SAP, am besten bekannt für Anwendungen, die macht großer Unternehmen, ernsthaft über die kleinen und mittleren business-Markt-wieder einmal. Aber diese Zeit kann unterschiedlich sein, wie die von SAP neu kalibriert seine Suiten für kleinere Unternehmen, Investitionen in die go-to-market-Plänen und Produkt-Entwicklung und realisiert, die es braucht frische Kunden bis in der Zukunft verkaufen.
Der Aufwand an land kleinere Unternehmen (KMU) als Kunden hat noch ein paar Löcher. Zum Beispiel, können Sie nicht leicht zu finden, die SAP KMU Produkte oder Dienstleistungen, die leicht von Ihrer Website. Ein Schlüssel Rädchen in SAP-KMU-Strategie-Business-ByDesign-suite, die traditionell unruhigen sowohl auf der Produkt-und marketing-Fronten.
Und dann gibt es das Problem, dass jedes große IT-Anbieter hat, wenn es um das umwerben KMU: die Kunden sind sich nicht ganz sicher, diese tech-Riesen interessiert bleiben. Hier ist der Grund, warum KMU sind skeptisch: In früheren Konjunkturzyklen, enterprise software-Spieler, die versucht haben, vor Gericht KMU beim Wachstum von großen Unternehmen verlangsamt. Sobald jedoch die Wirtschaft springt wieder zurück, in diese Riesen gehen Sie zurück zu jagen, große enterprise-Kunden. Warum? Es ist leichter zu verkaufen, große deals zu massiven Unternehmen als wachsen, durch die Landung eine Reihe von kleineren deals.
Nun sind wir gerade in einer jener Phasen, in denen KMU sind belles des Balles wieder. Bedenken Sie, dass Oracle nur geschlossen den Erwerb von NetSuite, eine cloud-enterprise-application-Anbieter, hat in der Vergangenheit gezielt kleinere Unternehmen. SAP hat die board-level-Vereinbarung, Pläne zu investieren und eine Reihe von Vermögenswerten für den KMU-Markt, sagte Barry Padgett, Präsident von SAP Business One, SAP Anywhere und SAP Business ByDesign. Padgett trat SAP über die Concur-Akquisition.
Padgett bestätigt, dass ich dies hörte KMU-Märchen vor. Ich nickte. Zum Glück für SAP, ist es nicht allein. Ich habe gehört, wiederholt von großen enterprise-Anbietern, dass Sie ernsthaft über den kleinen business-Markt. Sie sollten beobachten, was diese Hersteller mehr tun, als zu genießen, was Sie sagen.
Sowohl Oracle als auch SAP-Duell mit Microsoft, die stark im KMU-Markt und rollt seine Dynamics-Anwendungen als cloud-services.
“Für uns ist nicht bekannt für die Bereitstellung qualitativ hochwertige SMB-Lösungen ist tragisch,” sagte Padgett, der Präsident wurde von SAP small business-Bemühungen im Juni. SAP plant, verbringen schwer in den nächsten sechs bis neun Monaten auf die Beschleunigung seiner partner marketing-Budget, Inhalte und ökosysteme können sich auf bestimmte Branchen. “ByDesign erhalten eine 50-prozentige Zunahme der Ingenieure und die Entwicklung über die nächsten 9 Monate”, sagt Padgett. “Die Investition wird es uns ermöglichen, legen Sie etwas Holz dahinter.”
Padgett auch darauf hingewiesen, dass ByDesign Mai Holen ein Rebranding im Jahr 2017 um zu veranschaulichen, wie das Produkt bricht mit seiner etwas schwierigen Vergangenheit des starts, Stopps und go-to-market Verwirrung.
Für SAP, den Fokus auf KMU ist mehr als nur eine Anstrengung, um die Gans-Verkauf in der kurzen Frist. SAP hat auf bringen mehr Kunden, denn es kann nicht wachsen, immer durch die Erhöhung Brieftasche Anteil an Ihrer aktuellen Basis der Unternehmen. Die Realität ist, warum ich bin bereit zu Wetten, dass die gleichen von SAP und Oracle tatsächlich ernst KMU.
“Unsere eigentliche Herausforderung besteht in der Wahrnehmung und der einzige Weg das zu ändern ist eines Tages zu einer Zeit,” sagte Padgett, wer fügte hinzu, dass SAP gewinnen Traktion, eine Sache zu einer Zeit.
