Foto durch Steven Musil/CNET
Sie haben also kaufte Sie sich selbst ein glänzendes neues iPhone. Ob es die low-end-iPhone SE oder ein over-the-top-iPhone 7 Plus, diese sind teure Geräte. Wenn Sie fallen, du bist eine Menge Geld.
Eine Möglichkeit, Ihr Telefon zu schützen ist, legen Sie Sie in eine Falle. Ein weiterer nutzen des Apple-AppleCare+ Programm. In diesem Artikel schauen wir auf den Preis von AppleCare+ und zeigen Sie, wie Sie ermitteln können ob es das richtige für Sie.
Zurück im Jahr 2013, wagte ich einen Blick auf Träger-basierten smartphone-Schutz-Pläne. In jenen Tagen, die Sie gekauft haben, Ihr Telefon und Ihren Dienst zusammen, in der Regel unter einem zwei-Jahres-Vertrag. Während dieser Ansatz ist heute noch möglich ist, mehr und mehr Menschen kaufen Ihre Handys aus einer Hand und Ihre Kommunikation von anderen.
Zum Beispiel, ich kaufte meine neueste iPhone direkt aus dem Apple store (unter dem iPhone-Upgrade-Programm), bekomme aber meine verbindungen von Verizon.
Was ist AppleCare+?
Beginnen wir mit den Grundlagen. Was ist AppleCare+ (und warum die plus)? Ich habe viel herumgestöbert online und konnte einfach nicht bekommen eine klare Antwort über den Unterschied zwischen AppleCare und AppleCare+. Nach “Alex” (wohl nicht sein echter name), den Apple-Online-Store-support-Mitarbeiter, AppleCare für Mac und AppleCare+ für mobile Geräte. Denken nicht über die Tatsache, dass AppleCare einmal geschützt iPods. Es werde geben Sie Kopfschmerzen.
Auf der anderen Seite, nach der letztjährigen TechRepublic-Artikel auf AppleCare und AppleCare+, Apple Care nicht bieten accidental damage protection, und AppleCare+ wird. Die Sache ist, dass es ohne AppleCare (ohne plus) im Apple Online Store für iPhones, so ist es nicht klar, ob das Programm ist noch verfügbar.
Für unsere Zwecke, da wir nur zu reden über iPhones, ich konzentriere mich nur auf AppleCare+. Ich weiß. Kopfschmerzen. Wenn es von Interesse ist, werde ich wieder mit einer Diskussion über AppleCare und Macs zu einem späteren Zeitpunkt.
AppleCare+ erweitert Ihr Gerät Ersteinschätzung von einem Jahr Garantie-Pflege-und 90 Tagen Telefon-support auf volle zwei Jahre der beiden.
AppleCare erweitert die Abdeckung für zwei Jahre.
Laut Apple Rechtliche erweiterten Geschäftsbedingungen für AppleCare+ protection plan deckt Mängel in Material und Verarbeitung, die Fähigkeit, Ihr Gerät die Batterie zu halten, eine Gebühr von mindestens 80 Prozent, und auf zufällige Beschädigungen (Stürze und flüssigkeitsschäden).
Es deckt nicht die normale Abnutzung noch nicht behandelt werden Diebstahl, oder, in den Worten von Apple, “Schäden, die durch riskante, missbräuchliche, absichtliche oder vorsätzliche Handlungen im Zusammenhang mit der Handhabung und Nutzung der Abgedeckten Geräte.”
In anderen Worten, Apple nicht zu ersetzen das Telefon verwendet Wird Es Gemischt:
(Disclaimer: ich bin eigentlich selbst ein Blendtec blender. Meine Frau hat noch nicht erlaubte mir, zu versuchen, mischen alle Geräte der Unterhaltungselektronik. Sie ist streng über solche Dinge.)
