Apple sagt, das iPhone 6s Akku-problem ist nicht eine Frage der Sicherheit und betrifft nur eine kleine Anzahl von Geräten.
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Apple hat den Startschuss für ein neues Programm zu reparieren, was es sagt, ist eine “sehr kleine Anzahl” von iPhone 6s Handys, die heruntergefahren ohne ersichtlichen Grund.
Die weltweiten iPhone-6s-Batterie-Ersatz-Programm folgt in der letzten Woche starten, ein Angebot zu beheben, iPhone 6s Plus-Geräte betroffen, die von Problemen bezeichnet als “touch-Krankheit’, ein Fehler, der Oberflächen, nachdem das Telefon gelöscht wurde, auf harten Oberflächen und die Ergebnisse in einem nicht reagierenden touchscreen.
Im Gegensatz zu Samsungs aktuelle Galaxy Note 7 Reparatur-Programm für explodierende Batterien, Apple macht klar, dass das iPhone 6s Akku-problem ist nicht eine Frage der Sicherheit. Es auch nur auf eine kleine Anzahl von Geräten, die hergestellt wurden zwischen September und Oktober 2015.
Kunden wird geraten, zu gehen, zu einem Apple Store oder einem autorisierten Apple-service-provider haben die Seriennummer überprüft die Förderfähigkeit. Wenn das Gerät berechtigt ist, wird Apple ersetzen Sie die Batterie, die nichts Kosten.
Kunden, die bereits bezahlt haben, für einen Ersatz-Akku und glauben, dass Ihre iPhone 6s war von dem Problem betroffen, können sich an Apple wenden über eine Rückerstattung.
Apple erinnert die Kunden, um sicherzustellen, dass Sie haben gesicherte Daten, ausgeschaltet mein iPhone Suchen ” und gelöschte Daten auf Ihrem Gerät, bevor er es wieder für einen Austausch der Batterie.
Auch werden die Kunden ein Problem lösen müssen und die Zeche für alle nicht verwandten Schaden, wie ein gebrochenen Bildschirm, bevor Apple den Akku austauschen.
Das Programm nicht erweitern, apples standard-Garantie und deckt nur das iPhone 6s Akkus für drei Jahre aus der ersten Zeit wurden Sie im Einzelhandel erworben.
Einige iPhone 6s Benutzern wurden die Berichterstattung Geräte unerwartet heruntergefahren letzten Jahr. Jedoch, apples neuen Programm folgt ein Bericht von Reuters, dass die China Consumer Association genannt hatte, auf Apple um Beschwerden, die iPhone-6s-Geräte wurden heruntergefahren mit 50 bis 60 Prozent Batteriestand.