I går, Twitter co-founder og CEO Jack Dorsey lanceret et interessant eksperiment, bede sine næsten fire millioner tilhængere til at sende ham, hvad de ønsker at se den virksomhed, forbedre eller skabe.
Svarene varierede fra grundlæggende design gripes til slukning af nationale socialisme, men i dag Dorsey kogt svarene ned til fire grundlæggende temaer. Resultatet er en slags nytårsforsæt liste for en virksomhed, der kommer fra et meget groft år. Det er ikke alt, hvad der kom op, men det er klart de fire områder Dorsey finder mest overbevisende.
Tak for alle de tilbagemeldinger, i går! 4 klare temaer, du vil have os til at arbejde på: misbrug, redigere, emner og interesser, og samtaler. https://t.co/hMJMZ3P0Rz
— jack (@jack) December 30, 2016
Misbrug: det er helt klart et ton af arbejde forude, men største bede om, var, om større gennemsigtighed omkring vores handlinger (eller undladelser) og hurtigere forsendelse
— jack (@jack) December 30, 2016
Edit: klareste bede om, var at give en hurtig måde at lave fejl. Noget ud over kræver viser redigere historie i betragtning af tweets er offentlige rekord
— jack (@jack) December 30, 2016
Emner: masser her, men blot at være i stand til at følge emner, der var stærkest anmodning. At blive mere emne/interesse-fokuseret (v-konto) åbner op for en masse
— jack (@jack) December 30, 2016
Samtaler: dette er en stor del af den magiske af Twitter, og i øjeblikket er virkelig svært at følge og styre. Vi vil arbejde for at gøre dette lettere
— jack (@jack) December 30, 2016
Vi vil overveje alt, hvad vi har hørt fra dig. Ikke kommer til at sende alle af det, men vil være mere åbne om, hvorfor og hvad vi har lært,
— jack (@jack) December 30, 2016
Dette er en rigtig god liste! Start med misbrug er smart, da det er let den mest presserende og komplekst problem, der står over platformen, men for at gøre nogen fremskridt på de tre andre ville også være en ret god måde at få folk begejstret for Twitter.
Den dårlige nyhed er, Dorsey er mulighed for at sejle på hver af dem, og af indlysende grunde. På misbrug foran, problemet er ikke manglende gennemsigtighed, så meget som en manglende overensstemmelse værktøjer og politikker. Men opbygningen af disse værktøjer og håndhæve disse politikker er dyrt og tidskrævende, så gennemsigtighed er nok den bedste, vi er tilbøjelige til at se.