Bild: Twilio.
Twilio lanserat en ny application programming interface för egen text och röst samtal mellan en kund och mobila arbetstagare.
API, dubbade Twilio Proxy, är byggd för att aktivera modereras samtal och kan användas av alla företag med mobila medarbetare att använda sina egna enheter.
Enligt Twilio, Proxy API kommer att läggas till sitt Engagemang Cloud, som är en samling Api: er för att bygga flerkanalig kommunikation.
Hur kommer Twilio Proxy användas? Till att börja med, fler leverans personer, värdar och mobila arbetstagare som använder sina egna enheter för kundkommunikation. Twilio Fullmakt ger ett filter för olämpligt innehåll och integritet för båda parter och gör logik för dirigering av samtal, telefonnummer proviantering, och loggning.
ZDNet Academy: Den Ultimata DevOps Mästerskap Bunt
Viktiga funktioner:
Maskerade kommunikation över flera kanaler. Twilio Proxy stöd för röstsamtal, SMS och olika meddelandetjänster som Facebook Messenger, Slack, Twitter -, Linje-och BlackBerry Messenger.Telefonnummer för att ange upp text och röst konversationer på ett sätt som håller personliga ID och nummer privata.Innehåll måtta via filter och tid avgränsas sessioner.
Twilio Engagemang Molnet kommer att innehålla Proxy API liksom Twilio Meddela att orkestrera automatiserade anmälningar, TaskRouter för contact center arbetsflöden, och två-faktor autentisering.
I sin första kvartalet rapporterade Maj 2, Twilio rapporterade intäkter på $87.4 miljoner euro, en ökning med 47 procent från ett år sedan, och en netto förlust på 16 cent per aktie. Icke-GAAP nettoresultat för första kvartalet uppgick till 4 cent per aktie.
Twilio avslutades det första kvartalet med 40,696 aktiva konton.
Relaterade artiklar:
Twilio toppar Q1 uppskattningar, sänker vägledning för räkenskapsåret yearTechnology som omänskliga kommunikation kan nu rehumanise det: TwilioBeyond Twilio BÖRSINTRODUKTION framgång: Snabb tillväxt och betydande risker