Sydney-baserede risk management virksomhed SAI Global for nylig sendt en ny e-handels-platform med henblik på stigende markedsandele og forbedre brugeroplevelsen. Men som Steve Kinsey, GM af Viden, Digital, og Application Performance på SAI Global, fortalte ZDNet, at selskabet krævede, at en application performance management (APM) løsning til at overvåge de nye platform — og sørg for, at SAI Global var at få mest bang for sin sorteper.
Den nye platform var en af de første til at blive indsat i den offentlige sky på Amazon Web Services, Kinsey sagde, at bemærke dette betød, traditionelle server og application overvågning praksis, der anvendes på internt hostede platforme, ikke længere var tilstrækkelig.
“Platformen er bygget op ved hjælp af en række af off the shelf produkter, og det var vigtigt for SAI Global til hurtigt at forstå, at hele økosystemet for at identificere, hvor eventuelle performance problemer var opstået,” Kinsey forklaret.
SAI Global gik ud til markedet for at finde en løsning, der dækkede en bestemt kort: “til proaktivt At overvåge platform, således at spørgsmål kan være fundet og løst, før kunden er negativt påvirket.”
Kinsey sagde, at det var af stor betydning for selskabet, at det blev vedtaget en løsning, der i høj grad reduceret nedetid i tilfælde af et problem eller der opstår fejl.
Efter afprøvning af en række løsninger, SAI Global indsnævret sine muligheder ned til dem, der er fastsat af Dynatrace og AppDynamics, at vælge den sidste til at gå videre med.
En første dokumentation for værdi, der dækkede de fleste af de grundlæggende funktioner, der kræves til platform overvågning blev udført inden for to uger med AppDymanics, Kinsey forklaret, en opsætning SAI Global fortsatte med at bruge og har været tuning og bygger på siden.
APM løsning er også indsat i et test miljø, således at spørgsmål kan være fundet og rettet, før en udgivelse er afsendt, Kinsey sagde.
I øjeblikket, det er bare den ansøgning om støtte og udvikling af teams, der bruger redskaber til overvågning, men Kinsey sagde en bredere udrulning er planlagt til at dække forvaltning og business-brugere, så godt.
Som selskabets nye e-handels-platform, der blev bygget mobile-lydhør, Kinsey sagde AppDynamics produkt vil blive udvidet tidligere skrivebordet.
“E-handel platform er en mobile responsive hjemmeside, og vi vil bruge AppDynamics til at måle performance på traditionelle stationære/bærbare computere samt mobile enheder,” sagde han.
“Dette hjælper os til at forstå den sande oplevelse og rejser gennem vores program.”
SAI Global ‘ s hovedkontor er beliggende i Sydney, Australien. Den Australske Securities Exchange-børsnoteret selskab, der beskæftiger mere end 2.000 mennesker i 29 lande med 51 steder i Europa, Mellemøsten, Afrika, Amerika og Asien / Stillehavsområdet.
Kunder og partnere af SAI Global omfatter City Bank, Dansk Energi Service, Victoria ‘ s Uafhængige Bred-baseret Anti-korruption-Kommissionen, og advokatfirmaet giganter Gilbert + Tobin.
Relaterede Emner
Virksomhedens Software, DET Prioriteter, Mobilitet, Sikkerhed, Tech Industrien, Sky, Bring your own Device