Samsungs Ruf unter den US-Verbrauchern nahm einen großen hit im letzten Jahr, eine jährliche Umfrage hat herausgefunden, wie der koreanische Hersteller kämpfte mit den fallout über die Galaxy-Note-7 erinnern. Wie Der Korea Herald berichtet, Samsung kam in 49th in diesem Jahr ist der Reputation Quotient Bewertungen von Harris Poll, die Reihen der 100 sichtbarsten Unternehmen in den USA laut Ruf in der öffentlichkeit. Im letzten Jahr, die ratings, die Samsung auf dem Dritten Platz, gefolgt von Apple und Google.
Amazon gekrönt Harris Poll-Liste für das zweite Jahr in Folge, gefolgt von Wegmans und Publix Super Markets. Andere Unternehmen in der top-ten gehören beispielsweise Apple, Google und Tesla Motors, die nicht enthalten war in der letztjährigen Rangliste. Netflix und Microsoft jeweils ein Rang in den top 20 (18 und 20, beziehungsweise), während Facebook auf Platz 66.
Harris Poll-rankings basieren auf einer online-Befragung von mehr als 30.000 Erwachsenen in den USA, durchgeführt zwischen November 28., und 16. Dezember letzten Jahres. Die Umfrage analysiert den Ruf der Marke basiert auf sechs Dimensionen: die soziale Verantwortung, vision und Führung, die finanzielle performance, Produkte und services, workplace-Umfeld und Emotionalität.
Zu den größten Risiken für die reputation des Unternehmens sind die illegalen Handlungen von Führungskräften und liegt über Produkte oder Dienstleistungen, die nach Harris-Umfragen. Samsung erinnert das Galaxy Note 7 nach fehlerhafte Batterien verursacht, Geräte, Feuer zu fangen, und das Flaggschiff-smartphone wurde schließlich eingestellt. Letzte Woche, Samsung Erbe Lee Jae-yong, wurde verhaftet, unter dem Vorwurf der Bestechung und Unterschlagung, als Teil einer Untersuchung verbunden mit der Amtsenthebung des Südkoreanischen Präsidenten Park Geun-hye.