Firefox Nattlig har blitt krasjet på meg for de siste tre dagene. Nettleseren starter opp fint, men det krasjer etter omtrent et minutt har gått, selv om jeg ikke gjør noe.
En ting som er merkelig og merkbare er at Firefox nattlig gyter to windows, en tomt uten tittel eller annen informasjon, og de viktigste vindu i nettleseren.
Ledetråder er knappe vanligvis når nettleseren krasjer. Mens du kan koble den til forrige handling, det er ofte ikke så enkelt som det. Denne guiden gir deg muligheten til å analysere krasjer i Firefox.
Merk: å Analysere betyr ikke nødvendigvis at du vil være i stand til å løse problemet på slutten. Det kan godt være at det er et problem som bare kan løses gjennom endringer i koden og oppdateringer.
Mens du kan være interessert i å vite hvorfor nettleseren krasjet å unngå dette i fremtiden, vil du ofte ha for å rette problemer forårsaket av ulykken.
Det er ganske vanlig, for eksempel som krasjer ta økten bort fra deg, slik at det ikke kan gjenopprettes automatisk på neste nettleseren starter. Ikke et problem for brukere som begynner med hjemmesiden, men brukere som gjenopprette økter med dusinvis av enda flere åpne faner kan få panikk for et øyeblikk å tenke at alle disse kategoriene er tapt for godt (hint: de er ikke, det er mulig å gjenopprette økter).
Hvordan forskning Firefox krasjer
Sjekk ut denne Firefox krasjer guide for tips om hvordan du kan løse krasjer. De følgende avsnittene konsentrere seg om å finne ut mer om krasj problemet.
Det første du trenger å gjøre er å legge om:krasjer i Firefox. Det er noen regler som du må være klar over. For det første, hvis Firefox krasjer på start, da vil du ikke være i stand til å få tilgang til siden. Du kan prøve å kjøre en annen kopi av Firefox, sier Stabil i stedet for Beta med samme profil for å få tilgang til programstopprapporter i dette tilfellet.
Andre, må du ha crash-rapportering aktivert for at dette skal fungere. Legg om:preferanser#avansert, og sørg for at Ulykken Reporter er aktivert.
Merk: Det bør være opplagt at data er sendt til Mozilla når krasjer oppstå når funksjonen er aktivert. Hvis du ikke ønsker det, ikke vil aktivere funksjonen.
Om:krasjer siden lister alle krasjer, selv de som ikke ble sendt til Mozilla. Programstopprapporter er sortert i kronologisk rekkefølge fra siste til eldste i grensesnitt-
Hver krasj og har en unik ID som er forbundet med det på toppen av det.
Starter analyse
Klikk på en av de krasjer, de siste, for eksempel til å starte analysen. Hvis Ulykken Reporter har blitt aktivert, informasjon om ulykken vises på Mozilla-Krasj Statistikk nettsted.
Siden lister massevis av teknisk informasjon som er til ingen nytte for brukere som prøver å finne ut hvorfor deres nettleser har krasjet.
Det er en krasj signatur på toppen men som kan avdekke crash grunn. I mitt tilfelle krasj ser ut til å ha blitt forårsaket av HTMLMediaElement::NotifyAudioPlaybackChanged.
Denne signaturen alene kan avsløre hvorfor Firefox kan ha krasjet og kan gi deg en idé om hvordan du kan løse problemet.
Når du surfer på side finner du ytterligere informasjon som er av interesse. Det er en liste over relaterte feil på siden, hvis de finnes. Dette kan være nyttig som det kan henvise deg til en feilrapport, som har blitt arkivert allerede, slik at du vet at Mozilla jobber med å fikse krasjet.
Noen ganger er det lite du kan gjøre hvis du ikke kan koble til ulykken signatur eller informasjon som vises på siden din til bestemte problemet.
Du kan sende inn en bug i så fall å informere Mozilla om problemet. Mens du kan gjøre det fra krasj statistikk side, trenger du en Bugzilla@Mozilla-konto for å faktisk fil.
Mer forskning
Likevel, det er mer at du kan gjøre på Mozilla programstopprapporter.
Du finner en “flere rapporter” – oppføringen ved siden av signatur felt og en søk-alternativet. Mens søk er ofte ikke som nyttig, som det går et søk på Mozilla Support, flere rapporter viser ekstra informasjon som du kan finne nyttig.
Et klikk på flere rapporter linker åpnes i et fanebasert grensesnitt som gir mye informasjon. Det begynner med et sammendrag side som avslører om andre Firefox-brukere har rapportert den samme ulykken til Mozilla.
Den samme siden finner du informasjon om arkitektur, skjermkort og annen maskinvare informasjon om systemer som har rapportert det samme krasj signatur.
Andre kategoriene av interesse på denne siden er:
- Rapporter-i denne kategorien finner du alle rapporter, din og andre Firefox-brukere som rapporterte problemet.
- Bugzilla — avslører hvis en feil har blitt anlagt allerede på Bugzilla. Du kan ikke sende en bug fra denne kategorien dessverre, men trenger å gå tilbake til krasj side der du kan gjøre det.
- Kommentarer — lister kommentarer som Firefox-brukere lagt til programstopprapporter.
Avsluttende Ord
Nettleseren krasjer som ikke kan knyttes til en bestemt handling er vanskelig å analysere. Mozilla Krasj Reporter og programstopprapporter det genererer kan peke deg i riktig retning.
Selv om de ikke gjør det, kan du fortsatt sjekke om andre Firefox-brukere har det samme problemet, og rapportere feil å Mozilla for å informere organisasjonen om det.
Nå er Du: Hvordan håndterer du krasjer?