För fem år sedan, redovisning professionell Ryan Tietjens fann sig själv i samtal med en handfull av främlingar som var också gå igenom förslagen i deras respektive företagens jobb. Tietjens och hans nya affärspartners insåg att de hade en gemensam önskan — de ville bygga ett företag av en ny plattform som de visste skulle störa redovisning världen.
Denna verksamhet blev Interaktiv Redovisning, Australien och usa-baserat företag som hjälper nystartade företag övergången till skalbara och ansluten djur.
Tillbaka när artificiell intelligens (AI) fortfarande var tänkt som en gimmick rakt ut i Hollywood, redovisning var något monotont och onödigt tidskrävande, Tietjens sagt.
“Redovisning var verkligen tar data från en enda källa, och lägga det i en mjukvaruplattform, slutföra din bokföring, exportera data, vilket gör den till en annan plattform, och sedan flytta vidare till nästa jobb.”
Enligt Tietjens, revisorer skulle tillbringa större delen av sin dag att hålla Australian Taxation Office (ATO) glad — fylla i blanketter för att säkerställa en kund som uppfyller korrekt med deras behov.
Det var som Groundhog Day, och Tietjens visste att det skulle bli en bättre, snabbare, roligare sätt att göra saker.
Ange cloud accounting
I 2006, Rod Drury grundades Xero, ett moln redovisning plattform som drastiskt påverkade redovisning utrymme.
Med inriktning på små och medelstora företag (Smb), Xero erbjuder automatisk bank-och kreditkort konto flöden, fakturering, leverantörsreskontra, utgiftsrapporter, anläggningstillgångar avskrivningar inköp, beställningar och vanliga affärer rapportering och rapportering till ledningen, bland andra funktioner.
Tietjens förklarade att Xero gör att Små och medelstora företag att inte bekymra dig om redovisning sidan av saken, som plattform även användare ansluter till en revisor, med ömsesidig öppenhet.
Innan Xero, färska ansikten in i den redovisning som arbetar efter universitetet skulle ha sina drömmar något krossad, som Tietjens upprepade: “Allt du egentligen gjorde var att fylla i formulär för ATO”.
“När Xero kom tillsammans, vi var som,” Hej, detta är ganska cool, med ansluten data, med data direkt från en kunds konto”, och vi skulle kunna producera finansiella rapporter höger genom att skattedeklarationer,” sade han.
“Nu kan vi visualisera data med instrumentpaneler och göra allt detta andra saker, men vad det betyder är att vi inte behöver fokusera på eller spendera så mycket tid på överensstämmelse som vi brukade.”
Så vad har framtiden för den revisor som ser ut som mer arbete processer blir automatiserade och delegerade till teknik?
Lägga till artificiell intelligens för att den mix
Det finns många saker en maskin kan göra bättre och mer effektivt än en människa, exempelvis trål genom tusentals webbsidor för att hitta din närmaste bensinstation — detta är AI upplevs som passivt genom att hundratusentals människor på en daglig basis.
Med hjälp av algoritmer för att hjälpa till att fatta bättre beslut har varit “nästa stora sak i analytics” för mer än 25 år, men det är nu blivit en full-throated vanliga affärer riktning. Tillströmningen av tillgängliga data har också hjälpt AI flytta in i mainstream.
Efter att ha spenderat 10 år på att bygga upp ett moln redovisning produktsvit, Xero har färdiga strykjärn ut sin plattform. Det är nu fokusera på att utöka sin repertoar av AI-relaterade tjänster, med Drury berättar aktieägare förra månaden att hans företag är väl positionerade för att kapitalisera på maskininlärning, som han trodde fullt och fast för en lång tid kommer att omdefiniera redovisning i framtiden.
Att Tietjens, nummer ett har Xero lanserades var live-data, som använder AI att dra bank matar automatiskt in i plattformen.
“Innan Xero kom omkring, var du tvungen att exportera data från din bank paket, ta med den till ditt bokföringsprogram, och förena det,” sade han.
“Nu får du vakna på morgonen och spendera 10 minuter att förena dina böcker och [se till] dina konton är uppdaterad, ända tills stängningsdags igår. Det är fantastiskt för kunden, men så mycket bättre för rådgivare, för om kunden ringer upp och vill ha råd, får du faktiskt logga in och se hur de har gjort ända fram tills igår.
“Du har fortfarande att nypa sig själv ibland som en revisor, för att du har fått tillgång till sådana live-data.”
Även om detta inte verkar som något att bli upphetsad över, Tietjens sade att historiskt sett, skulle klienten har att exportera sina konton-som kan vara över en månad bakom-har det lett till kontor, hitta en dator med vilken version av MYOB kunden använder sig av en eventuell 20, importera, exportera data till Excel och sedan revisor kan komma igång på analys.
Lämnar programvara för att hantera den massiva skala beräkningar tillåtna Tietjens och hans team för att bygga upp en revisionsbyrå som fokuserar på mer än bara glädjande skatt man.
Small business advisor, inte bara en form filler
Enligt Xero, 49 procent av små företag i Australien stänga butiken inom en fem års tid. när det gäller små företag som använder Xero, endast 12 procent att försvinna.
När man försöker att förstå dessa statistik, Xero tittade på tre viktiga aspekter: för Rådgivare anslutning, bank foder integration, och slutet användarens plattform val. Xero visade att 92 procent av Xero-användare har en rådgivare och är ansluten till en revisor eller en bok djurhållare; 99 procent är anslutna till deras finansiella data i realtid via en bank foder, och 40 procent av dem är med hjälp av en app.
