At forestille sig, hvordan det kunne gå ned i en “normal” køber
Nogle gange i mit sind, løber vild med imaginære scenarier. Navnet “den helt nye HTC One” stukket ud til mig, da potentialet for problemer. Og det er ikke første gang, at HTC er gået ned i kaninhullet. Så… det, der skete i mit hoved:
Tchad gik ind på at&T-butik. Han havde aldrig følt sig tilpas i det, selv efter den seneste remodel med sin lounge område fuld af buede sofaer og store-tv. Vægge af telefoner og-tilbehør, og tabletter var overvældende, og halvdelen af den tid, det virkede som enhver medarbejder, han talte med, var totalt clueless. Den anden halvdel blev skubbet tekniske jargon, som han ikke forstod. En af hans kolleger havde nævnt, at have en nogenlunde ens oplevelse på en Sprint butik, selvom det tilsyneladende var oversvømmet i gule toner, der henviser til, at dette AT&T placering var badet i blå og appelsiner.
En kvindelig butik medarbejder, iført khaki-bukser, en blå t-shirt emblazoned med AT&T-logo, og en rem med hendes navneskilt på den, gik op til Tchad, smilende. “Hej, velkommen til AT&T. jeg er Lisa. Er der noget, jeg kan hjælpe dig med i dag?” Hun holdt sine arme ud til siderne, bare en smule, som om hun var fysisk klar til at omfavne ham.
Tchad har fokuseret sin opmærksomhed på hende, blokering af de farverige kakofoni af resten af butikken. “Ja, øh, jeg vil gerne købe en ny.”
Lisa hurtigt samlet op på hans forvirring, “De nye, hvad?”
“Den nye. Jeg vil gerne få en.”
“Mener du den nye HTC One?”
“Er, at den ny?”
Tchad gentaget sig selv, “Den nye. Jeg vil gerne få en.”
“Mener du den nye HTC One?” Lisa bedt om det.
“Er, at den ny?” Tchad kløede sig i hovedet.
Lisa tvunget et smil, “Er du spørger om HTC One?”
“Jeg… jeg kender ikke en ting om denne ting. Min ene ven sagde at jeg skulle få en ny.”
Lisa pegede en hånd ned på en skærm ved siden af hende, “Ja, sir, dette er den helt nye HTC One.”
Tchad kiggede ned på telefonen, “det er den ene?”
“Det er.”
“Jeg er ikke sikker på det er den ene.”
Lisa smålo, “tro mig, dette er den nye.”
Tchad sukkede, “jeg tror, han var tale om en anden. Jeg ved ikke… jeg er ikke god til disse ting.”
“Måske blev han talte om den gamle?” Lisa, der tilbydes.
Tchad tænkte sig om et øjeblik, “det er Måske én.”
Hun tog et skridt tilbage og pegede på en anden telefon, “Nå, det er den gamle HTC One. Det er kun et år gammel.”
Tchad kiggede frem og tilbage mellem de to telefoner, og derefter pegede på den nyere generation HTC One, “jeg troede, det var den ene.”
“Det ene er det nye,” Lisa sagde. “Det ene er den gamle.”
Tchads munden hang lidt åben, “Hvoraf den ene er den gamle?”
“Det er den gamle,” Lisa gestikulerede til telefonen ved hendes side, og så at den ene af Chad, “Det er det nye.”
“Uhm…” Tchad stirrede på telefonen ved siden af ham, og så trådte ved siden Lisa til at undersøge den anden telefon. Han flyttede tilbage til den nyere telefon, “Dette er den ny?”
“Det ene er det nye.”
“Dette ser det samme som den anden,” sagde Chad.
Lisa nikkede, “Den nye og den gamle har lignende design, men der er forskelle.”
Han furede hans pande, da han kiggede på telefonen foran ham, “Vis mig en.”
Flytter til hans side, Lisa greb telefonen fra skærmen, “Godt, for én,” hun vendte telefon over, “bag kameraet på den nye HTC One er faktisk to.”
Tchad sukkede højlydt, “To?!”