For fem år siden, professional Ryan Tietjens fandt sig selv i en samtale med en håndfuld af de fremmede, der var også gå gennem beslutningsforslag i deres respektive corporate job. Tietjens og sine nye samarbejdspartnere indset, at de delte et fælles ønske om — de ønskede at bygge en forretning ud af en ny cloud-platform, som de vidste ville forstyrre den regnskabsmæssige verden.
Denne forretning blev Interaktiv Regnskab, Australien-baserede selskab, der hjælper nystartede overgang til skalerbare og forbundet dyr.
Tilbage, når kunstig intelligens (AI) stadig var tænkt som en gimmick lige ud af Hollywood, regnskab var lidt ensformigt og unødigt tidskrævende, Tietjens sagde.
“Regnskabsmæssig var virkelig tager data fra en kilde, og sætte det ind i en software platform, er at udfylde dine regnskaber, eksportere data ud, sætte det på en anden platform, og derefter går videre til det næste job.”
Ifølge Tietjens, revisorer ville tilbringe størstedelen af deres dag på at holde Australian Taxation Office (ATO) glad for — at udfylde formularer for at sikre, at en kunde var korrekt i overensstemmelse med deres behov.
Det var som om Groundhog Day, og Tietjens vidste, at der skulle være en bedre, hurtigere, mere fornøjelig måde at gøre tingene på.
Indtast cloud-regnskab
I 2006, Stang Drury grundlagt Xero, en cloud-regnskab platform, der drastisk afbrudt den regnskabsmæssige plads.
Rettet mod små og mellemstore virksomheder (Smb ‘ er), Xero tilbyder automatisk bank-og kreditkort-konto, feeds, fakturering, kreditorer, regning, tilgodehavender, materielle anlægsaktiver afskrivninger, indkøbsordrer, og standard business og management rapportering, blandt andre funktioner.
Tietjens forklarede, at Xero giver små og mellemstore virksomheder til ikke at bekymre sig om den regnskabsmæssige side af tingene, som den platform, der også forbinder brugere til en revisor, med gensidig åbenhed.
Før Xero, friske ansigter registrering den regnskabsmæssige arbejder verden, når universitet ville få deres drømme lidt knust, som Tietjens gentog: “Alt, hvad du virkelig gjorde, var at udfylde formularer for ATO”.
“Når Xero-kom, vi var ligesom, ‘Hey, det er temmelig cool, forbundet med data, idet data direkte ud af en kundes bankkonto’, og vi var i stand til at producere finansielle rapporter til højre igennem til skat afkast,” sagde han.
“Nu kan vi visualisere data med dashboards og gør alt dette og andre seje ting, men hvad det betød, er, at vi ikke er nødt til at fokusere på eller bruge så meget tid på compliance, som vi er vant til.”
Så hvad betyder den fremtidige revisor ser ud som mere arbejde processer er blevet automatiseret og delegerede til teknologi?
Tilføjelse af kunstig intelligens til mix
Der er mange ting, en maskine kan gøre det bedre og mere effektivt end et menneske, såsom trawl gennem tusindvis af websider for at finde din nærmeste tankstation, der — dette er AI, som den opleves passivt af hundredvis af tusindvis af mennesker dagligt.
Ved hjælp af algoritmer til at hjælpe med at træffe bedre beslutninger, har været den “næste store ting i analytics” i mere end 25 år, men det er nu blevet til en fuld-throated mainstream retning. Tilstrømningen af tilgængelige data har også hjulpet AI flytte ind i mainstream.
Efter at have tilbragt 10 år på at opbygge en cloud-regnskab produkt suite, Xero er færdig med at udligne sin platform. Det er nu fokus på at udvide sit repertoire af AI-relaterede tjenester, med Drury fortæller aktionærer i sidste måned, at hans firma er godt positioneret til at drage fordel af machine learning, som han har fast troede i lang tid, vil omdefinere regnskab i de kommende år.
