At være godt informeret, er af afgørende betydning, når det kommer til forebyggelse og håndtering af krise situationer, der opstår på tværs af online medier. Et system, som advarer dig skræddersyede oplysninger om sociale nævner kan gemme dit brand omdømme, og forhindre en krise.
Social media monitoring platform, Visibrain, har lanceret en PR-overvågning platform for reputation management og krisehåndtering.
Den platform vil overvåge online-tryk, blogs og sociale medier til at beskytte brands omdømme. Systemet giver brugerne mulighed for at reducere den sociale støj, ved at udelukke visse elementer og kombinere filtre.
Platformen gør det muligt for marketingfolk til at skab brand omdømme. Alarm tilstande såsom unormal volumen, stigende tendens eller nævne alarmer kan indstilles. Data kan filtreres for at vise, for eksempel, der bestemt emne influencers er.
Når den nye MacBook Pro lanceret som en konkurrent til Microsoft Surface Studio, Visibrain analyseret, der kom ud på toppen, når det kom til Twitter chatter.
Begge produkter er rettet mod high-end professionelle design rum, graf, der viser den klare vinder.
Visibrain
Med over 743,000 nævner for MacBook pro i forhold til over 206,000 for Microsoft Surface Studio, Apples nye MacBook Pro modtaget tre gange så mange kommentarer som den nye Overflade Studie, der viser den magt, som er Apple ‘ s marketing holder stadig online.
En særskilt analyse fra oktober 2016 viser, at iPhone 7 fortsat at modtage flere nævner online end Samsung ‘ s Galaxy Note lige indtil produktet er uheldigt huske.
Visibrain
Hvis nævne mængder gå over en foruddefineret antal pr time, eller over det normale niveau, advarer systemet giver brugerne mulighed for at reagere hurtigt i tilfælde af en krise. Visse udtryk, links eller hashtags, der er forbundet med det brand, eller bestemte emner, kan også fungere som udløsere.
Den Visibrain reputation management platform overvåger online tryk på, blogs og sociale medier til at sikre, at brugerne er de første til at vide om en spirende krise eller stigende tendens. Indberetninger, der er modtaget via e-mail, sms-besked, slap eller via selskabets interne system.
I en alder, hvor data er overalt, men tid er en præmie, skære igennem støjen vil hjælpe marketingfolk komme til kernen af, hvad deres kunder – og kritikere – er at sige.
Fremtiden for DET: EN Strategisk Vejledning
ZDNet og TechRepublic trække på deres samfund på C-niveau ledere og business tænkere til at prognosticere, hvor teknologi er på vej.