Brott mot säkerheten sätter Tre kundens data på risk.
Bild: Tre
Tre mobil har bekräftat att information om nästan 134,000 kunder öppnades efter ett dataintrång, även om bolaget, en av de största mobiloperatörer i STORBRITANNIEN har sagt nej banking information som har erhållits av utomstående.
Företaget säger att information från 133, 827 av sina nio miljoner kunder öppnades totalt.
För 107,102 kunder, information som kan ha erhållits ingår oavsett om de är en telefon eller SIM-bara kunden, avtal start-och slutdatum, telefon typ, Tre-konto nummer, hur länge de har varit med Tre, om räkningen är betald med kontanter eller kort, fakturering datum och namn.
För ytterligare 26,725 kunder den information som kunde ha uppnåtts ingår namn, adress, födelsedatum, kön, telefon typ, kontrakt start-och slutdatum, oavsett om de är en telefon eller SIM enda kund, telefonnummer, e-postadress, tidigare adress, civilstånd, sysselsättningsstatus, Tre kontonummer och telefonnummer, och hur länge de har varit med Tre.
Tre män har gripits i samband med brott har släppts mot borgen, medan National Crime Agency undersöker fallet.
I ett meddelande till kunder, Tre VD Dave Dyson har bett om ursäkt för de besvär som orsakats av avtalsbrottet och trygga kunder ingen bank information nås.
“Vi anser att det primära syftet med detta var inte att stjäla kundernas uppgifter, men var brottslig verksamhet att förvärva nya telefoner på ett bedrägligt sätt,” sade han.
“Jag förstår att våra kunder kommer att vara bekymrade över denna fråga och jag skulle vilja be om ursäkt för detta och eventuella besvär som detta har orsakat”, sa han. “Totalt, information från 133,827 kunden står erhölls men inga bankuppgifter, lösenord, pin-nummer, uppgifter om betalning eller kredit – /betalkort, som lagras på att uppgradera systemet i fråga.”
Dyson säger Tre har “infört ökad säkerhet” för de drabbade kunder och att företaget arbetar i nära samarbete med brottsbekämpande myndigheter i den här frågan”.
Företaget säger att information som har erhållits efter att nås med hjälp av en godkänd inloggning i sin databas av kunder berättigade till en telefon uppgradera. Tre har varnat för kunder att vara “försiktig” om vem som helst att kontakta dem om händelsen och att inte ge ut sina bankuppgifter.