DirecTV Nu fick en stenig start denna vecka, med många kunder som upplever fel som gjorde det svårt eller omöjligt att använda den nyligen lanserade tjänsten internet-TV.
Kunder har varit att twittra på DirecTV: s stöd konto under de senaste två dagarna om fel som hindrar dem från att logga in, tittar på helheten av program, eller spela något alls.
Abonnenterna är fortfarande fel i rapporteringen denna morgon
Ett vanligt fel block uppspelning när tjänsten felaktigt tror att en användare har för många strömmar som är öppna på en gång. Ett annat fel skulle svart ut kanaler som abonnenter var tänkt att få. Och vissa abonnenter sade uppspelning skulle sluta flera minuter i en TV-show, innan den hoppar vidare till nästa avsnitt.
DirecTV erkände på Twitter att abonnenter har problem med att logga in, senare säger att problemet hade lösts torsdag morgon. Och en representant för AT&T, som äger DirecTV Nu, sa Sort som strömmande problem som ska lösas också. “Vi har upplevt ett problem [onsdag] natt som hindrade en del kunder från streaming,” AT&T sa. “Ingenjörer har löst problemet, och vi har inte upplevt det sedan.”