Twilio lanceert API voor de mobiele enterprise klant-gesprekken

0
197
twilioipo.png

Afbeelding: Twilio.

Twilio gestart met een nieuwe application programming interface voor een eigen tekst en gesprekken te voeren tussen een klant en werknemer.

De API, genaamd Twilio Proxy, is gebouwd in te schakelen gemodereerd gesprekken en kan worden gebruikt door elke onderneming met mobiele werknemers hun eigen apparaten gebruiken.

Volgens Twilio, de Proxy-API zal worden toegevoegd aan de Betrokkenheid van de Cloud, dat is een verzameling van Api ‘ s om te bouwen multichannel communicatie.

Hoe zal Twilio Proxy worden gebruikt? Voor starters, meer mensen levering, hosts en mobiele werknemers hun eigen apparaten voor communicatie met de klant. Twilio Proxy biedt een filter voor ongepaste inhoud en privacy voor beide partijen en maakt de logica voor het routeren van oproepen, telefoonnummer provisioning, en registratie.

ZDNet Academy: De Ultieme DevOps Meesterschap Bundel

De belangrijkste features zijn:

Gemaskerde communicatie over meerdere kanalen. Twilio gebruikte Proxy het ondersteunt voice, SMS, en diverse messaging-diensten, zoals Facebook Messenger, Slap, Twitter -, Lijn-en BlackBerry Messenger.Telefoonnummer management om teksten en gesprekken in een manier dat houdt persoonlijke ID ‘ s en eigen nummers.Inhoud moderatie via filters en tijd begrensd sessies.

Twilio de Betrokkenheid van Cloud functie het Proxy-API alsook Twilio de Hoogte te orkestreren van automatische meldingen, TaskRouter voor contact center workflows, en twee-factor authenticatie.

In het eerste kwartaal gerapporteerd Mei 2, Twilio gerapporteerde omzet van $87.4 miljoen, een stijging van 47 procent ten opzichte van een jaar geleden, en een netto verlies van 16 cent per aandeel. Niet-GAAP netto verlies over het eerste kwartaal was 4 cent per aandeel.

Twilio eindigde het eerste kwart met 40,696 actieve accounts.

Verwante artikelen:

Twilio tops Q1 schattingen, verlaagt de begeleiding voor fiscale yearTechnology dat dehumanised communicatie kan nu rehumanise: TwilioBeyond Twilio de BEURSGANG een succes: Snelle groei en aanzienlijke risico ‘ s