G&J Pepsi-Cola Tapperierne, den største familie-ejet Pepsi franchise i USA, er baseret i Ohio. Virksomheden beskæftiger omkring 1.600 af arbejdere, hvoraf de fleste er mobile. I løbet af de sidste fem år, IT-medarbejdere på G&J har migreret alle virksomhedens kritiske infrastruktur og anvendelse miljøer til skyen, køre en digital transformation med dramatiske konsekvenser for virksomheden som helhed.
Eric McKinney, Cloud Service Manager hos G&J, forklarede, at flytningen begyndte med Microsoft Exchange Online. Hans personale var glade for at aflaste den byrde af backup og arkivering, og brugerne var glade for at se deres postkasse størrelser hoppe fra 50MB til 50 gb.
En udvidelse fra e-mail til kritiske systemer
Cloud rejsen fortsatte til SharePoint Online, og OneDrive; McKinney og hans team skubbet ud af den sociale kommunikation værktøjer som Yammer og Skype, så godt. “Om to år siden, på grund af disse cloud-teknologier, vores brugerkonti eksploderet fra omkring 400 til omkring 1.600 brugere, med omkring 1,100 mobile brugere,” sagde han. Han kreditter Microsoft Enterprise Mobility + Sikkerhed (EMS) løsning med at hjælpe med at styre denne lille hær af arbejdere og enheder. Han tilføjede:
Vi havde brug for til at levere single sign-on for ADP [payroll services], for Oracle, for Meraki, for alle disse software-as-a-service-løsninger, som vi har. Vi har også behov for at sikre vores mobile enheder, og tryk applikationer til dem. Vi har fuldstændig ændret den måde, vores virksomhed opererer.
Nathan Foster, Business Applications Manager hos G&J, forklarede, hvordan cloud computing hjalp med at spare tid, penge og stress. “Brugere, der faldt i kærlighed med de store postkasser, og vi begyndte at falde i kærlighed med det, som cloud kan give os,” sagde han.
Vi blev ved med at stirre ned i løbet af et lager opgradere bare for at holde vores brugere er tilfredse med mængden af fil-server plads. Vi kigger på, hvad det ville koste at købe udstyr til at erstatte, hvad vi allerede havde. Stort antal. [Men] Vi var i stand til at flytte elementer til skyen. Alle vores fil-server, storage, er alle vores Exchange storage, er alle vores SharePoint opbevaring, og ikke at udskifte dette udstyr. Med det udstyr, der kommer også en masse af belastning på os IT-folk. Der er hovedpine af back-ups, replikationer, snapshots. Gjorde alle de der ting til at ske på den måde, det er meningen at? Vi behøver ikke at bekymre dig om det længere, med skyen.
Førende mobile revolution
“Hvis du ser på, hvad [G&J] gjorde før, alt var baseret på papir. To-tredjedele af deres medarbejdere der er i området, de er mobile, og hver morgen de medarbejdere, der måtte komme, og de vil få en stak papirer, der vil kalde ud af, hvad de havde tænkt sig at gøre for den dag. Hvis de havde brug for at foretage eventuelle justeringer, eller der var nogen muligheder, var det meget svært for dem at [kommunikere]; det var bare ikke meget adræt,” forklarer Brad Anderson, Corporate Vice President i Microsoft.
Med cloud-baseret produktivitet apps og EMS, spillet har ændret sig. “Hvis de har en fantastisk idé, eller de ønsker at dele noget, de tager et billede, de kradse noget i OneNote, bliver det delt med alle andre i feltet og tilbage til hovedsædet,” Anderson begejstret. “Samarbejde og mulighed for organisationen til at være fleksibel og tilpasse sig til virksomheden er gennem-the-tag positive, men det skal også være sikret, og det er, hvor de bruger EMS. De bruger Intune til at styre alle de mobile enheder, og sørg for, at, at virksomhedens data er sikre og trygge. De er også ved hjælp af Azure Active Directory Præmie for at gøre det enkelt sign-on til alle cloud-apps, de bruger.”
McKinney tilføjede, at G&J var allerede bruger Microsoft Intune til at styre sin stationære computere, så udvide det til mobile rige var let. I virkeligheden, når brugeren grupper og tilladelser blev oprettet i Intune, Nathan Foster var i stand til at lave en trin-for-trin playbook, at ikke-IT-medarbejdere i virksomheden kan bruge til at registrere nye enheder.
“Min rolle var at udvikle en drejebog, hvor vi kunne give andre mennesker i virksomheden til at tilmelde en telefon, og så har alle de andre dele af det automatiserede,” Foster sagde. “Når en telefon bliver rullet ud, alle apps, der er ramt, bliver alle de politikker, der er ramt. Det er ikke engang konfigurationsfiler, det er bare peg-og-klik inde i Intune, som fortæller systemet, hvad det er meningen at gøre, pr-gruppen, tildele brugere til gruppen, og så er der dem, log ind på telefonen.
Omdannelse af forretnings-og IT-relationer
“Det er virkelig forvandlet hele vores afdeling,” sagde Chris Witzgall, VP of Information Systems på G&J. “Forud for at flytte til Microsoft cloud, vi har brugt en masse tid på at holde servere og storage-enheder opdateret, løb, forfrisket. Nu kan vi bruge den tid vi sparer, som vi plejede at gøre det, og vi er ved at omdanne virksomheden på måder, som de aldrig har set før, ved at hjælpe dem til at vedtage og igangsætte nye teknologier, som vi har til rådighed for os.”
Daniel Foster, Direktør for DET i G&J, er beskrevet overgangen effekt på hans hold. “Når dit hold begynder at overgangen til cloud, de går væk fra at gøre typiske patch management, server-installationer, den slags ting. De er nødt til at omlægge,” sagde han. Cloud-tjenester er nemmere at styre end ved on-premises teknologier, så de IT-professionelle i G&J har flyttet sig fra en ‘markere elementer på en to-do-liste” – mentalitet til en problemløsende rolle.
“Vi er nødt til at forske, og læse nogle af white papers, og lære hvad de værktøjer, som kan gøre,” forklarede han, “men en masse af deres tid, der nu er brugt på at finde ud af, ‘hvordan kan jeg få det til at fungere og løse et problem’ versus bare, ” jeg ønsker at tjekke boksen.'”
I den næste rate vil vi undersøge, hvordan McKinney og Fremmer brugt Microsoft Power BI og PowerApps til at løse hverdagens udfordringer og skabe en ny indtægtskilde for G&J.