten probleem.
“Apple heeft vastgesteld dat sommige iPhone 6 Plus apparaten kunnen vertonen display knippert of Multi-Touch-problemen na een val meerdere keren op een hard oppervlak, en vervolgens dat daarvoor extra stress op het apparaat, wordt” het bedrijf schrijft op haar website. “Als je de iPhone 6 Plus is het tentoonstellen van de symptomen hierboven opgemerkt, is het in orde, en het scherm niet gebarsten of gebroken is, zal Apple reparatie van uw apparaat gedurende een service prijs van $149.”
Apple zegt dat degenen die al hebben betaald voor een service reparatie in verband met de uitgifte in aanmerking komen voor een vergoeding gelijk aan het verschil tussen de oorspronkelijke service reparatie kosten en de nieuwe $149 prijs. Het bedrijf zegt dat het is begonnen contact opnemen met degenen die al betaald hebben voor een dergelijke reparatie, maar dringt er bij klanten die denken dat ze beïnvloed te bereiken en neem contact op met Technische Ondersteuning van Apple om het proces te versnellen.