Westpac internet bankieren, online en via de mobiele telefoon, is opgeschort met “incidentele problemen” invloed op transacties, – saldi, – en zijn zonder creditcard geldopname functie, Krijgt Geld.
Screenshot: CBS Interactive
Westpac, één van Australië ‘ s vier grote banken, nam om Twitter op vrijdag om klanten te informeren dat hun rekeningen kunnen nog steeds niet worden weergegeven correct, dringt account houders om te voorkomen dat het opnieuw versturen van betalingen.
“Wees ervan verzekerd dat deze transfers zijn verwerkt, maar kan enige tijd duren om te worden weerspiegeld in de saldi van de rekening,” de bank geplaatst.
“Om deze reden, gelieve niet opnieuw betalingen of overschrijvingen.
“We kunnen bevestigen, zullen wij de terugbetaling van alle kosten die hij als gevolg van deze fouten.”
Het internet-en mobiel bankieren problemen hebben geteisterd de bank voor meerdere dagen, met Westpac eerste commentaar op de transactie vertragingen als vroeg als woensdag.
Een Westpac woordvoerder heeft inmiddels bevestigd dat de internet banking problemen waren nog niet opgelost te worden.
“We willen dat klanten weten dat alle betalingen en overschrijvingen via internetbankieren en mobiel worden verwerkt, hoewel sommige kan worden uitgesteld,” de woordvoerder zei tegen ZDNet.
“GELDAUTOMATEN, telefonisch bankieren en EFTPOS zijn om normaal te werken.
“Er zijn nog een aantal regelmatig terugkerende problemen, zodat sommige klanten kunnen niet zien dat hun rekeningen correct weergegeven in Mobiele en Online Bankieren.
“We verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak en zijn bezig om dit op te lossen zo snel mogelijk.”
In de laatste maand, de concurrent van NAB ervaren drie uitval van het systeem in de ruimte van zeven dagen.
De eerste hit op het internet banking, customer call centra, en de verwerking van betalingen als gevolg van een “nummer van uitval van het systeem” ervaren van de nacht ervoor.
De bank klanten Australië-breed waren dan niet met hun bankkaart in Automaten of bij EFTPOS-terminals, met de stroomstoring ook gevolgen voor de NAB merchant terminals en de gezondheid van de vorderingen en betalingen systeem (HICAPS), dat is een betalingsmethode voor zorgverleners.
De derde uitval betekende klanten waren niet in staat om toegang te krijgen tot internet bankieren.
ZDNet bereikt Westpac voor een reactie, maar niet ontvangen van een antwoord van de tijd van publicatie.
Laatste Australische nieuws
Telco mededingingsrecht te worden ingetrokken
Telstra: ADSL concurrentie beter dan dat van verordening
Australië niet immuun voor een ‘cyberstorm’: Assistent Cyber Minister
Het eigen vermogen crowdfunding Wetsvoorstel geïntroduceerd in het Australische Parlement
Queensland Politie drijft gebruik van drones om de misdaad te bestrijden: Rapport
Bijgewerkt 1.40 uur AEST 25 November 2016: Toegevoegd commentaar van Westpac.