Så där Interaktiv Redovisning komma in i detta?
Från dag ett, Tietjens och hans team föreskrivs att varje kund de undertecknade tvungen att vara på Xero plattform i ett försök att vara så effektiva som möjligt när det gäller överensstämmelse.
“Rådgivning, var lite av ett skämt för små företag fram till cloud software kom tillsammans, eftersom du inte kan vara en rådgivare som ger råd om uppgifter som är tre eller fyra månader gammal,” Tietjens sagt.
“Vi har verkligen visat att småföretagare och i synnerhet startups värde råd från sin revisor mer än att bara fylla i blanketter för skatteverket.”
Interaktiv Redovisning har stört redovisning utrymme i Australien, det har redan vidtagits för kunder utanför första och andra rangens revisionsbyråer som haft länge marknadsandelen.
“De kunder som vi locka nu, är ett resultat] av rådgivning och automation och råd vi kan erbjuda runt det,” sade han.
“Om vi skulle använda traditionella bokföringsprogram, det finns ingen chans att vi någonsin skulle ha kunnat locka kunder gillar att.
“Jag tror att det nu börjar att hota de fyra stora och andra nivå — teknik definitivt gör en stor skillnad i detta utrymme.”
Han sade att utnyttja maskinen lärande har visat revisor-klient på huvudet.
“Redovisning används för att vara ganska negativ”, sade han. “Kunderna skulle bara höra av dig när du har fått en skatt som skall betalas eller pension på grund av. Det var alltid något man var tvungen att betala för, och det var bara att negativ relation, men vi är nu med i ett samtal om att hjälpa kunder att bygga upp sin verksamhet, är verkligen att ta på sig den coachande roll.”
Re-innovation innovation
I utformningen av sin cloud accounting software, Xero ville frigöra tid för revisorer och småföretagare, men istället Tietjens tog detta som en ursäkt för att ta på en hel ton av sådana övriga arbetsuppgifter. Med mer och mer av den storskaliga beräkningar som utförs av maskinen, hans team på väg ner på venture capital (VC) väg.
“Det är inte något vi gick ut där, marknadsföring, vi hade bara en massa kunder som var lockade till oss genom att rådgivande inslag, och vi har typ av assisterad dem i allt från att bygga en ekonomisk prognos att stänga sina böcker på en månad, rapporterar tillbaka till sina investerare,” Tietjens sagt.
Han sade Xero hjälpte startups få över linjen med poängsättning finansiering, med investerare kunna se upp-to-date information.
“Nystartade företag är ökända för att hantera i Excel eller lagra sina kvitton i en plast påse, men Xero är så lätt att ställa upp och länken till ditt bankkonto,” sade han.
“En stor kund i USA-som tog $10 miljoner — bokstavligen var en idé; skulle de varit verksamma nog fyra eller fem månader på vänners och familjens pengar. Vi kan bjuda in de riskkapitalbolag i USA i Xero-filen för att se hur verksamheten faktiskt fungerar och det är live-data, så att de kunde faktiskt se transaktioner på kontot och där har det varit kodade, så det finns ingen rök och speglar. Det är bokstavligen att med hjälp av live-data.
“Som fick riskkapitalbolag över linjen, och nu företaget är registrerat i åtta eller nio olika länder.”
Jobb förskjutning eller en aldrig tidigare skådad möjlighet?
Kommittén för Ekonomisk Utveckling i Australien (CEDA) publicerade sin stora forskningsrapport Australiens framtida arbetskraft? förra året, som kallas den Australier att se till att nationen är tekniskt redo för arbetslivet i framtiden.
Enligt tankesmedjan, mer än 5 miljoner arbetstillfällen — nästan 40 procent av Australiska jobb som finns i dag-har en måttlig till hög sannolikhet att försvinna inom de närmaste 10 till 15 åren, med hänvisning till tekniska framsteg som skäl.
Med ett glas är halvfullt, Tietjens sade automation är en spännande sak för redovisnings-och revisionsbranschen, eftersom det gör det möjligt revisorer för att vara revisorer.
“Redovisning världen bara blev full form av fillers, och det är ganska töms som en examen kommer i yrket med alla dessa goda idéer på hur du kommer att ge råd till företag om hur man odlar, men du slutar att fylla ut ATO former för fem eller sex år innan du gör något annat,” sade han, och tillade att efterlevnad av lagstiftning och svalde kreativitet element i redovisning.
Tietjens tror AI kommer att skaka hela yrket.
“Vi berätta för alla våra elever som kommer in,” om allt du kan göra är att fylla i en skattedeklaration eller en GST avkastning, är ditt jobb kommer att vara överflödiga”, sade han.
Enligt Xero, maskininlärning och AI kommer att vara omvälvande för små företag. Som Nya Zeeland-baserade företaget redan anspråk på att behandling av mer än 1 biljon us-dollar till ett värde av transaktioner under de senaste 12 månaderna.
“Genom att kunna gräva genom att uppgifter, hitta trender och förbättra intelligens vår redovisning motor, kan vi göra Xero oändligt mycket bättre för små företag och deras partners. Det är som att ge alla småföretag en superdator för att köra deras affärer”, säger Duncan Ritchie, Xero chef plattform officer, som sagt.
“Vi har terabyte av finansiella data som sitter på insidan av Xero redovisning motor, och att kunna konfigurera dem för att ge lärdomar är oerhört betydelsefullt för små företag och deras partners.
“Artificiell intelligens och maskininlärning och har potential att verkligen hjälpa oss att koppla om det lilla företagets ekonomi.”