La National Australia Bank (NAB) inviato i dettagli di circa 60.000 clienti di un indirizzo email di un dominio globale, piuttosto che il suo .au indirizzo.
Resta inteso informazioni per il cliente è stato inviato per errore, per un nab.com indirizzo piuttosto che un indirizzo email nab.com.au dominio.
L’e-mail contiene il nome di ciascun cliente, indirizzo, indirizzo email, ramo e numero di conto, nonché un NAB numero di identificazione per alcuni clienti.
La banca ha rivelato l’errore nel mese di dicembre, e, al momento, si è scusato con i clienti e si “piena responsabilità” per l’errore, spiegando che quelli colpiti sono stati i clienti che avevano i loro account creato dalla banca migrant banking team mentre erano all’estero. La banca, inoltre, ha detto che non aveva visto alcuna attività insolita per i conti interessati, e il 40 per cento dei clienti che avevano chiuso i loro conti, o non li ha usati nel 2016, con 19.000 conti contenenti meno di AU$2.
In una dichiarazione rilasciata questa settimana, NAB executive general manager per filiali internazionali Peter Coad ha detto che la banca è stata in grado di adottare misure per assicurare che il gruppo di migrant banking conti dei clienti sono rimasti al sicuro.
“Anche se questo è stato un processo complesso che coinvolge più giurisdizioni internazionali, tutte le parti interessate, inclusi gli account di posta elettronica proprietario — sono l’assunzione di questo estremamente sul serio e NAB sta lavorando sodo per risolvere la questione per il nostro migrant banking clienti il più presto possibile”, si legge nel comunicato.
“Dal nostro produttivi e utili discussioni con l’account di posta elettronica del proprietario, abbiamo capito che l’indirizzo email a cui la corrispondenza è stata erroneamente inviata non viene utilizzato attivamente nostri clienti e i nostri messaggi di posta elettronica non sono state erroneamente utilizzato. Siamo sicuri che non c’è stata alcuna attività insolita associati con questi migranti conti bancari e continuiamo a monitorare 24/7.”
I rapporti indicano il nome di dominio nab.com appartiene a David Weissenberg che possiede nomi di dominio attraverso la sua società Reale Attività Limitata, che comprende una manciata di siti con contenuti per adulti.
Alla fine dello scorso anno, NAB esperienza di tre interruzioni di sistema nello spazio di sette giorni.
Il primo ha colpito il suo internet banking, call center e la gestione dei pagamenti, come risultato di un “numero di interruzioni di sistema” sperimentato la notte prima.
I clienti della banca Australia-larghezza sono stati quindi in grado di utilizzare le loro carte di credito in un Bancomat o EFTPOS terminali, con l’interruzione colpendo anche NAB mercante di terminali e le sue indicazioni sulla salute e sistema dei pagamenti (HICAPS), una soluzione di pagamento per i fornitori di assistenza sanitaria.
La terza interruzione significato dei clienti sono stati in grado di accedere ai loro servizi di internet banking.
La banca, inoltre, ha riferito di un 94.4% l’utile societario, con il crollo di AU$352 milioni di euro per il 2016 esercizio, citando investimenti in tecnologia, il principale fattore che contribuisce.