AppleCare+ bietet Ihnen auch technische Unterstützung nach den 90 Tagen, die Sie mit Ihrem Kauf. Darüber hinaus AppleCare+ können Sie ersetzen Ihr beschädigtes Handy oder Bildschirm bis zu zweimal während der Laufzeit des service-zumindest solange Sie nicht versucht haben, führen Sie es durch einen Mixer oder der Begehung einer anderen, vorsätzlich böse auf ihn.
Was kostet es
AppleCare+ für das low-end iPhone-SE ist $99. Für alle anderen iPhone, AppleCare+ kostet $129 für den Zeitraum von zwei Jahren. Diejenigen, die den Kauf in der iPhone-Upgrade-Programm bekommen AppleCare+ für kostenlos, aber wenn Sie subtrahieren, die die tatsächlichen Kosten für ein Telefonat aus den Gesamtkosten des Programms, es kostet immer noch $129.
Achte auf deine Rückkehr auf Investition in AppleCare+, ich werde die benchmark drei Telefone: ein top iPhone 7 Plus mit 256 GB, ein base-iPhone 7 mit 32 GB und ein Schnäppchen iPhone-SE mit 16 GB.
Der Gesamt-Preis (in US Dollar) der Geräte sind wie folgt:
iPhone-SE: $399iPhone 7 mit 32 GB: $649iPhone 7 Plus 256 GB: $969
Obwohl Sie können diese Geräte von vielen Trägern und mit einer Vielzahl von verschiedenen Zahlungsoptionen, wie das Gitter unten (für die high-end-iPhone 7) zeigt, ist der Netto-Preis für das Gerät, windet sich gleich, egal, welche Kauf-Ansatz, den Sie nehmen.
Typische iPhone-payment-Optionen, diese für ein iPhone 7 Plus.
Wert des zufälligen Schadens-Programm basiert auf einmalige Kosten
Die Mathematik ist relativ einfach zu tun, wenn Sie nur Blick auf die Gesamtkosten von jedem Telefon und die Kosten von AppleCare+. Die folgende Tabelle zeigt die Kosten jedes Handy plus protection plan.
Chart: David Gewirtz
Es gibt zwei Arten von Unfallschäden Beseitigung. Die erste ist für, wenn Sie gerade beschädigt Ihrem Bildschirm (mit keine Beulen oder Dellen überall sonst). Das zweite ist, wenn Sie schon entstanden weitere Schäden.
Wenn Sie AppleCare+, und du hast nur beschädigt Ihrem Bildschirm, Apple berechnet Ihnen $29 um den Bildschirm zu ersetzen. Wenn Sie es in einem Apple Store, wahrscheinlich erhalten Sie Ihre original-Handy zurück. Wenn Sie nicht über AppleCare+ haben Sie von Apple zu verwenden ist out-of-Garantie-Bildschirm-Reparatur-service. Hier ist, was Apple-Gebühren, um zu reparieren eine out-of-Garantie-Bildschirm:
iPhone-SE: $129iPhone 7 mit 32 GB: $129iPhone 7 Plus 256 GB: $149
Wenn alles, was Sie Tat, war, ersetzen Sie einen beschädigten Bildschirm, hier ist, was es Kosten würde, benutzen Sie AppleCare+ im Vergleich zu einem out-of-Garantie Ersatz.
Chart: David Gewirtz
Wie das Diagramm oben zeigt, es kostet eigentlich mehr, zwischen den Kosten für AppleCare+ und dem-Bildschirm-Ersatz-Gebühr, als nur das ersetzen der Bildschirm und dass die out-of-Garantie Kosten. Die Ausnahme ist die iPhone-SE, wo Sie sparen einen ganzen dollar, wenn Sie AppleCare+.
Der eye opener ist, wie viel würden Sie sparen, wenn Sie benötigt wird, ersetzen Sie das gesamte Telefon. Wie die Grafik unten zeigt, dass einige echtes Geld.
Chart: David Gewirtz
Wenn Sie löschen oder Ihr Telefon beschädigen, ist es klar, dass die mehr Sie verbringen auf Ihrem Telefon, die mehr sparen Sie mit dem AppleCare+ Programm.
