Alors que les technologies comme l’intelligence artificielle (IA) et de la réalité augmentée (AR) ont été médiatisée comme la prochaine chose conceptuelle, la commercialisation des représentants de Google, LinkedIn et Facebook ont suggéré des organisations de réévaluer les modes existants en premier.
Selon Maureen Morris, directeur des Ventes de l’Industrie de la Stratégie et des Idées à Google, les organisations sont souvent pas en tirant pleinement parti des choses que les consommateurs ont déjà adopté.
“Je vais prendre le moins futuriste vue sur ce,” dit-elle, parlant à Marketo de l’Avenir de la Conférence sur le Marketing à Sydney le vendredi.
“Nous pourrions nous asseoir ici et de parler de l’intelligence artificielle ou l’apprentissage de la machine — et c’est Google la prochaine grosse mise-mais la vérité de la question est, nous avons souvent distrait par le brillant. Notamment en marketing, vous voulez essayer la chose de nouveau.”
Morris a expliqué que si elle avait pour mettre en surbrillance l’une des technologies pour les spécialistes du marketing en 2017, elle pense mobile.
“Si vous n’avez pas totalement optimisée de votre expérience utilisateur mobile, si vous ne comprenez pas comment sont vos clients à l’aide de mobile, si vous n’êtes pas à l’évaluation de ces points de contact dans le droit chemin … et si vous adoptiez le véritable approche de la clientèle, vous ne devriez pas faire quoi que ce soit d’autre avant de le faire,” dit-elle.
“Avant de se laisser distraire par ce qui s’en vient en bas du tuyau, — car il n’aura pas d’incidence importante pour vous en tant que responsable marketing pour quelques années, de vraiment se concentrer sur ce qui est ici et maintenant, aujourd’hui, le mobile est ici et maintenant, aujourd’hui, et c’est un comportement, il n’est pas un dispositif.”
De même, Jason Juma-Ross, chef de la technologie chez Facebook, a mis en évidence qu’il semble y avoir une fascination pour la “nouvelle” dans l’industrie.
“Nous avons tous en se distrayant avec cette technologie … il y a de génial bases là que beaucoup d’entre nous ne faisons pas,” dit-il.
“Les clients ont déménagé et ils sont d’accélérer en fonction de leur comportement et donc la question est, si vous pouvez vous rattraper avec les clients plus rapidement que vos concurrents.”
LinkedIn est responsable de la commercialisation de ANZ Ben Eatwell’, partagé une vue similaire à la fois Morris et Juma-Ross.
“J’aime observer les étoiles, dans l’avenir, en regardant de l’AI et de VR et de l’AR et de l’ensemble de ces technologies et de dire aux gens ce Pokémon Aller vraiment pour notre industrie, mais il y a encore beaucoup, nous devons comprendre les propos de notre client, et plus pertinents pour eux,” Eatwell’dit. “Toutes ces nouvelles technologies sont grands et fantastique, mais je suis toujours l’accent sur une meilleure compréhension, une meilleure exécution du comportement et de l’alimentation que de retour dans l’organisation.”
Les trois experts ont confirmé qu’ils ne croient pas mobiles, en particulier en Australie, va disparaître comme la plate-forme de choix pour une vaste majorité de leurs audiences respectives.
Ericsson annoncée en juillet que le trafic sur les réseaux mobiles augmenterait en fonction du nombre de 7,5 plus de six ans dans le Sud-Est de l’Asie et de l’Océanie, avec des données de trafic devrait augmenter de 6 exaoctets par mois pour 2021.
Web analytics de la société StatCounter rapporté plus tôt ce mois-ci que l’utilisation d’internet sur les appareils mobiles a dépassé de bureau pour la première fois dans le monde entier.
De même, les statistiques de l’IAB et de l’Australie et de Nielsen a montré que de 12,5 millions de dollars Australiens âgés de 18 ans et plus accès à internet sur leurs smartphones pour les voyageurs d’affaires et de loisirs en septembre 2015, alors que 7 millions d’accéder à internet via une tablette.
Le rapport a également montré que les Australiens âgés de 18 ans et plus ont passé 35 heures en moyenne par mois sur les smartphones, et un peu moins de 26 heures en moyenne par mois sur les tablettes.