Microsoft Markedsføring Sjef Chris Capossela sluttet seg til Windows Ukentlig laget denne uken for en spørsmål og svar-økt som dekker HoloLens, Windows 10, Surface 4 og andre Microsoft-relaterte spørsmål.
Ett spørsmål rørt Microsofts oppgradering trykk på Windows 7 og Windows 8.1 systemer, og det faktum at selskapets metoder for å få brukere til å oppgradere til Windows-10 har blitt mer aggressiv.
Brukerne rapporterte for eksempel at Microsoft har endret oppgradere varsling ledeteksten ved å fjerne muligheten til å melde deg ut for å oppgradere. Selskapet ser ut til A-B test ulike alternativer, men alle har det til felles at brukerne er igjen uten et alternativ til å melde deg ut.
Mens det er mulig å lukke oppgradere ledeteksten ved å bruke x-ikonet i vinduet, det er svært sannsynlig at mindre erfarne brukere vil ikke vite om det alternativet.
Windows-10 oppgradere bekymringer
Capossela hevdet at Microsoft prøver å finne den rette balansen som er det flyttet til Windows som en Tjeneste, og at det er prøver å redusere fragmentering av installert base ved å få brukerne til å oppgradere til Windows-10.
Ser vi gjort Windows 10 gratis for alle som har en Windows 7-eller 8-maskinen. Du kan ringe som freemium hvis du vil, men det var en avgjørelse, du vet at vi ikke tar denne avgjørelsen lett.
For oss, det var bare så utrolig viktig å prøve å avslutte fragmentering av Windows installert base, og så tror vi at hver maskin som er i stand til å kjøre Windows-10 vi skal gjøre alt vi kan for å få folk til å flytte til Windows-10.
Vi ønsker alltid å gi dem et valg, og vi prøver å finne den rette UI konstruksjoner, vi prøver å finne den rette oppgradere konstruksjoner som vi tror kommer til å ta så mange mennesker som mulig.
En annen grunn for å trykke Windows-10 oppgraderinger vanskelig er at Microsoft er bekymret for brukeren opplever som programvare eller maskinvare som ikke fungerer godt eller i det hele tatt på eldre systemer.
Men vi trenger å bekymre deg når folk kjører et operativsystem som er 10 år gamle, og at det neste skriver de kjøper ikke kommer til å fungere godt, eller de kjøpe et nytt spill, kan de kjøpe Fallout 4, et veldig populært spill, og det fungerer ikke på en haug med eldre maskiner.
Og så, som vi presser våre maskinvare partnere for å bygge flotte nye ting som tar seg av Windows 10 som åpenbart gjør gamle ting veldig dårlig og for ikke å nevne virus og sikkerhet problemer.
Så, vi virkelig prøver å presse folk til å komme til Windows-10.
Nå er den gode ting om Windows er det mange og massevis av mennesker bryr seg og du får stadige tilbakemeldinger. Du vet, vi er villige til å sette opp med en viss grad av ubehag hvis vi føler at vi blir mer og mer folk til en tryggere, bedre operativsystem som er ærlig bedre for alle i økosystemet.
Capossela referert til automatiske oppdateringer på en annen enhet typer, Apple iPhone, Microsoft ‘ s Xbox og andre enheter, og hvordan folk er komfortable med mekanismen på disse enhetene, og at denne endringen i PC-verden er “litt mer ubehagelig” for folket på grunn av PC-en lang historie.
Microsoft er klar over at den pågående metoder er angering noen brukere.
Vi kommer til å holde på det. Vi kommer til å prøve å finne den rette balansen, men vi bare vet at det er mange mennesker der ute som stadig sparke ned gaten uten litt mer av en, for å være ærlig, en push.
Og så, du vet, det er ingen tvil om med en base så stor som vår, er det vanskelig å flytte alle til en ny modell uten angering noen mennesker.
Avsluttende Ord
Microsoft vil fortsette å presse Windows-10 oppgraderinger, og det er sannsynlig at det nye operativsystemet vil bli presset enda mer aggressivt enn det er akkurat nå.
Mens selskapet er klar over at handlingene er angering noen brukere, for det meste de som ikke ønsker å oppgradere, de bruker tallene ser ut til å blekne i forhold til brukere som tar Microsoft opp på tilbudet og oppgradere sine maskiner til det nye operativsystemet.
Du kan lytte til hele økten ved å følge linken i første avsnitt av artikkelen.