Microsoft Marketing Chef Chris Capossela tiltrådte Windows Ugentlige hold i denne uge til en spørgsmål og svar session, der dækker HoloLens, Windows 10, Overflade 4 og andre Microsoft-relaterede spørgsmål.
Et spørgsmål rørt Microsofts opgradering tryk på Windows 7 og Windows 8.1 systemer, og det faktum, at virksomhedens metoder til at få brugere til at opgradere til Windows 10 er blevet mere aggressive.
Brugere rapporterede for eksempel, at Microsoft har ændret opgradere anmeldelse prompt ved at fjerne muligheden for at ” opt-out af opgraderingen. Selskabet ser ud til at A-B afprøve forskellige muligheder, men har alle det til fælles, at brugerne er efterladt uden en mulighed for at fravælge.
Mens det er muligt at lukke opgradere prompten ved hjælp af x-ikonet i vinduet, det er meget sandsynligt, at mindre erfarne brugere vil ikke vide, om denne mulighed.
Windows 10 opgradere bekymringer
Capossela hævdede, at Microsoft forsøger at finde den rette balance, da det flyttede til Windows som en Service, og at det er at forsøge at mindske opsplitningen af installere base ved at få brugere til at opgradere til Windows 10.
Ser vi gjort Windows 10 gratis til alle, der har en Windows 7-eller 8-maskine. Du kan ringe til, at freemium, hvis du vil, men det var en beslutning, du ved, at vi ikke tage beslutningen let.
For os var det bare så utrolig vigtigt at forsøge at ende på den fragmentering af Windows install base, og så vi tror, at enhver maskine, der kan køre Windows-10, som vi bør gøre alt, hvad vi overhovedet kan, for at få folk til at flytte til Windows 10.
Vi ønsker altid at give dem valget, og vi forsøger at finde den rigtige UI konstruktioner, vi forsøger at finde den rigtige opgradering konstruktioner, som vi tror kommer til at please så mange mennesker som muligt.
En anden grund til at skubbe Windows 10 opgraderinger hårdt, er, at Microsoft er bekymret for, om brugeren erfaring som software eller hardware kan ikke fungere godt, eller om de ældre systemer.
Men vi behøver bekymre sig, når folk kører et operativsystem, der er 10 år gammel, at den næste printer, de køber, ikke kommer til at fungere godt, eller de køber et nyt spil, de køber, Fallout 4, et meget populært spil, og det virker ikke på en flok af ældre maskiner.
Og så, som vi skubber vores hardware partnere til at bygge store nye ting, der tager fordel af Windows-10, at selvfølgelig gør de gamle ting, virkelig dårlig og for ikke at nævne virus-og sikkerhedsproblemer.
Så vi har virkelig forsøger at skubbe folk til at komme til Windows 10.
Nu er den gode ting ved Windows er, at der er masser og masser af mennesker, pleje og du får konstant feedback. Du ved, vi er villige til at stille op med en vis grad af ubehag, hvis vi føler, at vi bliver flere og flere mennesker til en sikrere, bedre operativsystem, der er ærligt talt bedre for alle i økosystemet.
Capossela, der er omhandlet automatiske opdateringer på andre typer udstyr, Apple ‘ s iPhone, Microsofts Xbox og andre enheder, og hvordan folk har det godt med den mekanisme, der er om disse enheder, og at denne ændring i PC verden er “lidt mere ubehageligt” for mennesker på grund af den PC ‘ s mangeårige historie.
Microsoft er klar over, at dens påtrængende metoder er at ophidse nogle brugere.
Vi kommer til at holde på det. Vi vil forsøge at finde den rigtige balance, men vi skal bare vide, at der er en masse mennesker derude, der hele tiden sparke dåsen ned ad gaden uden en lille smule mere af en, helt ærligt, en push.
Og så, du ved, der er ingen tvivl om, med en base, der er så stor som vores, er det svært at bevæge sig nogen til en ny model, uden at ophidse nogle mennesker.
Afsluttende Ord
Microsoft vil fortsætte med at skubbe Windows 10 opgraderinger, og det er sandsynligt, at det nye operativsystem vil blive skubbet endnu mere aggressivt, end det er lige nu.
Mens virksomheden er klar over, at deres handlinger er ophidser nogle brugere, især dem, der ikke ønsker at opgradere, de bruger numre synes at blegne i forhold til brugerne under Microsoft op på tilbuddet og at opgradere deres maskiner til det nye operativsystem.
Du kan lytte til hele sessionen ved at følge linket i første afsnit af artiklen.