GE Transportation CEO Jamie Miller besucht die CSX Lok-Shop in Russell, Kentucky.
In Ihren vielfältigen Rollen bei GE, Jamie Miller spielte eine wichtige Rolle bei der Unterstützung der Industrie-Riese übergang zu einer digital-first-Ansatz, in den sowohl seine internen Abläufe und seine Angebote an die Kunden.
Durch Sie alle, der CEO GE Transportation hat gelernt, dass die größte Effizienz sind gewonnen, wenn ein Unternehmen testet die Grenzen der technologischen Fortschritte ohne das know-how seiner Mitarbeiter.
“Wir haben unglaubliche Fortschritte in der Technologie, und mit Daten und maschinelles lernen, wir gehen zu müssen, ebenso exponentielle Fortschritte in den nächsten paar Jahrzehnten,” Miller sagte ZDNet. “Aber das menschliche element und die menschliche Urteil, um das Verständnis der Physik der Maschinen und der Prozess, und wie diese zusammen kommen, ich denke, es geht um eine balance, die wir alle brauchen, um herauszufinden, wie zu schlagen.”
“Die beste Antwort ist die Technologie und die Menschen zusammen, und ich glaube nicht, dass die Technologie-Seite kann immer entkommen, die,” fügte Sie hinzu.
Als Leiter von GE Transportation, der Hersteller der Ausrüstung für die Eisenbahn -, marine -, Bergbau -, Bohr-und Energieerzeugung Industrien, Miller gesehen hat, aus Erster Hand, den Wert der Menschen mit tiefen technischen und Prozess-know-how: “die Leute, die wirklich verstehen, wenn eine Lokomotive rollt sich in eine service-shop, die Nuancen von dem, was falsch ist, egal, was die Daten sagt.”
Angesichts der Wert legt Sie auf, dass die menschliche Einsicht, Miller macht es einen Punkt, um persönlich zu besuchen, GE Transportation Kunden, unter “digital field trips” etwa drei oder vier mal ein Viertel der Häfen, Fabriken und Lokomotiven und Wartung-Geschäfte.
Das Reisen, sagt Sie, helfen Sie Ihr, “Verbinde die Punkte auf der Strategie-Ebene” mit Kunden und anderen GE-Führungskräfte. Sie bieten “eine Möglichkeit für mich, tiefer zu gehen, auf die verschiedenen Elemente von dem, was wir tun, und wie es Auswirkungen auf die Kunden-oder GE -“, sagte Sie.
Die Exkursionen geben Miller proof Punkte zu teilen mit GE Führungskräfte und Kunden, um Ihr zu helfen, erklären, wie die Integration neuer Technologien in die industrielle Maschinerie. “Eines der wichtigsten Dinge in der digitalen Welt ist in der Lage, Geschichte zu erzählen”, sagte Sie, “und helfen Menschen dabei, die Kunst des möglichen in Bezug auf unterschiedliche Technologien.”
Ein Beweis Punkt am Horizont ist der Hafen von Los Angeles, die im Januar beginnt ein Pilotprojekt mit GE Transportation zu starten-ein Anschluss-Informations-portal. Das portal geben sollte, die mehrere Parteien am Hafen-darunter Schiffe, Bahn-Betreiber, Trucker-und Hafen-terminal-Betreiber — eine bessere Sicht auf die Ladung. Das system verspricht, geben Sie die port-Informationen über eingehende Fracht-so viel wie zwei Wochen vor Ankunft. Derzeit können ports nur koordinieren, die Informationen zu zwei Tage im Voraus.
Zu zeigen, die “Kunst des möglichen,” Miller sagte, manchmal “Sie müssen nur anfangen, es zu tun.”
Zusammen mit Ihren Kunden zeigen, was funktioniert, diesen Beweis Punkte Einfluss GE Weg in die Zukunft. “Sie haben zu bauen, was der Markt braucht,” sagte Miller.
Sie haben auch Einfluss auf die GE-interne Entscheidungen, die Miller Form geholfen, als CIO. “Bei GE ist, haben wir schon für den Markt-Erstellung des industrial internet in den letzten fünf Jahren”, sagte Miller. “Die CIO-Rolle, die Strategie, die wir ran intern war, wie bringen wir das industrial internet-Konzept, mit dem wir fahren Effizienzsteigerungen für unsere Kunden, wie wir es umsetzen in der Firma?”
Miller ‘ s eigene Karriere bei GE — Umzug aus der Buchhaltung, CIO von GE Transportation auf CEO-hat Ihr eine einzigartige Perspektive des business, als auch ein Verständnis von dem, was andere Führungskräfte an den Tisch bringen.
“Wenn man in der Finanzierung, Sie sehen die Firma tief -, wo es gut läuft und wo es Probleme, die Sie haben, zu lösen”, sagte Sie. “Sie kennen die Märkte, die Produkte, die teams außerordentlich gut… Wo war ich in der Lage zu gehen viel tiefer als CIO war Graben, in operations-und wie Sie zu verwandeln… unter Einsatz verschiedener Technologien und Prozess-Techniken.”
“Sie sind in der Lage, die Punkte zu verbinden, der auf verschiedenen Ebenen durch eine andere Reihe von Erfahrungen in den jobs, die Sie gehabt haben”, sagte Sie.
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