IBM Australien har tilldelats ett kontrakt med Department of Human Services (DHS) som institutionen fortsätter att ta itu med Centrelink “robo-skuld” – fiasko.
Avtalet värderas till AU$96 miljoner euro, som faller under kategorin av kommunikationsutrustning och tillbehör, och beskrivs av DHS som “stordatorn hyra och underhåll”.
Avtalet är giltigt i fyra år och har redan börjat.
DHS är för närvarande i färd med att se över Australiens 30-åriga betalningssystem, som processer över AU$100 miljarder i Centrelink utbetalningar varje år.
Märkt den största digitala omvandling regeringen har slagit in på genom att Minister för Mänskliga Tjänster Alan Tudge, socialbidrag Infrastruktur Omvandling (WPIT) programmet beräknas ta sju år att slutföra.
IBM: s kontrakt med DHS kommer mindre än ett år efter att den lokala grenen av Stora Blå befann sig i centrum för den federala regeringens utredning av den Australiska Folkräkningen debacle.
Den augusti 9, Australian Bureau of Statistics (ABS) upplevt en serie av denial-of-service (DDoS) attacker, drabbades av en router misslyckande, och avbruten på ett falskt positivt betänkande av data som exfiltrated, vilket resulterade i Folkräkningen hemsida stängs ner och att medborgarna inte kan fullfölja sina online inlagor.
ABS sade i sin inlaga till folk-och bostadsräkningen Undersökning av Senaten Ständiga Utskottet för Ekonomi att IBM inte för att på ett tillfredsställande sätt hantera den risk det innebär att folk-och bostadsräkningen system det var under kontrakt för att tillhandahålla, och att IBM ska ha kunnat hantera DDoS-attack.
“Den Folkräkning online-systemet var värd IBM enligt avtal med ABS-och DDoS-attack skulle inte ha kunnat störa systemet,” ABS sade på den tiden. “Trots omfattande planering och förberedelse av ABS för 2016 års Folkräkning, denna risk var inte på ett tillfredsställande sätt av IBM och ABS kommer att vara mer omfattande i sin hantering av risk i framtiden.”
Dagar efter den misslyckade Folkräkning, Australiska Kassör Scott Morrison ropade IBM, säger att om det befinns vara ansvarig för fel på folk-och bostadsräkningen 2016 hemsida, den federala regeringen kommer att driva den globala jätten.
Sedan dess, IBM Australien har fått massor av federala regeringen kontrakt över avdelningar inklusive försvarsdepartementet, Australian Taxation Office, Department of Immigration and Border Protection, och Avdelningen för Industri, Vetenskap och Innovation.
För 2016 budgetåret, IBM Australien rapporteras AU$16,8 miljoner euro i nettovinst, mindre än hälften av dess 2015 totalt AU$53.3 miljoner.
Intäkterna för bolaget var AU$3,2 miljarder — ner AU$316 miljoner euro från och med 2015 s AU$3,5 miljarder totalt — med bruttovinst redovisas som AU$704 miljoner kronor för 12 månader till den 31 December 2016.
Den lokala armen som betalas AU$13,9 miljoner i skatt, jämfört med AU$28,6 miljoner betalas ut ett år tidigare.
Globalt sett IBM redovisade sitt 20: e kvartalet i följd av intäkter sjönk förra månaden, efter en topp på $106,9 mkr miljarder kronor under 2011 för att sedan sjunka till $79.9 miljarder under 2016.