Tillgång till Internet är nödvändig för att en massa människor. Vissa behöver det för sitt arbete, andra för att leta upp saker, forskning, shopping, eller kommunikation.
Även om det kanske inte frågan till en del om Internet fungerar på en given dag, kan det vara ett stort problem för andra. Om du förlitar dig på Internet som det är nödvändigt för ditt jobb, då är du förmodligen in i panik-läge när modemet eller routern tappar anslutningen, eller dör helt och hållet.
Detta hände i morse för att min Internet-anslutning. Det fungerade riktigt bra under det senaste året eller så, men från och med idag, den gick på och av i en tio minuters intervall.
Medan jag fortfarande kan arbeta på detta sätt, det är allt annat än bekväm. Forskning har att vänta, stora nedladdningar kan inte klar i tid innan anslutningen dör, och någon ledning eller måtta arbetet försenats som en följd av detta också.
Men, frågan ledde till skrivandet av denna artikel. Vad gör du om din internetanslutning inte fungerar? Jag frågade dig samma fråga tillbaka i 2008, och skulle vilja uppdatera den idag.
Även om du kanske inte att kunna åtgärda anslutningsproblem på slutet, du kan mildra effekten att det kan ha på din produktivitet.
Alltid
En av de första saker som du bör göra är att kontakta teknisk support för din INTERNETLEVERANTÖR eller din organisation. Du bör göra detta efter att se till att frågan inte är på din sida (kontrollera kablar, koppla bort strömmen från modemet eller routern, kontrollera status).
Ju tidigare din ISP vet om problemet, desto snabbare kan det vara löst. Detta är också viktigt om en teknikern behöver för att ta en titt på den frågan. Besök samma dag är oftast uteslutet, men vilken minut som helst kan räkna med att få en tid så fort som möjligt. (Min ISP berättade för mig att de skickar ut en tekniker på torsdag, go figure..)
Alternativ 1: Att Skjuta Upp
Om du tror att problemet är tillfälligt, så kan du skjuta upp vad du behöver göra på Internet för andra uppgifter som behöver göras.
Säg ditt schema har du städa lägenheten, köpa livsmedelsbutiker, eller gå till din varannan vecka och jogga. Du kan boka om, och börja med en av de uppgifter direkt.
Du kan också göra annat arbete på datorn, arbete som kräver inget Internet. Dags att städa skrivbordet, skapa mer diskutrymme genom att ta bort program som du inte längre använder, eller krafsa ner artiklar i Word eller Anteckningar för att klistra in dem på nätet när Internet-anslutningen är det åter.
Fördelen med detta appraoch är att du inte förlorar någon tid, som du skulle göra dessa uppgifter hur som helst på dagen. Detta fungerar bara självklart om Internet verksamhet inte är tidskritiska.
Alternativ 2: alternativ
Medan din huvudsakliga anslutningen till Internet fungerar inte på den tiden, kanske du kan välja att använda en annan anslutning. De alternativ som finns beror på faktorer som rörlighet och tillgänglighet.
Här är en kort lista över alternativ som kan vara till ditt förfogande:
- Din smartphone – Om du har en smartphone eller tablett, kan du använda enheten Internet tillgängligheten för en del av det arbete som du normalt gör på Internet. Detta kommer inte att fungera för alla uppgifter om — backup en webbserver, strömma 4K-filmer, köra desktop-program som kräver Internet-men fungerar för många.
- Wi-Fi-anslutningar — Öppna trådlösa anslutningar kan plockas upp, eller kan du ta med din bärbara dator för att besöka en eller plats där du kan använda Wi-Fi är gratis, så länge som du smuttar på en kaffe där.
- Vänner och familj – Medan din Internet kan vara nere, kan du besöka vänner eller familj för att använda dem för en tid.
- Få en Internet-Stick — Här i Tyskland, kan du köpa så kallade Internet Pinnar från lågprisbutiker som Aldi eller Lidl. De kostar ca 30 Euro, och förse dig med Internet-anslutning (de kommer med någon kredit, och du kan ladda dem rätt vid kassan eller på nätet) . Dessa erbjudanden finns som USB-enheter, och det är nödvändigt att du registrera dig innan du kan använda dem. Kontot är aktiverat på samma dag oftast (sex timmar eller mindre), och arbetar under samma frekvenser som din smartphone och andra mobila enheter använder.
Gör inte detta
Ibland, när du går in i panik-läge, kan du göra saker som du inte bör göra i ett försök att åtgärda problemet.
Till exempel, om du antar att din router eller ditt modem är skadad, men vet inte säkert, bör du inte köpa en ny bara för att testa hypotesen. Det är annorlunda om du har en liggande redan.
Andra saker som du inte brukar göra (om du inte vet vad du gör):
- Ändra konfigurationen eller modemet eller routern.
- Att göra ändringar på datorn som du använder.
En av de saker som du kanske vill göra, men bör inte på en gång, är att säga upp ditt konto och beställa Internet från en annan ISP. Du kanske vill överväga detta om din nuvarande INTERNETLEVERANTÖR har ett track record av Internet-anslutning frågor.
Anledningen till varför du bör inte göra detta direkt är att det kommer att ta lite tid för den nya Internet-anslutning för att bli tillgänglig (flera veckor till exempel), och kommer inte hjälpa dig på den punkt i tiden.