At Tietjens, nummer et har Xero lanceret var live data, som bruger AI til at trække bank-feeds automatisk til den platform.
“Før Xero kom rundt, du havde til at eksportere data fra din bank pakke, bringe det ind i dit regnskab software, og forene det,” sagde han.
“Nu kan du vågne op om morgenen og bruge 10 minutter på at forene dine bøger og [at sikre] er dine konti op til dato, lige indtil lukketid i går. Det er fantastisk for klienten, men så meget bedre for den rådgiver, som godt, fordi hvis kunden ringer op, og som ønsker rådgivning, kan du logge på og se, hvordan de har udført rigtigt indtil i går.
“Du har stadig nødt til at knibe dig selv, nogle gange som en revisor, fordi du har fået adgang til sådanne live data”.
Mens det virker ikke som noget at blive ophidset over, Tietjens sagde, at historisk set, ville kunden have at eksportere deres konti-som kunne være over en måned bag — har det bragt ind på kontoret, finde en computer med hvad version af MYOB kunden var ved hjælp af en eventuel 20, importere, eksportere data til Excel, og så revisor kan komme i gang med analysen.
Forlader software til at håndtere den massive beregninger tilladt Tietjens og hans team at opbygge et revisionsfirma, der har fokus på mere end blot en fryd skat mand.
Small business advisor, ikke blot en form filler
Ifølge Xero, at 49 procent af de små virksomheder i Australien lukke butikken, inden for en fem-årig periode; når det kommer til små virksomheder, der bruger Xero, kun 12 procent forsvinde.
Når de forsøger at forstå disse statistikker, Xero kigget på tre centrale aspekter: Rådgiver forbindelse; bank feed integration; og slutningen brugerens platform. Xero fandt, at 92 procent af Xero brugere har en rådgiver, og er forbundet til en revisor eller en bogholder; 99 procent er forbundet til deres finansielle data i realtid via et bank feed, og 40 procent af dem er ved hjælp af en app.
Så hvor er Interaktive Regnskab komme ind i dette?
Fra dag ét, Tietjens og hans team fastsat, at hver klient, at de havde underskrevet for at være på den Xero-platform i et forsøg på at være så effektive som muligt, når det kommer til overholdelse.
“Rådgivning var lidt af en joke for små virksomheder op, indtil cloud-software kom sammen, fordi man ikke kan være en rådgiver, der rådgiver om data, der er tre eller fire måneder gamle,” Tietjens sagde.
“Vi har virkelig vist, at ejere af små virksomheder, og især nystartede værdi rådgivning fra deres revisor mere end blot at udfylde formularer for den skattemæssige hjemsted.”
Interaktive Regnskab har forstyrret den regnskabsmæssige plads i Australien, og det har allerede taget kunder fra første og andet lag revisionsfirmaer, der har længe været af den markedsandel.
“De kunder, vi tiltrække nu [er et resultat] af advisory services og automation og rådgivning, vi kan tilbyde omkring det,” sagde han.
“Hvis vi ved hjælp af traditionelle regnskab software, der er ingen måde, vi ville have været i stand til at tiltrække kunder sådan.
“Jeg tror, det er nu begyndt at true de fire store og andet lag — teknologi, der helt sikkert gør en stor forskel i dette rum.”
Han sagde, at udnytte machine learning har vendt revisor-klient-forholdet på hovedet.
“Regnskaber, der anvendes til at være meget negativ,” sagde han. “Kunder vil kun høre fra dig, når du har fået en afgift, eller pensionsindbetalinger som følge. Det var altid noget, du havde til at betale for, og det var netop det negative forhold, men vi er nu have samtaler om at hjælpe kunder med at opbygge deres virksomhed, egentlig om, at coaching-rolle.”