Zahlungen und vorzeitige Beendigung
Nicht jeder kauft Ihre Handys Siegwette. Viele von uns kaufen unsere Telefone auf eine Zahlung Vertrag, entweder von Apple über ein Darlehen von Bürgerinnen und Bürgern Einen oder von einem Träger. Eine Strategie für Telefon-Ersatz, in dem Fall müssen Sie von vorne beginnen mit einem neuen Telefon nach einigen schweren Schäden, zu Essen und die Träger die vorzeitige Kündigung Gebühr, und kaufen ein anderes Telefon.
Während jede Fluggesellschaft ist anders, Verizon vorzeitige Kündigung Gebühr, die Struktur ist einigermaßen repräsentativ für die Branche. Es beginnt bei $350, und lehnt es ab $10 pro Monat. In späteren Monaten, er lehnt an einer größeren rate. Hier ist ein Diagramm, das zeigt, vorzeitige Kündigung Kosten über die 24 Monate von einem typischen Vertrag.
Chart: David Gewirtz
Die Quintessenz ist, dass wenn Sie sich entscheiden, Ihre Vertragserklärung früh, du bist noch zu Essen, überall von $90 bis $350, und du musst noch ein neues Handy zu bekommen. Bei $99 und $129, AppleCare+ ist wesentlich günstiger als eine vorzeitige Kündigung Gebühr, die über die 24 Monate Vertragslaufzeit, es sei denn, du bist in den letzten zwei Monaten.
Eine neue Handy aus der Apple-Upgrade-Plan
Der Apple-Upgrade-Plan ermöglicht es Ihnen, ein neues Handy jedes Jahr. Alles, was Sie tun müssen ist, melden Sie sich erneut für eine zwei-Jahres-Vertrag, kehren Sie Ihre vorhandenen Telefon und bekommen eine neue.
Also, wenn Sie zu brechen Ihr Telefon, sagen, Monat 10, wäre es nicht einfach sinnvoll zu warten, bis Monat 12, und nur noch Apple geben Sie ein neues Handy?
Ja. Nein. Es funktioniert nicht so.
Der Vertrag, den Sie Unterschreiben mit Apple sagt, dass Ihr Telefon ist in einwandfreiem Zustand, wenn Ihr Handel in der Sie für ein neues Handy. Das heißt, wenn Sie über die Apple-Upgrade-Plan, sind Sie gezwungen, auch AppleCare+.
Also, wenn Sie brechen Ihr Handy im Monat 10, trainieren Sie Ihre Ersatz-rechts, zahlen Sie Ihre $99 Gebühr für ein Ersatz-Handy, und dann der Handel, das Telefon, wenn Sie bereit sind.
Was Sie bekommen, wenn Apple ersetzt ein beschädigtes Handy
Wenn ich schrieb meine Analyse von smartphone-Schutz-Pläne zurück, im Jahr 2013, die Leser waren schnell darauf hin, dass die Ersatz-Handys, die Sie bekam, waren nicht immer so schön wie die Handys, die Sie gebrochen hatte. Manchmal waren die vorherigen generation von Handys, die wirklich verärgert einige Leser, die hätten pflichtgemäß bezahlt für einen Austausch-service.
AppleCare+ bietet ein befriedigender Versprechen: “Alle Ersatz-Produkte, die unter diesem Plan mindestens funktional gleichwertig mit dem original-Produkt.” Da jedes Jahr die Handy-Modelle neue Funktionen, im Vergleich zu einem Vorjahres-Modell, Apple hätte ersetzen Sie Ihre defekte iPhone 7 Plus mit einem iPhone 7 Plus, nicht ein iPhone 6s Plus — also Nein, brechen Sie Ihr iPhone 7 ist nicht eine hinterhältige Methode, um Ihre Kopfhörer-Buchse zurück.
Also lohnt es sich?