Landen Sie die Angebote SAP formuliert hat, eine drei-tier-Produkt-roadmap, um gerecht zu werden, den KMU-Markt. Hier ist die Aufteilung:
Business One richtet sich an Unternehmen mit mehr als 1.500 Mitarbeitern.Business ByDesign richtet sich an Unternehmen mit 250 bis 1.500 Mitarbeiter und haben native Integrationen mit verschiedenen SAP-Ressourcen wie Concur, Ariba und SuccessFactors.SAP-Anywhere ist für Unternehmen mit weniger als 250 Mitarbeitern mit einer sweet-spot von 20 bis 100 Beschäftigten.
Diese drei Produktlinien Business One ist die robusteste ökosystem und die beiden anderen Suiten Hoffnung, zu nutzen, die den Partnern.
Vorwärts gehend, SAP-Irgendwo unter den am meisten interessant. Warum? SAP-Anywhere ist ein front-office suite richtet sich an marketing -, Vertriebs-und E-commerce. In addition, SAP-Anywhere-Integration mit back-end-Systemen wie Sage, Xero und Quickbooks. Die meisten etablierten Mitbewerber im SMB-Markt kann GoDaddy. SAP hat auch Partner wie UPS zum Ziel, kleine und mittelständische Unternehmen.
Edward Jackson, general manager der SAP-Anywhere, sagte der software hat abgesteckt retail-und wholesale-Unternehmen mit mehreren Kanälen. “Andere als ByDesign, SAP Anywhere ist die einzige andere cloud-Angebot für kleine und mittelständische Unternehmen von SAP”, sagte Jackson. “Es war gebaut von Grund auf für mobile-first-und low-touch. Bereitstellungen sind in Wochen, nicht Monaten.”
Kleinere Unternehmen SAP, Überall zu konsolidieren, log-ins und verweisen auf die vorherigen Systeme in den hintergrund. Jackson sagte, dass er überrascht ist, dass system-Konsolidierung wurde das größere Verkaufsargument für SAP-Anywhere hat einen primären pitch, dreht sich um den Betrieb mehrerer Kampagnen über soziale Kanäle und e-commerce-Erfahrung.
Wie für die Kundenbasis, SAP featured ein paar KMU-Kunden. Zum Beispiel, Jeff Becker, CEO von Microbattery.com erklärt, wie er mithilfe von SAP Überall als front-end zu seinem Sage-system. Der Ansatz ist bemerkenswert, da Becker Links von NetSuite über Belange des lock-in.
Becker stattdessen wollten eine multi-vendor-Ansatz mit Salbei auf back-end-und SAP-Überall als Schnittstelle.
Andere Kunden wie J. P. Moriarty, CFO der Osterhout Design Group (ODG), skizziert die Implementierung von SAP Business ByDesign. Die ursprüngliche Implementierung von Business ByDesign drehte sich um ODG Rolle als Regierung Auftragnehmer. Jetzt sind die Hersteller von headset und Computer ist überarbeitet seine business-Modell, um das Ziel einer größeren Kunden-und umrüsten Ihrer Business-ByDesign-Implementierung.
Ja, SAP hat seinen Anteil an KMU-Kunden und investieren könnte, und richten Sie Ihre partner Strategien, um den Gegner mehr Branchen. Zum Beispiel, SAP-Anywhere ins Leben gerufen, um den Gegner so genannten bi-modale e-commerce-Unternehmen, B2B-B2C-Händler. SAP plant, zu erweitern, der Ansatz zu mehr Märkte über Partner.
Fügen Sie bis und SAP-KMU-Strategie ist ein work in progress, aber es ist schwer zu ignorieren, die strategische Bedeutung der Landung kleiner Kunden, kann wachsen, Ihren Weg in mehr Anwendungen.
Durch die Zusammenführung von Außenseitern, wie dem ehemaligen Amazon-exec-Mika Yamamoto in lead marketing operations von SAP SMB-team, dem Unternehmen scheint es ernst meinen mit der Landung in kleineren Unternehmen. Aber auch Yamamoto anerkannt, dass die SAP arbeitet an Themen wie die Website-navigation und alles unterlassen, jargon und Abkürzungen.
Es ist ein großer Auftrag, aber die Herausforderung ist nicht unüberwindbar. Jetzt ist es Zeit für die SAP zu gewinnen KMU mehr ein Kunde zu einem Zeitpunkt.
Hier sind ein paar der bekanntesten SMB-videos von unseren special report on small enterprise-Technologie benötigt.