Som ett mikrokosmos av nycklar och betonar företagets tjänster upplever, Medveten vecka har varit ganska fascinerande.
Förra helgen Elliott Förvaltning tog en aktivist utan bestämmande roll i Medveten, en av de mest strategiska tjänster för företag, med ett öppet brev till Medveten förvaltning i huvudsak straffa dem för alltför stora investeringar i framtiden och för att inte klämma tillräckligt med pengar på de IT-tjänster i världen som Elliott förstå det idag.
Den kvartalsvisa kadens på eget kapital påtryckningar från marknaden på stora globala tjänster spelare är enormt, och så är påfrestningarna på sina kunder att utvecklas och hålla sig relevant. Medveten har varit mycket aktiva i att driva digitala affärer agendor. Jag gick till deras NYC digital rådgivare och analytiker dag i augusti där då (nu avlidna) OSS DIREKTÖREN Gordon Coburn var vältalig kring hur företagens strategi är att krocka med teknik ” för kunder. Detta är den nya verkligheten som den gamla IT-tjänster världen krymper till handelsvara status och den sköna nya världen av samarbete och innovation med kunder skapar moderna digitala affärsmodeller som är relevanta för att lyckas i vår snabbt föränderliga värld.
Senare denna vecka Medveten meddelade köp av Mirabeau BV, en design och erfarenhet byrå med säte i Amsterdam, Holland. Detta förstärker deras 2016 insats i den Kristna Madsbjerg Röda Associates, en mänsklig vetenskap strategi företag baserat i Köpenhamn, Danmark, och deras inköp av Tanken Couture, en San Francisco HQ skulle strategisk innovation och design företag.
Medveten var en av pionjärerna för 2012 era idéer kring utöka legacy DET med “SMAC’ (Social, Mobile Analytics och Moln) som en grundläggande uppsättning av attribut för att driva moderna företag. Deras 2014 begreppet ‘kod gloria’ (‘…de data som samlas runt människor, enheter och organisationer…en gloria av kod..det är robust, kraftfull och rikt med mening och insikt’) hjälpte kunder och framtidsutsikter fokus på sin ” digitala verk erbjudanden och möjligheter.
Dessa är modig, nyskapande insatser av en IT-tjänst ståndaktiga som försöker uppfinna sig själv och flytta uppströms som en modern digital business partner till kunderna. I likhet med många av sina internationella konkurrenter, Medveten beter sig på ett liknande sätt till 4 gigantiska globala ‘integrerade’ reklam holdingbolag – WPP, Publicis, Omnicom och Interpublic som har rullat upp sin stora skala reklambyrå och marknadsföring konkurrens. Den stora 4-reklam holdingbolag rutinmässigt köpa upp innovativa nya organ för att säkerställa en fortsatt dominans av verksamheten landskapet, och trots byråkratiska, elefantine skala kan köra den typ av enorm global marknadsföring media köper och utförande som krävs av stora varumärken.
Till skillnad från de stora reklambyråer, som dominerar och styr deras globala marknaden, den äldre IT-tjänster spelare är i fara för att bli media motsvarande tidningspapper: irrelevant. Det är en svår period som vi övergången från brödet och smör av C&SI (Konsulttjänster och systemintegration) verksamhet, att sy ihop enterprise partners erbjudanden för kunder, till en tid när alla företag är tvungna att förnya sig när digital först.
Även SAP, som normalt bara är intresserade av de stora företag på marknaden som de har byggt, är nu återigen investera i utveckling av små och medelstora företag insatser trots kostnader och verksamhet kannibalism utmaningar, att känna igen förändringar på marknaden. Det är en helt annan långa inlägg om historien om Verksamheten genom att Utforma på detta ämne…
Gam Kapitalismen
Paul Singer Elliott Management är en ökänd gam kapitalistiska, den typ av sniper som plockar bort köttig, slow movers på baksidan av besättningen. Medveten är en saftig mål som har varit väldigt fokuserad på att investera i sin utveckling för att kunna konkurrera i framtiden. Elliot Management kan döda den gyllene gåsen genom att klämma större kortsiktig effektivitet och vinster på bekostnad av framtida giltighet.
