Als u tech-nieuws-sites u hebt kunnen lezen, hebben de stukken al op hoe Microsoft ‘ s Chief Marketing Officer, Chris Capossela uitgelegd op de Windows Wekelijkse 497 videocast dat het bedrijf is zich bewust van dat het te ver ging met het duwen van Windows 10 upgrades naar systemen van de klanten.
De pers, voor het grootste deel ten minste, zag Capossela ‘ s opmerkingen over de uitgave in een positief licht. U kunt de Softpedia artikel bijvoorbeeld om een gevoel te krijgen voor de vibe Capossela ‘ s commentaar op te duwen Windows 10 upgrades veroorzaakt.
Laat een kijkje nemen eerst wat Capossela zei (dit begint rond 17:40):
En dan de laatste voor mij, puur vanuit een marketing of branding perspectief [..] was om te agressief in het duwen van de gratis Windows-10 upgrade.
We weten dat We willen dat mensen Windows 10 vanuit het oogpunt van beveiliging, maar de juiste balans te vinden waar je geen stap over de lijn van het te agressief is iets wat we geprobeerd en voor een veel van het jaar, ik denk dat we het goed, maar er was één moment in het bijzonder waar, je weet wel, de rode X in het dialoogvenster dat houdt meestal in dat u annuleren niet annuleren.
En binnen een paar uur dat het raken van de wereld, met het luisteren naar de systemen die we hebben wisten we dat we te ver was gegaan en dan, natuurlijk, het kost wat tijd om de uitrol van de update die dat gedrag. En die twee weken waren behoorlijk pijnlijk en duidelijk een low-light voor ons. We hebben er veel van geleerd natuurlijk.
Deze uitleg meer vragen oproept dan het beantwoordt. Ja, het is een soort-van een verontschuldiging als je er naar kijkt.
De vraag die Paulus, Mary Jo of Leo Laporte moeten vragen direct na Capossela afwerking van de laatste zin is hoe op aarde iemand bij Microsoft zou kunnen denken dat het een goed idee zou zijn om te veranderen van de functionaliteit van de rood-X functie in het venster bijwerken.
Extreme Tech ‘ s Joel Hruska legt het heel goed stellen dat Microsoft op het moment gedacht dat het veranderen van de core van Windows functionaliteit zou niet te ver gaan in het indrukken van de Windows-10 upgrade, of dat de vennootschap een ernstig probleem als het gaat om — — interne kritiek van problemen (lees klachten werden genegeerd door leidinggevenden).
Iedereen met enige ervaring op Windows, en ik denk dat Microsoft-medewerkers en leidinggevenden werken op Windows hebben, moeten beseffen meteen dat het veranderen van het sluiten van de functionaliteit van de Windows-10 upgrade venster op “ok” zou oneerlijk en borderline kwaadaardige.
Microsoft alleen nog maar te kijken naar de eigen Windows Dev Center gids op dialoogvensters om te weten dat dit verkeerd is:
De knop Sluiten in de titelbalk moet hetzelfde effect hebben als de Annuleren of de knop Sluiten in het dialoogvenster. Geef deze nooit hetzelfde effect als het OK.
En dat is nog niet eens rekening houdend met de vorige versies van het Windows-10 Upgrade-ervaring die Microsoft maakte het moeilijker en moeilijker om te weigeren en te negeren.
De tweede vraag die gesteld wordt is waarom duurde het Microsoft weken ongedaan te maken dit specifieke update. Waarom heeft Microsoft terugdraaien van de eerdere versie van het Windows-10 upgrade tool? Dit kan waarschijnlijk worden gedaan in minder dan een dag nadat hij merkte dat de gebruiker klachten omhooggeschoten.
Het zou ook interessant zijn om Microsoft ‘ s reactie op de neerslag op het “duwen windows 10 te agressief”. Ja, kreeg de firma de gebruikers om te upgraden naar Windows 10 in grote aantallen. Een aantal deed dat vrijwillig, anderen omdat ze niet kon stoppen met de upgrade plaatsvinden.
Maar er is ook een deel van het eigen klantenbestand dat Microsoft bang met zijn tactiek. Lange tijd Microsoft-klanten die niet willen dat iets te maken heeft met Windows 10 want hoe agressief Microsoft was in het duwen van Windows 10 van de klant apparaten. Het hele privacy en update situatie op Windows 10 voegt.
Sommige van deze klanten zal waarschijnlijk nooit een upgrade naar Windows 10, wat betekent dat Microsoft de campagne verliest het bedrijf de klant te maken.
Woody op Vragen Woody denkt dat dit een belangrijke factor die van invloed is op Windows 10 aanpassing:
De “Windows-10” – campagne heeft meer gedaan om het vernietigen van Microsoft ‘ s reputatie is dan alles wat ik heb ondervonden en heb ik het schrijven van boeken over Microsoft-producten voor bijna 25 jaar. De huidige malaise in Win10 adoptie, in mijn mening, kan rechtstreeks worden teruggevoerd naar de website van Microsoft zwaar op de hand-hoge laars GWX aanpak.
Slotwoord
Het is voor iedereen duidelijk dat Microsoft veel te ver gegaan met de Voor Windows 10 upgrade campagne. Ik belde Microsoft voor het gebruik van malware-achtige tactieken om zich te verspreiden Windows-10, en ik was niet de enige die dat deed.
Waarom heeft Microsoft het op deze manier? De vraag is, zou het niet het gratis aanbod is genoeg te krijgen van de gebruikers om te upgraden naar Windows 10? Gebruik van de nummers zou niet zo hoog na de één-jaar-gratis-upgraden periode van de cursus, maar het spelen van het mooi zou zijn vermeden burning bridges op bestaande klanten die van mening was dat Microsoft was te agressief in zijn poging om hen te upgraden naar het nieuwe besturingssysteem.
De receptie zou waarschijnlijk ook beter geweest vanuit een marketing perspectief, gezien het feit dat tech-sites niet zou hebben geschreven stuk na stuk klagen over Microsoft ‘ s upgrade strategie.
Hoe dan ook, wat gebeurt is is gebeurt. Ik weet niet zeker of Microsoft geleerd van het hele debacle. Waarschijnlijk niet.
Nu U: Wat is uw mening over dit?