Som et mikrokosmos af skruenøgler og understreger, enterprise services oplever, er Bevidste om er uge har været temmelig fascinerende.
Sidste weekend Elliott Management tog en aktivist kontrollerende rolle i Bevidste, en af de mest strategiske service virksomheder, med en åben offentlig brev til Bevidst ‘ s ledelse i det væsentlige tugte dem for alt for meget en investering i fremtiden, og for ikke at presse penge nok ud af DET-tjenester verden, som Elliott forstår det i dag.
Den kvartalsvise kadence på aktiemarkedet pres på de store globale tjenester spillere er enorm, og så er det understreger på deres kunder til at udvikle sig og blive relevant. Vidende har været meget aktive i at køre digital business dagsordener. Jeg deltog i deres NYC digital rådgiver og analytiker dag i August, hvor deres dengang (som nu er forladt) OS administrerende DIREKTØR Gordon Coburn var veltalende omkring, hvordan virksomhedernes strategi er at støde ind i teknologi ” til kunder. Dette er den ny virkelighed, som den gamle IT-tjenester verden skrumper ind til vare-status, og den fagre nye verden af co-innovation med kunder skaber moderne digitale forretningsmodeller, der er relevante for at lykkes i vores hurtigt skiftende verden.
Senere i denne uge er Bevidste om, annoncerede købet af Mirabeau BV, et design og oplevelse bureau baseret i Amsterdam, Holland. Dette øger deres 2016 indsats i Christian Madsbjerg ReD Associates, en human videnskab strategi selskab baseret i København, Danmark, og deres køb af Idé Couture, en San Francisco HQ ville strategiske innovation og design firma.
Bevidst var en af pionererne inden for den 2012 æra ideer omkring forstærke legacy “SMAC” (det Sociale, Mobile Analytics og Cloud) som et centralt sæt af attributter at drive moderne virksomhed. Deres 2014 begrebet “kode glorier’ (‘…de data, der akkumuleres omkring mennesker, enheder og organisationer…en glorie af koden..det er robust, stærk og fyldig med mening og indsigt’) hjalp med kunder og kundeemner fokusere på deres ‘digitale værker’ tilbud og muligheder.
Disse er brave, innovative bestræbelser af en IT-virksomhed gæv, der forsøger at genopfinde sig selv og bevæge sig opstrøms som en moderne digital business partner til kunder. Ligesom mange af deres globale konkurrenter, er Bevidste om, opfører sig på en lignende måde til den 4 kæmpe global ‘integreret’ reklame holdingselskaber – WPP, Publicis, Omnicom og Interpublic – der har rullet op for deres store skala reklamebureau og markedsføring konkurrence. Den store 4-reklamer holdingselskaber rutinemæssigt købe innovative nye agenturer til at sikre den fortsatte dominans af business landskabet, og på trods af de bureaukratiske, elefantine skala er i stand til at køre den slags store globale marketing medier køber og udførelse kræves af de store mærker.
I modsætning til de store reklamebureauer, der dominerer, og kontrollere deres globale marked, den legacy-IT-tjenester spillerne er i fare for at blive medierne tilsvarende af avispapir: irrelevant. Det er en vanskelig periode, som vi overgangen fra brød og smør af C&SI (Rådgivning og systemintegration) virksomhed, syning sammen enterprise software-partnere tilbud til kunder, til en æra, hvor alle virksomheder er nødt til at genopfinde sig selv som digitale første.
Selv SAP, der er typisk kun interesseret i den store virksomhed på markedet, de har bygget, er nu igen at investere i udvikling af små og mellemstore virksomheder bestræbelser på trods af omkostninger og forretning cannibalization udfordringer, erkender markedet skifter. Der er en helt anden lange indlæg om historien om Business by Design på dette emne…
Kapitalismen
Paul Sangeren Elliott Management er en berygtet vulture kapitalistiske, den slags sniper, der tager ud kødfulde, slow movers på bagsiden af besætningen. Cognizant er en saftig mål, der har været meget fokuseret på at investere i deres udvikling for at være i stand til at konkurrere i fremtiden. Elliot Management kan dræbe, at golden goose ved at klemme større kortsigtet effektivitet og overskud på bekostning af fremtidige gyldighed.
