Steam är utan tvekan den mest populära spel-tjänst för stationära system. Det används av miljontals spelare när som helst på dagen och medan det kan vara bättre i vissa avseenden, är det fungerar ganska bra med tanke på det stora antal användare som Steam har till hela dagen.
Ett alternativ för användare av plattformen till återbetalning köpa introducerades nyligen. Det gör det möjligt för användarna att få bidrag för innehållet köpt på Steam, om vissa villkor är uppfyllda.
I grund och botten, om du köpt en vara på Steam, kan du begära en återbetalning för den. Det finns dock vissa villkor, till exempel att du inte kan begära en återbetalning för objekt som du har förbrukat redan (tror DLC).
Detaljer
Bidragen är tillgängliga för spel och applikationer inom två veckor från inköp som har en speltid på mindre än två timmar totalt.
Bidrag delas ut inom en vecka för godkännande till företagets Steam-Plånbok eller via den ursprungliga betalningssätt beroende på om det stöds eller inte.
Ventilen konstaterar att vissa betalningsmetoder kan inte göra återbetalningar och när så är fallet, Steam-Plånbok används för att återbetala betalning i stället.
- Nedladdningsbart Innehåll (DLC) – Bidrag finns för DLC så länge titeln DLC var köpt för inte spelat i mer än två timmar efter köpet och DLC har inte varit “förbrukas, ändras eller överförs”.
- I spelet inköp – Bidrag erbjuds i spelet inköp inom Vale-utvecklade spel inom 48 timmar efter köp, förutsatt att de objekt som inte har förbrukats, ändras eller överförs. Tredje parts utvecklare behöver för att lägga till återbetalning alternativ till sina spel innan detta alternativ blir tillgängliga för icke-Valve utvecklade spel.
- Köpta titlar – Spel som du har betalat för i förväg återbetalas vid valfri tidpunkt innan release. Efter frigivningen, standard 14 dag och två timmars speltid regel som gäller.
- Steam-Plånbok – Om du vill överföra pengar till din Steam-Plånbok, du kan få en återbetalning för den inom fjorton dagar efter köpet om man köper på Steam och som inte används i tiden.
- Buntar – återbetalning samma regler gäller för buntar (flera spel eller DLC i ett paket). Du kan returnera ett paket om inget objekt av det som har överförts och om den totala speltiden för alla objekt i en bunt är mindre än två timmar.
| Typ Av Produkt | Återbetalningsperioden | Villkor |
| Spel eller Program | 14 dagar | mindre än 2 timmars speltid |
| DLC | 14 dagar | mindre än 2 timmars speltid för avdelning DLC köptes för, inte förbrukas, ändras eller överförs |
| I spelet inköp | 2 dagar | bara för att Valve spel och tredje part spel som har stöd för det. |
| Köpta titlar | innan release | |
| Buntar | 14 dagar | mindre än 2 timmars speltid för alla titlar i kombination, och om inga poster har förts över |
| Steam-Plånbok | 14 dagar | bara om medlen inte har använts |
Bidrag ges inte för följande poster eller i följande situationer
- Vac bannad användare kan inte returnera varor.
- Gåvor kan inte återbetalas.
- Spel som köps utanför Steam inte att återbetalas.
- Flyttar inte att återbetalas.
- I fall missbruk, återbetalningar kan inte tillåtas längre. Till exempel, om en användare missbrukar återbetalningssystem. Ventilen konstaterar dock att det är alldeles utmärkt att återbetala ett spel du har köpt till fullt pris för att köpa det i en försäljning istället.
Hur att begära återbetalning på Steam
- Besök https://help.steampowered.com/ för att komma igång.
- Om du inte är inloggad på ditt Steam-konto redan, använda sign-in alternativ på toppen att göra så.
- Steam visar alla de senaste produkterna på startsidan när du loggar in.
- Välj den produkt som du vill ha ersättning för från listan.
- En lista över problem som visas på nästa skärm. Välj antingen “jag köpte denna av en slump” eller “Det är inte vad jag förväntade mig”.
- På nästa sida väljer du “jag vill begära en återbetalning. Information om köp, pris, datum och namn på produkten visas då tillsammans med återbetalning metod.
- Detta öppnar ett formulär på samma sida. Ventilen begär att du berätta för dem varför du behöver för att återbetala produkten. När du har lagt till informationen, hit inkomma med begäran för att slutföra processen.
Avslutande Ord
Återbetalningar förbättra användarens upplevelse på Steam avsevärt. Medan processen är ganska komplicerat just nu, som du har att använda Ånga webbplats och lägga till en anledning till begäran om återbetalning, att det fortfarande förbättrar den totala upplevelsen på Steam.
Det återstår att se dock hur väl detta hanteras av Ventil trots allt.
Nu är Du: Är du en Steam-användare? Vad är din syn på Steam Bidrag?