HP fatto arrabbiare molti dei suoi clienti in settembre 2016, quando precedentemente rilasciato l’aggiornamento del firmware per azienda di stampanti per il blocco non-HP cartucce d’inchiostro dal lavoro.
HP ha progettato l’aggiornamento entrano in vigore il 13 settembre, 2016 e, poco dopo, gli utenti hanno riportato problemi con le cartucce di inchiostro su Internet forum e siti.
I problemi erano molto diffuse e grandi aziende e organizzazioni come la BBC ha riferito sulla questione.
HP ha pubblicato un non-scuse settimane più tardi, in cui ha annunciato che stava lavorando su un aggiornamento del firmware per annullare la modifica. È iniziato l’aggiornamento del firmware dovrebbe essere disponibile nel mese di ottobre, ma non ha fornito una data precisa.
È giunto il momento, come gli aggiornamenti del firmware sono disponibili per le stampanti HP. Non posso che confermare che sono disponibili per tutti gli interessati che le stampanti come non c’è una lista di tutte le stampanti interessati dal problema inizialmente. Gli aggiornamenti del Firmware sono stati tuttavia disponibile per tutte le stampanti HP che ho testato.
Se una delle vostre stampanti HP è stata colpita dal vecchio firmware update, e il conseguente blocco dei non-HP cartucce di inchiostro, è possibile effettuare le seguenti operazioni per ripristinare la funzionalità di nuovo:
- Visita il CV sito del Supporto tecnico per il software e il download dei driver. Si viene reindirizzati a un locale automaticamente a seconda dell’indirizzo IP del dispositivo.
- L’opzione più semplice è quello di inserire la stampante HP, numero di modello, ad esempio, HP Officejet Pro 8610 e, in forma.
- Il sito restituisce un elenco di prodotti corrispondenti, o al prodotto reale a seconda se il termine di ricerca ha portato più colpi o solo uno.
- Scorrere fino alla sezione firmware sulla pagina ed espanderlo. Si dovrebbe vedere una nuova versione di firmware, il 12 ottobre, 2016.
- Fare clic sul link per il download accanto. Viene chiesto se si desidera utilizzare il HP Scaricare e Installare l’Assistente, o scaricare solo. Scaricare solo gli sta proprio bene, in quanto il firmware è fornito come un file eseguibile che è possibile eseguire per installare sulla stampante HP.
Una volta installato, camere non-stampante HP, le cartucce di inchiostro deve essere riconosciuto in modo che possano essere nuovamente utilizzato. Ripetere il processo per altri HP stampanti che si utilizzano.
Parole Di Chiusura
È probabilmente una buona idea per bloccare l’installazione automatica di nuova stampante HP versioni del firmware per evitare problemi simili in futuro. HP non ha scuso per la causa di quei problemi, e non lo stato che non aggiornamenti del firmware per il futuro, che avrebbe — ancora una volta — blocco non-HP cartucce d’inchiostro HP stampanti.
Controlla il nostro articolo originale per le istruzioni su come bloccare gli aggiornamenti del firmware per stampanti HP. È ancora possibile scaricare il firmware manualmente in caso di rilascio di installarlo sulla stampante dovrebbe offrire nuove funzionalità o miglioramenti.