AppleCare+ ist kein schlechter plan. Es hat vier Haupt-features eine überlegung Wert:
Erweiterte tech-support-Vergangenheit die ursprünglichen 90 daysAnother Jahr Garantie auf material-oder Herstellungsfehler defectsA Garantie, wenn Ihre Batterie beginnt zu saugen Ersatz, wenn Sie drop Ihr Telefon (solange Sie nicht absichtlich legen Sie es in einem Mixer)
Nur Sie können bestimmen, ob oder nicht die erweiterten tech support ist der Wert. Für mich ist die Antwort: Nein. Jedes mal, wenn ich jemals mit der Bezeichnung ” Apple-tech-support (und ich gehe zurück zu den frühen Tagen), ich habe gesagt, eines von drei Dingen: “Sie können nicht tun, mit unseren Produkten”, “Warum sind Sie versuchen zu tun, dass mit unseren Produkten”, oder “Wir unterstützen nicht, was Ihr tut, mit unseren Produkten.”
Aber das ist mir. Ich würde lieber Google einfachsten verwenden Sie die Fragen, also wenn ich Anrufe, ist es in der Regel für etwas ziemlich unklar, wie “der Ritt wireless-Sender – /Empfänger-pack funktioniert mit dem lightning-to-Achtel-Zoll-Buchse-dongle?” Die Antwort war, ich zitiere, “Wir können nicht kommentieren, nicht-Apple-Produkte.”
Nützlich? Nicht so viel.
Aber was ist die erweiterte Garantie auf Mängel und Batterie? Lasst einfach die Klumpen, die mit den Schäden, den Schutz und die Frage stellen: wie wichtig ist es, dass ein funktionierendes Telefon? Alle drei Schutz-cover Situationen, in denen Sie das Telefon abhängig ist, nicht funktioniert, und Sie brauchen, um ein Ersatz-oder Holen Sie es fest.
Wie wir gesehen haben, wenn alles, was Sie getan haben, ist gebrochen Ihrem Bildschirm, nachdem (und sonst nichts beschädigt wurde), dann AppleCare+ nicht kaufen Sie nichts. Aber wenn Sie zu brechen Ihr Telefon in irgendeiner anderen Art und Weise, AppleCare+ bietet eine Rendite auf die Investition.
Also das führt zu der nächsten Frage, die Sie berücksichtigen müssen: wie wahrscheinlich ist es, du gehst zu brechen Ihr Telefon? Ich persönlich habe noch nie gebrochen, alle meine Geräte, aber es gibt immer ein erstes mal. Mein iPhone ist einer der teureren. Ich trage es von Raum zu Raum mit mir. Ich wäre wirklich Sauer, wenn ich hatte, um acht oder neun hundert Dollar zu ersetzen, mein Handy.
Für jemanden auf einen Haushalt, mit einer iPhone-SE, der Wiederbeschaffungswert des Handys über die Kosten des plans ist nicht so hoch. Aber wenn Sie unfallträchtig ist mit Ihren Bildschirmen, oder hart auf Ihre Telefone auf andere Weise, könnte es einfacher sein zu kommen mit ein wenig extra für die AppleCare+ vs. eines Tages dafür bezahlen zu müssen, für ein ganz neues Telefon.
Bottom-line ist es für mich, David. Was empfehlen Sie?
Du willst mich setzte alles auf die Zeile, richtig? Okay, hier ist es. Holen Sie Sich AppleCare+. Diese Geräte sind wahnsinnig teuer, und Sie nehmen Sie überall. Die Chancen, dass Sie Sie ablegen, Sie beschädigen, oder dass es etwas falsch mit Ihnen, wenn ein Ersatz notwendig ist, ist ziemlich hoch.
Aber verlieren Sie nicht Ihr Telefon. Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, gehen Sie nicht cryin’ von Apple. Da, AppleCare+ ist oder nicht, wenn Sie verlieren Ihr Handy, Apple, wie Janice in der Buchhaltung, nicht ein frak.
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