Inbreuk op de beveiliging zet Drie gegevens van de klant in gevaar.
Afbeelding: Drie
Drie mobile heeft bevestigd dat de informatie over bijna 134,000 klanten werd geopend na een data inbreuk, hoewel het bedrijf, één van de grootste aanbieders van mobiele netwerken in het verenigd koninkrijk, heeft gezegd geen bancaire informatie is verkregen door buitenstaanders.
Het bedrijf zegt de informatie uit 133, 827 van de negen miljoen rekeningen geopend werd in totaal.
Voor 107,102 klanten, de informatie die verkregen is opgenomen of ze een telefoon of SIM-only klant -, contract-de begin-en einddatum handset type, Drie rekeningnummer, hoe lang ze zijn geweest met Drie, of de factuur is betaald, contant of met creditcard, factuur-datum, en naam.
Voor een verdere 26,725 klanten de informatie die verkregen is opgenomen de naam, het adres, de geboortedatum, het geslacht, de handset type contract start-en einddatum, of ze nu een telefoon of SIM only klant, telefoonnummer, e-mailadres, vorige adres, burgerlijke staat, werkgelegenheid status, Drie rekeningnummer en telefoonnummer, en hoe lang ze al met Drie.
Drie mannen gearresteerd in verband met de inbreuk zijn op borgtocht vrijgelaten, terwijl de National Crime Agency onderzoekt de zaak.
In een bericht aan klanten, Drie CEO Dave Dyson heeft verontschuldigde zich voor de overlast, veroorzaakt door de tekortkoming, en zeker van zijn klanten geen bank informatie werd opgevraagd.
“Wij geloven dat het primaire doel hiervan was niet om te stelen van informatie voor de klant, maar was van criminele activiteiten op het verwerven van nieuwe toestellen op frauduleuze wijze,” zei hij.
“Ik begrijp dat onze klanten bezorgd over dit probleem en ik zou graag willen verontschuldigen voor dit en voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt,” zei hij. “In totaal zijn de gegevens van 133,827 klant accounts werd verkregen, maar geen bankgegevens, wachtwoorden, pincodes, bankrekeningnummers, betalingsgegevens of creditcard informatie worden opgeslagen op de upgrade systeem in vraag.”
Dyson zegt Drie heeft “in plaats van een verbeterde beveiliging” voor de getroffen klant accounts en dat het bedrijf “werkt nauw samen met instanties voor rechtshandhaving op deze materie.”
Het bedrijf zegt de informatie werd verkregen na te zijn benaderd met behulp van een erkende inloggen in de database van de klanten die in aanmerking komen voor een telefoon upgraden. Drie waarschuwt klanten om “voorzichtig” te zijn over iemand contact met hen over het incident en om niet op te geven uit hun bankgegevens.