Sydney-baserad riskhantering fast SAI Global nyligen implementerat en ny e-handelsplattform som syftar till att öka marknadsandelen och förbättra användarupplevelsen. Men som Steve Kinsey, GM Kunskap, Digital, och programmets Prestanda på SAI Global, berättade ZDNet i bolaget krävs ett program performance management (APM) lösning för att övervaka den nya plattformen — och se till SAI Global var att få mest valuta för sina pengar.
Den nya plattformen var en av de första att sättas in i det publika molnet för Amazon Web Services, Kinsey sade, notera detta innebar traditionell server och program för övervakning av metoder som används på internt värd plattformar var inte längre tillräckligt.
“Plattformen är byggd för att utnyttja ett antal standardprodukter och det var viktigt för SAI Global att snabbt förstå hela ekosystemet för att lokalisera var eventuella prestandaproblem inträffar,” Kinsey förklaras.
SAI Global gick ut till marknaden för att hitta en lösning som täckte en specifik kort: “för Att proaktivt övervaka plattformen så att problem hittas och löses innan kunden är negativt.”
Kinsey sade att det var av stor betydelse för bolaget att det antagit en lösning som kraftigt minskade driftstopp i händelse av ett problem eller fel uppstår.
Efter att testa ett antal lösningar, SAI Global minskat sina val ner till de som tillhandahålls av Dynatrace och AppDynamics, att välja det senare för att gå vidare med.
Ett första bevis av värde som täckte de flesta av grunderna som krävs för plattform övervakning utfördes inom två veckor med AppDymanics, Kinsey förklarade, en setup SAI Global har fortsatt att använda och har fått trimma och bygga vidare på sedan dess.
APM-lösning är också sättas in i en test-miljö, så att frågorna kan hittas och fast innan en release levereras, Kinsey sade.
För närvarande, det är bara application support-och utvecklingsteam att använda verktyg för övervakning, men Kinsey sade för en bredare lansering är planerad för att täcka förvaltnings-och företagsanvändare.
Som företagets nya e-handelsplattform som var byggt mobile-lyhörd, Kinsey sade AppDynamics produkt kommer att förlängas förbi skrivbordet.
“E-handel-plattform är en mobil responsiv webbplats och vi kommer att vara med AppDynamics för att mäta prestanda på traditionella stationära/bärbara datorer samt mobila enheter,” sade han.
“Detta hjälper oss att förstå den verkliga upplevelsen och resor genom vår ansökan.”
SAI Globala huvudkontor ligger i Sydney, Australien. Australian Securities Exchange-noterade företag som sysselsätter mer än 2000 människor i 29 länder med 51 platser över hela Europa, Mellanöstern, Afrika, Amerika och Asien-Stillahavsområdet.
Kunder och partners SAI Global inkluderar City Bank, Svensk Energi Tjänster, Victoria ‘ s Oberoende Bred Anti-korruption Kommissionen, och advokatbyrå jättar Gilbert + Tobin.
Relaterade Ämnen
Affärssystem, IT-Prioriteringar, Rörlighet, Säkerhet, Teknisk Industri, Moln, Bring your own Device”