Morningstar har en god oversigt over den sandsynlige tidsplan for begivenheder på Bevidste om, når de kommer under økonomisk pres, og bemærkede, at
Elliott har lavet en praksis for at finde ældre teknologi, virksomheder, hvis vækst er bremset, da de overgang til midaldrende. Ofte, Elliott kræver mere kapital afkast og reduceret investering, argumenterer for, at lederne har fået distraheret forsøge at udvide og skal betale tilbage investorer i stedet for.
I er Bevidste om, Elliott er at give en hærdet version af dette argument, omhyggelig med ikke at ringe til faktiske medarbejder eller besparelser, men i stedet en langsommere ekspansion og strengere margin mål, som ville frigøre kapital til at gå tilbage til investorerne.
Open source DevOps (udvikling operationer) og ALM (application lifecycle management) er afgørende for moderne virksomheder, som de kæmper for at frigøre sig fra de begrænsninger, for at stive og dyre enterprise software. Begreber som composable infrastruktur er ikke modne endnu, til trods for hurtigt gående begivenheder som i denne uge er Amazon ‘Genopfinde’ AWS meddelelser, men partnere som Bekendt er meget godt placeret til at udføre på disse ideer.
Du kan være sikker på klientsiden teknologer ser begivenheder, såsom at Genopfinde nøje for at identificere deres bedste veje fremad, selv hvis bean counters på Elliot Management ikke er det. Desværre er der så meget clueless marketing spin og som følge kynisme omkring moderne digital virksomhed at tro, at de mennesker der rent faktisk hjælpe kunderne til at forestille sig og udføre digitale modeller er at få begravet blandt alle de ‘Flyvende biler er tættere på end du tror’ hype fra en anden type af finansielle opportunister – dalen VC ‘ s.
Digital Klicheer i vejen
Alle klicheer om digital – airBnB & Uber fuld stack “green field’ ‘forstyrrende’ outliers, design tænkning til “millenials” som et universalmiddel til alle virksomheder og innovation problemer (den seneste til at “tænke udenfor boksen” mode variant…), customer experience, rejse og indsamling af data obsessiveness – nu kommer til et hoved, som de kæmper for at forblive relevante og de finansielle markeder spørge de svære spørgsmål.
En anden gammel virksomhed kliché – “buggy pisk’ bliver irrelevant som benzin drevne biler, tog over fra heste, der er blevet påpeget som bred af mærket masser af gange, men stadig holder ud. De fleste befordring producenter med succes udviklet sig til at blive bil beslutningstagere, som denne 2010-NYT stykke af Randall Stross beskriver, med kørepiske en mindre, uvæsentlig tilbehør business.
Henry Ford var en af de 200 bilproducenter i Michigan, men steg til dominans på grund af overlegen masseproduktion teknikker og design effektivitet. Jeg bruger en stor Ford erklæring en masse fra denne tidlige æra under digital strategi sessioner: ‘Vision uden udførelse er blot hallucination‘. “Dashboard” af din bil udviklede sig fra træ-strukturen på hestevogne, at skærmet rytterne fra at være “stiplede” af sten fra hestens hove. Som vogne blev mekaniseret målere blev knyttet til dashboards, et godt eksempel på den praktiske udførelse, som har udviklet sig og udholdt over tid.
Som en analogi, Elliot Ledelse kunne tvinge Klar til at presse mere overskud fra hestevogn business og gå glip af de muligheder, mekanisering. Cognizant er nødt til at op deres spil, og det vil være interessant at se på flere niveauer i løbet af de kommende måneder, især Elliot ‘ s fremstød for en ny bestyrelse til næste forår. Forhåbentlig klient udviklingen vil hjælpe Bevidste om, at komme over denne potentielt vanskelig bump på vejen…