Service og reparation gange ikke forventes at ændre sig dramatisk
Det er ingen hemmelighed, at Sprint har været kommer til kort i form af indtjening for flere kvartaler nu, og efter sin overtagelse af SoftBank transportøren er begyndt at lave nogle snit til at hjælpe med at bundlinjen. Landets tredje-plads luftfartsselskabet har bekræftet, at det er at skære over 1850 job og lukke 205 under resultater butikker og reparation centre i hele landet i et forsøg på at skære i omkostningerne.
330 af de job, der er skåret reparation teknikere, som sammen med lukning af 150 reparation centre vil reducere antallet af mennesker, der findes til montering og renovering af Sprint-enheder. Det betyder færre butikker vil være i stand til at reparere og renovere telefoner med en hurtig turn-around, men Sprint hævder, at den tids stilstand bør ikke ændre mærkbart service gange. Selv om ikke alle butikker kan lave telefoner, kunder vil blive henvist til en anden butik, der kan inden for en 45 minutters kørsel.
En anden 1550 job vil blive afskåret fra kundeservice holdninger, omkring 1000 blev call center job i Texas og Florida. En fuld 55 butikker er også lukke, hvilket Sprint sagde var det laveste effektive butikker. Igen, de store nedskæringer forventes ikke at påvirke tilgængeligheden af service til kunder i nogen meningsfuld måde.
Sprint stadig beskæftiger omkring 40.000 mennesker, og med selskabets forventninger, der ikke ser alt for positive vi kunne være i endnu mere strømlining i forskellige områder for at hjælpe med at stoppe tilbagegangen, selv som det fortsætter med at hælde penge til opgraderinger i hele landet. SoftBank har gjort det klart, at transportøren har planer om at vende tingene rundt, bare vi er nødt til at se, hvordan det vil ske.
Kilde: CNET; Star-Telegram