GE Transportation PDG Jamie Miller visites de la CSX Atelier des Locomotives à Russell, dans le Kentucky.
Dans ses divers rôles au sein de GE, Jamie Miller a joué un rôle majeur en aidant le géant industriel de la transition numérique-première approche, à la fois son fonctionnement interne et dans ses offres pour les clients.
À travers tout cela, l’GE de Transport chef de la direction a appris que les plus grands gains d’efficacité sont réalisés lorsqu’une entreprise met à l’épreuve les limites des progrès technologiques sans méconnaître l’expertise de ses employés.
“Nous avons eu une incroyable avance dans la technologie, et avec des données et d’apprentissage automatique, nous allons tout aussi exponentielle avancées au cours des deux prochaines décennies,” Miller a dit ZDNet. “Mais l’élément humain et le jugement humain autour de la compréhension de la physique de la machine et du processus, et comment ceux qui viennent ensemble, je pense qu’il va y avoir un équilibre dont nous avons tous besoin de comprendre comment faire la grève.”
“La meilleure réponse est de la technologie et de l’homme combiné, et je ne pense pas que la technologie peut jamais échapper que,” at-elle ajouté.
En tant que chef de GE Transportation, qui fabrique des équipements pour le chemin de fer, la marine, les mines, le forage et la production d’énergie des industries, Miller a vu de première main la valeur de la personne avec une profonde techniques et des savoir-faire: “les Gens qui comprennent vraiment quand une locomotive roule dans un atelier de réparation, les nuances de ce qui est mauvais, peu importe ce que les données le dit.”
Compte tenu de la valeur qu’elle accorde à cette compréhension de l’homme, Miller met un point d’honneur à rencontrer personnellement GE Transportation clients, de la prise de “numérique excursions” à environ trois ou quatre fois par trimestre, des ports, des usines et des locomotives, des ateliers d’entretien.
Les voyages, dit-elle, l’aider à “relier les points de la stratégie de niveau” avec les clients et les autres GE cadres. Ils offrent “une manière pour moi d’aller en profondeur sur les différents éléments de ce que nous faisons, et comment il influe sur les clients ou GE”, dit-elle.
Le domaine des voyages de donner Miller des éléments de preuve pour partager avec GE, les dirigeants et les clients, pour lui expliquer comment intégrer les nouvelles technologies dans les machines industrielles. “L’une des choses les plus importantes dans le monde du numérique est d’être capable d’histoire de dire,” dit-elle, “et aider les gens à envisager l’art du possible à l’égard des différentes technologies.”
D’un point de preuve sur l’horizon, c’est le Port de Los Angeles, qui, en janvier commence un projet pilote avec l’GE de Transport pour le lancement d’un portail d’information sur port. Le portail doit donner les multiples parties au port — y compris les navires, les exploitants ferroviaires, routiers et port exploitants de terminaux, – une meilleure visibilité de la cargaison. Le système promet de donner le port de l’information sur les cargaisons autant que deux semaines avant l’arrivée. Actuellement, les ports ne peut coordonner que des informations sur les deux jours à l’avance.
Pour montrer “l’art du possible,” Miller a dit, “parfois vous avez juste à commencer à le faire.”
Avec montrant les clients ce qui fonctionne, ces éléments de preuve à l’influence de GE voie à suivre. “Vous avez à construire ce que les besoins du marché,” Miller a dit.
Ils ont également influencé GE de décisions internes, Miller a contribué à façonner directeur des systèmes d’information. “Chez GE, nous avons été connu pour le marché de la création de l’industrial internet au cours des cinq dernières années,” Miller a dit. “Dans le DPI rôle, la stratégie que nous avons couru à l’interne est, comment pouvons-nous prendre cette industrielle internet concept, où nous en sommes, la réalisation d’économies pour nos clients, comment pouvons-nous mettre en œuvre à l’intérieur de l’entreprise?”
Miller propre cheminement de carrière chez GE — allant de la comptabilité à la DSI de GE Transportation, au directeur général — lui a donné un point de vue unique de l’entreprise, ainsi qu’une compréhension de ce que les différents cadres apporter à la table.
“Quand vous êtes dans la finance, vous voyez la société en profondeur-où il tourne bien et où il y a des questions que vous avez à résoudre”, dit-elle. “Vous savez, les marchés, les produits, les équipes extraordinairement bien… Où j’ai pu aller beaucoup plus profond en tant que CIO a été à creuser dans les opérations et comment les transformer… en tirant parti de technologies différentes et des techniques.”
“Vous êtes en mesure de relier les points, à différents niveaux, par le fait d’avoir un ensemble différent d’expériences dans les emplois que vous avez eu,” dit-elle.
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