Si vous utilisez Windows Store à l’occasion ou même régulièrement, vous avez peut-être rencontré des problèmes à la fois.
Peut-être que vous ne pouvait pas obtenir une application à télécharger sur votre appareil, obtenir une liste à afficher dans le Magasin, ou même ouvrir Windows Store.
L’expérience peut être frustrant si vous exécutez dans ces erreurs à la fois, surtout si vous voulez qu’une application ou un jeu à télécharger ou mettre à jour.
Le guide suivant vous propose une liste de solutions rapides que vous pouvez essayer de résoudre ces problèmes. Veuillez noter qu’il n’existe pas de solution qui résout tous les problèmes que les utilisateurs doivent faire face lorsqu’ils travaillent avec le Windows Store.
Correctif Windows Store questions
Les trois problèmes les plus courants sur le Windows Store sont liés au téléchargement, la mise à jour et l’ouverture des applications Windows.
Solution 1: assurez-vous que vous répondez aux exigences minimales
Votre appareil doit satisfaire aux exigences minimales figurant sur la façon dont les applications Windows Store page. Le plus important est la version de Windows que vous trouverez sous les exigences du système lorsque vous ouvrez une application à l’aide de l’app Store.
Minimum du système d’exploitation est l’information la plus importante, mais vous pouvez aussi vérifier que l’architecture est correct.
Vous pouvez vérifier la version de votre système de la manière suivante:
- Appuyez sur le Windows-clé, tapez winver et appuyez sur entrée.
La fenêtre qui s’ouvre liste le système d’exploitation et sa version.
Solution 2: Vérifiez les paramètres de date et heure de Windows
Windows Store semble avoir d’importantes questions de fournir ses services sur les périphériques de synchronisation de l’heure et date réglages.
Vous pouvez vérifier la date et l’heure rapidement sur la barre des tâches par survol de la souris sur l’horloge du système. Si vous remarquez que la date est éteint par exemple, vous pouvez résoudre les problèmes que vous rencontrez par le réglage de la date en conséquence.
Façon la plus simple de le faire est de cliquer sur l’horloge système, et sélectionnez “paramètres de date et heure” dans le menu qui s’ouvre. Cette charge le “date et de l’heure” page de configuration où vous pouvez régler le fuseau horaire, puis choisissez d’avoir la date et l’heure sont réglées automatiquement, ou manuellement.
Corrigé 3: Signer et encore
Le Windows Store est lié à un Compte Microsoft. Il arrive parfois que les choses se foiré, même pendant que vous êtes connecté au compte et montré comme connecté.
Vous pouvez essayer de vous connecter sur le compte et vous connecter à nouveau par la suite. C’est un processus rapide qui peut résoudre compte des questions connexes.
- Avec l’application Windows Store est ouvert, cliquez sur l’avatar à côté de la recherche pour afficher un menu contextuel avec des options.
- La première option des listes de votre nom et de l’adresse e-mail. Cliquez sur pour ouvrir la page de compte.
- Pour se déconnecter d’un compte, cliquez sur cette page, et sélectionnez le lien déconnexion qui s’affiche alors.
Si cela a fonctionné, vous devriez voir l’avatar de l’icône se transformer en une icône générique. Cela indique que vous vous êtes déconnecté actuellement.
Pour vous connecter, cliquez à nouveau sur l’avatar de l’icône et sélectionnez le signe de l’option. Entrez vos identifiants de Compte Microsoft pour terminer le processus.
Windows Store peut générer un message d’erreur lors de l’inscription.
Si c’est le cas, essayez de vous connecter à un point plus tard dans le temps, ou d’essayer de la quatrième correctif.
Corrigé 4: Windows Store Réinitialiser
Vous pouvez réinitialiser le Windows Store cache pour résoudre temporaire questions. Windows Store utilise un cache pour charger des données à partir de la place du serveur.
Les données mises en cache peuvent être corrompus ou obsolètes, et ces problèmes peuvent être résolus en désactivant le cache.
Vous pouvez consulter le tutoriel sur la façon de réinitialiser le Windows Store cache pour un guide détaillé sur la façon de le faire. Les instructions suivantes vous dire simplement comment exécuter la commande.
- Appuyez sur le Windows-clés, type de wsreset.exe et appuyer sur entrée.
C’est tout là est à lui. Le cache est effacé lorsque vous exécutez la commande. Cela signifie que les données sont extraites directement à partir des serveurs de Microsoft à la place du cache lorsque vous utilisez Windows Store.
Corrigé 5: assurez-vous que le Contrôle de Compte Utilisateur (UAC) est activé
Les applications Windows dont l’application du Windows Store est une, exiger que le Contrôle de Compte d’Utilisateur (UAC) est activé.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas désactiver le contrôle de compte d’utilisateur à l’aide de l’applet du Panneau de configuration. Alors que vous pouvez le configurer pour ne Jamais m’Avertir, cela ne sera pas désactiver l’UAC.
Vous devez désactiver le contrôle de compte d’utilisateur à l’aide de politiques. Notez que l’Éditeur de Stratégie de Groupe n’est disponible que dans la version professionnelle de Windows.
- Appuyez sur le Windows-clé, tapez gpedit.msc et appuyez sur entrée.
- Accédez à Configuration Ordinateur > Paramètres Windows > Stratégies Locales > Options de Sécurité
- Recherchez “Contrôle de Compte d’Utilisateur: Exécuter les comptes d’administrateurs en Mode d’Approbation d’Administrateur”.
- Double-cliquez sur le politique, et passer à Permis à assurez-vous que l’UAC est activé sur le système.
Corrigé 6: Le Magasin De Windows Utilitaire De Résolution Des Problèmes
Microsoft officiel du Windows Store programme utilitaire de résolution des problèmes de Windows 8 et de 10 peut fixer Stocker des problèmes que vous rencontrez.
L’application, disponible pour Windows 8 au départ, mais mis à jour pour être compatible avec Windows 10, peut résoudre plusieurs Magasin ou à l’application de questions connexes.
Il suffit de le télécharger depuis le site de Microsoft et exécuter le programme une fois qu’il est sur votre système.
L’application vérifie pour diverses questions, y compris les Windows Store cache, ou si l’UAC est activé.
Le Mot De La Fin
Parfois, même ces choses peuvent ne pas fonctionner. Si Microsoft expériences problèmes de serveur, puis ils ne veulent pas aider, par exemple.
Vous pouvez essayer de redémarrer le PC, ou attendre pour l’essayer à nouveau plus tard dans le temps.
Maintenant, Vous: utilisez-vous Windows Store?