HP Drucker-firmware-Versionen rückgängig machen nicht-HP Patrone blockiert

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HP verärgert viele Kunden, die im September 2016, wenn das zuvor veröffentlichte update der firmware für Unternehmen-Drucker-block nicht-HP-Tintenpatronen arbeiten.

HP entwickelte das update in Kraft treten am September 13, 2016; kurz danach, Anwender berichteten von Problemen mit Tintenpatronen auf Internet-Foren und Websites.

Die Themen waren weit verbreitet, und die großen Medien-Unternehmen und Organisationen wie die BBC berichtete über das Problem.

HP veröffentlicht eine nicht-Entschuldigung Wochen später, in dem es angekündigt hat, arbeitet an einem firmware-update die änderung rückgängig machen. Es begann, dass das firmware-update zur Verfügung gestellt, die im Oktober aber noch keinen genauen Termin.

Die Zeit ist gekommen, wie firmware-updates sind jetzt verfügbar für HP-Drucker. Ich kann nicht bestätigen, dass Sie für alle betroffenen Drucker, da es keine Liste aller Drucker, die von dem Fehler betroffen sind anfangs. Firmware-updates waren jedoch für alle HP-Druckern, die ich getestet habe.

hp new printer firmware

Wenn Sie von Ihrem HP-Drucker, die betroffen war von der alten firmware update, und die daraus resultierende Blockierung von nicht-HP-Tintenpatronen, können Sie das folgende tun, um wiederherzustellen, dass die Funktionsfähigkeit wieder:

  1. Besuchen Sie die HP Kundendienst-Website für software-und Treiber-downloads. Sie werden umgeleitet, um ein Gebietsschema automatisch in Abhängigkeit von der Geräte-IP-Adresse.
  2. Die einfachste option ist, geben Sie die HP-Drucker-Modell-Nummer, z.B. HP Officejet Pro 8610 e, in der form.
  3. Die Seite gibt eine Liste der passenden Produkte, oder das Produkt, je nachdem, ob der Suchbegriff führte zu mehreren trifft oder nur eine.
  4. Blättern Sie nach unten, um die firmware-Abschnitt auf der Seite und erweitern Sie es. Sie sollten sehen, ein neues firmware-release auf Oktober 12, 2016.
  5. Klicken Sie auf den download-link neben Sie. Sie werden gefragt, ob Sie möchten, verwenden Sie die HP-Download-und Install-Assistenten, oder nur download. Nur Download ist in Ordnung, die firmware ist eine ausführbare Datei, die Sie ausführen können, um es zu installieren auf den betroffenen HP-Drucker.

Einmal installiert nicht-HP-Drucker-Tinten-Patronen sollte wieder erkannt werden, so dass Sie wieder verwendet werden. Wiederholen Sie den Vorgang für andere HP Drucker, den Sie verwenden.

Schlusswort

Es ist wahrscheinlich eine gute Idee, sperren Sie die automatische installation des neuen HP-Drucker-firmware-Versionen, die zur Vermeidung ähnlicher Probleme in der Zukunft. HP nicht zu entschuldigen für die Entstehung dieser Probleme ist, und nicht behaupten, dass es nicht loslassen firmware-updates in der Zukunft — wieder einmal — block nicht-HP-Tintenpatronen HP-Drucker.

Schauen Sie sich unsere original-Artikel für Anweisungen zum blockieren von firmware updates bei HP-Druckern. Sie können immer noch download firmware manuell wenn Sie veröffentlicht werden, um es zu installieren, auf den Drucker sollte es bieten neue features oder Verbesserungen.