Morningstar har en bra översikt av de sannolikt tidsplan för händelser i Medveten som de kommer under det ekonomiska trycket och konstaterade att
Elliott har gjort en praxis av att hitta äldre teknik för företag vars tillväxt har avtagit de övergång till medelåldern. Ofta, Elliott kräver mer kapital avkastning och minskade investeringar, hävdar chefer har blivit distraherad att försöka expandera och ska betala tillbaka investerare i stället.
På Medveten, Elliott är att ge ett härdat version av detta argument, noga med att inte ringa för faktiska anställd eller kostnadsbesparingar, utan istället en långsammare expansion och striktare marginal mål som skulle frigöra kapital för att gå tillbaka till investerare.
Öppen källkod DevOps (utveckling) och ALM (application lifecycle management) är avgörande för moderna företag som de kämpar för att befria sig från de begränsningar av stela och dyr programvara för företag. Begrepp som kombinerbar infrastruktur är inte gammal ännu, trots att snabbt utspelas händelser som denna vecka är Amazon ‘Uppfinna’ AWS meddelanden, men partners som Medveten är mycket väl positionerat för att genomföra dessa idéer.
Du kan vara säker på klientsidan teknologer tittar på händelser såsom Uppfinna nära samarbete för att identifiera sina bästa vägarna framåt, även om det bean counters på Elliot Management inte. Tyvärr det är så mycket borta marknadsföring spin och resulterar cynism kring moderna digitala affärer tro att de människor som faktiskt hjälpa kunder att föreställa sig och köra digitala modeller är att få begravas bland alla de “Flygande bilar är närmare än du tror” hype från en annan typ av finansiella opportunister – dalen VC.
Digital Klichéer i vägen
Alla klichéer om digital – airBnB & Uber full stack ‘green field’ ‘störande’ avvikande värden, design med “millenials” som universalmedel för att alla företag och innovation problem (den senaste ‘tänka utanför lådan’ mode variant…), kundens upplevelse, resa och insamling av data besatthet – nu kommer till en chef som tjänster kämpar för att förbli relevanta och de finansiella marknaderna ställa svåra frågor.
En annan gammal verksamhet klyscha – ‘buggy piskan” blir irrelevant som bensindrivna bilar tog över från hästar har pekats ut som många av varumärket massor av gånger men fortfarande består. De flesta transport tillverkare framgångsrikt utvecklats till att bli fordonstillverkare, som här 2010 NYT bit av Randall Stross beskriver, med buggy piskor en liten, oviktig tillbehör verksamhet.
Henry Ford var en av de 200 biltillverkare i Michigan, men steg till dominans på grund av överlägsen massproduktion och design effektivitet. Jag använder en stor Ford uttalande en hel del från den tidiga eran under digital strategi sessioner: ‘Vision utan att avrättningen bara är hallucinationer‘. “Dashboard” på din bil utvecklats från trä-struktur på häst-och vagn för att skärmad ryttare från att vara “streckade” av stenar från hästens hovar. Eftersom vagnarna blev mekaniserade mätare var knutna till instrumentpaneler, ett bra exempel på praktiska utförande som har utvecklats och fått utstå över tid.
Som en analogi, Elliot Management kan tvinga Medveten att pressa mer vinster från häst och vagn företag och missar möjligheter för mekanisering. Medveten är på väg att få upp sitt spel och detta kommer att vara intressant att titta på flera nivåer under de kommande månaderna, särskilt Elliot driva på för en ny styrelse nästa vår. Förhoppningsvis klient utvecklingen kommer att hjälpa Medveten att komma över denna potentiellt knepigt gupp i vägen…