Minister für Soziale Dienste Christian Porter ist der Startschuss für 2017 mit der Verteidigung der neuen automatisierten Inkasso-Prozess implementiert, durch Centrelink, die gesehen hat, einige Briefe, fordern Geld, Rückzahlung gesendet Fehler zu Empfängern von Sozialhilfe.
Sprechen auf ABC RN-Frühstück am Dienstag, Porter erklärt, dass die 169,000 Briefe geschickt, um Hartz IV-Empfänger in Australien seit Beginn des Geschäftsjahres nur 276 Beschwerden eingegangen Centrelink — einem Beschwerde-rate läuft 0.16 Prozent.
“Wir erwarten, dass jeder, der erhält den Brief zurück zu kommen mit den notwendigen Informationen. Die Beschwerden sind sehr gering über den Prozess”, sagte er.
“Die Menschen finden könnte, die Sie manchmal unbequem, aber das absolute basic-Teil eines Systems sind, muss die person, die erhält, dass die Steuerzahler finanzierten Sozialhilfe geben uns die Informationen-es ist eine laufende Anforderung.
“Von dem, was wir gesehen haben, in einem high-volume-system-es ist tatsächlich unglaublich gut.”
Von größerer Bedeutung Porter ist die AU$300 Millionen Wert, von Geld, dass er sagte, wird bezahlt wieder der Steuerzahler.
“Im Laufe der nächsten vier Jahre, es wird wiedergewinnen AU$4 Milliarden von Steuergeldern,” Porter Hinzugefügt. “Die Frage ist nicht, ob das system funktioniert-es ist unbedingt arbeiten.”
Das Department of Human Services (DHS) angekündigt, im Dezember hatte es implementiert die online-compliance-system im Juli und sagte, dass es war, zu finden etwa AU$4,5 Millionen, das ist schief gegangen, jeden Tag.
Zu der Zeit, Minister für Human Services Alan Tudge, sagte der neue system wurde initiiert von 20.000 compliance-Interventionen in der Woche — ein Sprung von 20.000 im Jahr zuvor. Er sagte auch, er erwartet, dass das system zur Durchführung von 1,7 Millionen compliance-Maßnahmen innerhalb der nächsten drei Jahre.
Das neue system vergleicht automatisch das Einkommen der Menschen erklären, an das Australian Taxation Office (ATO) gegen Einkommen deklariert Centrelink. Wenn es erkennt eine Diskrepanz, Centrelink automatisch Probleme eine Schuld feststellen, und, die Schuld kommt mit einem 10-Prozent-Erholung Gebühr.
Es wurde betont am Dienstag, dass ein Fehler in der Centrelink-system ist, dass es war falsch die Berechnung eines Empfängers jährlichen Einkommens, wobei ein Empfänger ist das Jahresgehalt auf Ihrer vierzehntägigen bezahlen, anstatt die jährliche Summe von jedem einzelnen vierzehn Tage Summe.
“Sie gehen Sie einfach online, Sie reagieren mit dem Hinweis, dass das Problem, das entstanden ist, und das ist das Ende der Angelegenheit,” Porter”, sagte in Reaktion. Aber die DHS-website erkennt an, dass, wenn die Beschäftigung für einen Teil des Jahres nur mit durchschnittlich mehr als 12 Monaten führen nicht zum richtigen Ergebnis, wenn der Kunde erhielt eine volle rate zu anderen Zeiten des Jahres.
Einige Häftlinge wurden gebeten, einen Nachweis des Einkommens aus so weit zurück wie fünf Jahren, aber der Centrelink-website schlägt vor, die Empfänger staatlicher Unterstützung zu retten Lohnabrechnung Dokumentation für nur sechs Monate.
“Wir glauben nicht, dass Update-details ist unsinnig, das zu tun,” Porter sagte. “Letztlich, wenn ein real-Diskrepanz existiert, dann irgendwann wir erhöhen die Schulden, und das passiert viel später als dieser erste Brief.”
Entsprechend zu Handeln, Schatten-Minister für Familien und Soziale Dienste Doug Cameron, der gesamte automatisierte system sollte verschrottet werden.
“Sicherlich sollte es aufgehängt werden, denn wir haben bereits eine Centrelink-whistle-blower [wer verwaltet das Programm] sagen, das ist grob unfair, es ist fehlerhaft, und übermäßig hart, es ist fehleranfällig. Es gibt den compliance-Verantwortlichen keine Wahl befassen sich mit den Themen und den Leuten wird gesagt, zu gehen und Gehaltsabrechnungen, die mehrere Jahre alt”, sagt Cameron, sprechen auf RN Frühstück Letzte Woche.
“Unschuldige Australier [sind] Empfang von Rechnungen für Zehntausende von Dollar, und während der Weihnachtszeit und erzählt, dass es eine 10-Prozent-Strafe, wenn Sie nicht zahlen und sagte öffentlich durch die Ministerin, Sie könnten dafür ins Gefängnis gehen. Das ist eine unerhörte Aussage.”
Mit seinen neuen Schulden-recovery-Prozess, die Bundesregierung hofft auf Verbesserung der nation Budget von AU – $2,1 Milliarden über die nächsten vier Jahre.
Die automatisierte initiative ist Teil eines Projekts, das die Australische Regierung unternimmt gegenwärtig zu verwandeln DHS’ 30-Jahr-alten payment-system, das ist derzeit verantwortlich für die Verarbeitung über AU$100 Milliarden in Centrelink-Zahlungen jährlich.
Nach Tudge, das Projekt, bekannt als die Sozialhilfe Infrastruktur-Transformation (WPIT) – Programm, ist die größte digitale transformation die Regierung begonnen hat, auf zu date und wird voraussichtlich auf Kosten der australischen Regierung mindestens AU$1 Milliarde.
“In den nächsten fünf Jahren werden wir schrittweise aufbauend ein neues system für jedes einer der wichtigsten Zahlungen zu machen es einfacher, schneller und billiger zu verwalten,” sagte Tudge zuvor.
“Wir gehen von einer Welt, die heute, wo das system erstickt wird mit unnötige Ineffizienz und Komplexität einer Welt, wo es progressive transformative Veränderungen bewirken kann.”
Es wurde bereits angekündigt, dass ab dem 1. Januar 2017, das DHS wird die Implementierung eines “Paket von Initiativen”, die er hofft, wird verbessern, die Integrität von Zahlungen der sozialen Wohlfahrt. Neben WPIT, diese beinhalten auch die Erweiterung und Verlängerung von Daten-matching-Aktivitäten mit der ATO und die Verbesserung der Auseinandersetzung mit der Hartz IV-Empfänger, um sicherzustellen, dass Sie verstehen und erfüllen Ihre Pflichten.
Ebenso die ATO wird die Kraft gegeben werden, offen zu legen, um Kredit-Berichterstattung Büros der Steuerschuld Informationen von Unternehmen, die nicht effektiv beschäftigt sich mit der ATO verwalten Ihre Schulden.
“Unternehmen, die nicht zahlen Ihre Steuern gewinnen einen unfairen Finanz-und Wettbewerbsvorteil gegenüber denjenigen, die tun,” die Regierung sagte, der Feststellung, der Umzug wird zur Verbesserung der Integrität des Steuersystems als Ergebnis.