Best Buy opere omnichannel come Q1 forte, NOI la vendita online top $1B

0
162

Best Buy ha riferito primo trimestre entrate e-commerce topping $1 miliardo, come i suoi risultati ben condita stime sulla forza di vendita mobili.

Il rivenditore di elettronica è guardato molto attentamente, perché è un mattone-e-mortaio giocatore in competizione con Amazon e gioca in un mercato al dettaglio che è stato decimato con store chiusure.

Tuttavia, Best Buy sta andando bene e continua a dimostrare che può giocare l’omnichannel gioco. Negli ultimi trimestri, Best Buy ha messo investire di più nella sua strategia in materia di dati e di sforzi di marketing digitale.

Leggi anche: QVC: Come una media, vendita al dettaglio approcci ibridi trasformazione digitale | Omnichannel smontato in meno di 5 minuti, la Metropolitana, mantenendo la sua tech fresco per una migliore esperienza del cliente | MasterCard vede Facebook Messenger, come il commercio, bot veicolo per Masterpass

Best Buy ha riferito di bilancio del primo trimestre ricavi di $8.53 miliardi di euro, con vendite in aumento dell ‘ 1,6 per cento. Guadagni del primo trimestre sono stati di 60 centesimi per azione. Wall Street era alla ricerca di guadagni di 40 centesimi per condivisione su un fatturato di $8.44 miliardi di euro, con vendite in calo dell ‘ 1,8 per cento.

bby-q1-2018.png

Amministratore delegato Hubert Joly notato che il gioco e vendita mobili erano forti e il ritardo di rimborso di imposta di controlli potenziati i risultati. Joly ha aggiunto che la in-store pickup sono state diventando anche una significativa e-commerce proposizione di valore. Negli USA, nel primo trimestre le entrate on-line di $1.02 miliardi di euro rappresentavano il 12,9% di Best Buy reddito domestico. E ‘ stato il primo trimestre non festivo in cui NOI online le vendite superato $1 miliardo di marchi.

In una conference call con gli analisti, Joly ha detto:

Best Buy sarà offerta smart di servizi per la casa in 400 punti vendita per le vacanze. Ha detto:

Guidati da esperti presenti nel punto vendita, i clienti di selezionare da una suite di intelligente leader di prodotti per la casa, tra cui smart serrature, luci, telecamere, termostato, e di più, e di esperti di installazione, applicazione basata su sistema di controllo e 24/7 servizio di monitoraggio. Inoltre, la casa intelligente, sono la curatela di nuove categorie di prodotto in tutta la casa. Per esempio, abbiamo lanciato durante il trimestre, una nuova smart vivaio assortimento. Più in generale, siamo molto concentrati sulla casa intelligente un punto-chiave del nostro Meglio Acquistare 2020, e continueremo a migliorare questa categoria attraverso il nostro sito web e i nostri magazzini di quest’anno.

La società di raffinazione di telefonia mobile di esperienza di vendita. Joly notare che per il nuovo telefono cellulare lanciato il mese scorso”, noto anche come il Samsung Galaxy S8, Best Buy semplificato l’esperienza di acquisto.Best Buy è l’integrazione di più con i fornitori per migliorare la disponibilità di magazzino e di ottimizzazione della propria catena di fornitura.Best Buy sta investendo in un nuovo sistema di gestione del magazzino e inizio a migliorare i rapporti con la clientela strumenti di gestione a partire con il suo in-casa consulenti, che sarà un sistema di vendita-consulenza-smart home consulenza servizio ibridi.E non ci sarà più l’automazione dei processi di anticipo. Corie Barry, CFO di Best Buy, ha detto:

Come investire in cose come l’in-casa consulente e alcuni di quelli più complessi, conversazioni interpersonali, noi crediamo che ci sia reale opportunità per portare i rifiuti fuori del sistema attraverso l’automazione, e ci sono posti come la nostra catena di fornitura, ci sono posti come alcuni dei nostri call center, dove crediamo di avere la reale possibilità di diventare sempre più automatizzate, e abbiamo parlato di questo prima. Con la vendita al dettaglio del paesaggio che si evolve così rapidamente, molte volte si sta mettendo in stop tappi, quanto più rapidamente possibile, e non stai a pensare a come ottimizzare o come automatizzare. Si sta solo pensando a come farlo e metterla. E ora che stiamo trovando è quando si prende il tempo per fare un passo indietro, ottenere davvero smart gruppo di persone, insieme, e guardare come potremmo fare meglio, come si potrebbe automatizzare esso, che è il luogo in cui stiamo iniziando a vedere qualche reale possibilità.

Come per outlook, Best Buy, ha detto secondo trimestre il fatturato sarà compreso tra $8,6 miliardi e $8,7 miliardi di euro con le stesse vendite del negozio fino all ‘ 1,5 per cento al 2,5 per cento. I guadagni per il secondo trimestre sarà di 57 centesimi una parte a 62 centesimi per azione non-GAAP.

Per l’anno fiscale 2018, Best Buy è la proiezione di crescita del fatturato del 2,5 per cento, con proventi operativi in crescita del 3,5% all ‘ 8,5 per cento. Fiscale 2018 ha una settimana in più relativa al bilancio al 2017.

Storie correlate:

Ralph Lauren chiamate ecommerce acustico, le scommesse su Salesforce Perché Dick’s Sporting Goods ha deciso di giocare il proprio gioco nel e-commerce