Samsung ‘ s reputatie onder AMERIKAANSE consumenten nam een grote hit van vorig jaar, een jaarlijkse enquête heeft gevonden, zoals de koreaanse fabrikant worstelde met de gevolgen over de Galaxy Note 7 oproepen. Als De Korea Herald meldt, Samsung kwam in de 49e in dit jaar is het Reputatie Quotiënt Beoordelingen van Harris Poll, die behoort tot de 100 meest zichtbare bedrijven in de VS op basis van publieke reputatie. In het laatste jaar van de ratings, Samsung derde plaats, met een voorsprong van Apple en Google.
Amazon overgoten Harris Poll van de lijst voor het tweede jaar op rij, gevolgd door Wegmans en Publix Super Markets. Andere bedrijven in de top tien zijn Apple, Google, en Tesla Motors, dat niet werd opgenomen in het laatste jaar de ranglijst. Netflix en Microsoft elke gerangschikt in de top 20 (18e en 20e, respectievelijk), terwijl Facebook gerangschikt 66e.
Harris Poll ‘ s rankings zijn gebaseerd op een online enquête van meer dan 30.000 volwassenen in de VS, uitgevoerd tussen 28 November en 16 December van vorig jaar. Het onderzoek analyseert reputatie van het merk op basis van zes dimensies: sociale verantwoordelijkheid, visie en leiderschap, financiële prestaties, producten en diensten, de werkomgeving, en emotionele aantrekkingskracht.
Een van de grootste risico ‘ s voor de corporate reputatie van zijn illegale acties door de corporate leaders en leugens over producten of diensten, volgens Harris Poll. Samsung opgeroepen de Galaxy Note 7 na een defecte accu veroorzaakt apparaten te vangen vuur, en het vlaggenschip smartphone werd uiteindelijk gestaakt. Vorige week, Samsung erfgenaam Lee Jae-yong werd gearresteerd op beschuldiging van omkoping en verduistering, als onderdeel van een onderzoek gekoppeld aan het initiatief van de Zuid-koreaanse President Park Geun-hye.