Re-innovation innovation
I forbindelse med tilrettelæggelsen af cloud-regnskab software, Xero ønskede at frigøre tid til revisorer og ejere af små virksomheder, men i stedet, Tietjens tog dette som en undskyldning for at tage på en hel ton af andre opgaver. Med flere og flere af de omfattende beregninger, der udføres af maskinen, hans hold på vej ned risikovillig kapital (VC) vej.
“Det er ikke noget, vi gik derude, marketing; vi havde bare en masse af kunder, der blev tiltrukket af os ved, at rådgivende element, og vi har bistået dem i alt fra opbygning af en finansiel prognose til at lukke deres bøger på en månedlig basis, til at rapportere tilbage til deres investorer,” Tietjens sagde.
Han sagde, Xero hjulpet nystartede komme over linjen med scoring finansiering, hos investorer, som er i stand til at se up-to-date information.
“Nystartede virksomheder er berygtet for forvaltningen i Excel eller at gemme deres kvitteringer i en indkøbspose, men Xero er så nemt at sætte op og link til din bank konto,” sagde han.
“En stor kunde i USA — der rejst $10 millioner — var bogstaveligt talt en idé; de havde været i drift i formentlig fire eller fem måneder på venners og familiens penge. Vi kunne invitere venture kapital firma i USA i Xero-fil for at se, hvordan den virksomhed, var faktisk at udføre, og det er live data, så de faktisk kunne se transaktioner i bank-konto, og hvor det er blevet kodet, så der er ingen røg og spejle. Det er bogstaveligt talt ved hjælp af live-data.
“Der fik venture kapital firma over stregen, og nu er selskabet er registreret i otte eller ni forskellige lande.”
Job forskydning eller en hidtil uset mulighed?
Udvalget for Økonomisk Udvikling i Australia (CEDA) udgivet sin store forskning rapport Australien ‘ s fremtidige arbejdskraft? sidste år, som kaldte på Australierne til at sikre, at den nation, der er teknologisk klar til arbejdsstyrken i fremtiden.
Ifølge tænketanken, at mere end 5 millioner job-næsten 40 procent af de Australske job, der findes i dag, har en moderat til høj sandsynlighed for at forsvinde inden for de næste 10 til 15 år, med henvisning til teknologiske fremskridt som årsag.
Med et glas halvt fyldt, Tietjens sagde, at automatisering er en spændende ting for revisionsbranchen, da det giver mulighed for revisorer til at være revisorer.
“Den regnskabsmæssige verden kun blev fuld af form, fyldstoffer, og det er temmelig deflatere som graduate kommer i til erhverv med alle disse lyse ideer til, hvordan du skal rådgive virksomheder om, hvordan de skal vokse, men du ender med at udfylde ATO former for fem eller seks år, før du gør noget andet,” sagde han, og tilføjer, at overholdelse og lovgivning slugte den kreativitet element i anvendt regnskabspraksis.
Tietjens mener, at AI kommer til at ruske op i hele erhvervet.
“Vi fortæller alle vores gradienter, der kommer i,” hvis alt hvad du kan gøre, er at udfylde en selvangivelse eller et GST vende tilbage, dit job vil være overflødige’,” sagde han.
Ifølge Xero, machine learning og AI vil være transformerende for små virksomheder. Da New Zealand-baseret firma, der allerede gør krav på at behandling mere end $1 trillion af transaktioner i de sidste 12 måneder alene.
“Ved at være i stand til at grave gennem de data, finde trends, og forbedre det muligt for vores regnskab, motor, vi kan gøre Xero uendeligt meget bedre for små virksomheder og deres partnere. Det er ligesom at give alle små virksomheder en supercomputer til at køre deres forretning,” Duncan Ritchie, Xero chef platform officer, sagde.
“Vi har terabytes af finansielle data, der sidder inde Xero regnskabs-engine, og for at være i stand til at konfigurere dem til at give erfaringer er uhyre væsentlig for små virksomheder og deres partnere.
“Kunstig intelligens og maskinindlæring har potentiale til virkelig at hjælpe os med at rewire den lille virksomheds økonomi.”