PC, tablet of smartphone? Dat maakt je het meest productief.
seb_ra, Getty Images/iStockphoto
Professionals hebben een enorme hoeveelheid keuze als het gaat om computergebruik. Van Apple ‘ s onlangs vernieuwd iPad Pro Microsoft hybride Oppervlak Boek, moderne werknemers niet langer vertrouwen op een laptop om productief te blijven op de weg. We spreken met de vijf managers over hun persoonlijke voorkeuren en presenteren vijf best practice tips voor effectieve mobile computing.
1. Focus op de service, niet de device
Camden Raad interim CIO Omid Shiraji is van mening dat de keuze tussen een laptop of tablet is minder belangrijk dan het geven van mensen de technologie die ze nodig hebben om hun doelstellingen te halen. “Ik geef niet om het apparaat, zowel op persoonlijk als op organisatorisch – geven de mensen de tools die ze nodig hebben om hun werk te doen,” zegt hij.
Shiraji zegt de raad heeft echter wel een duidelijk mobiele strategie. “We geven iedereen in Camden met een laptop en verkennen we hoe, als onderdeel van onze end-user device strategie, hybriden zouden worden standaard optie. We hebben de iPads en smartphones op het landgoed ook,” zegt hij.
Camden is momenteel bezig met het evalueren van een aanbod van hybride technologieën, met inbegrip van touchscreen-apparaten met afneembaar toetsenbord. “Dat zou ons het beste van beide werelden”, zegt Shiraji. “Maar – net zoals we voor de burger – we hebben om te streven voor al onze diensten voor werknemers beschikbaar te zijn op elk platform.”
Nogmaals, hij herhaalt dat organisaties zo veel mogelijk weg te komen van normatieve benaderingen om het apparaat in de selectie. “Cio’ s moeten om na te denken over re-engineering van de diensten, zodat ze beschikbaar zijn op elk apparaat”, zegt hij. “Wat ik de zorg over de service en het bieden van toegang tot die dienst in de manier die voor u het meest praktisch is voor gebruikers.”
2. Helpen met het definiëren van een groot aantal oplossingen aan gebruiker uitdagingen
Martin Draper, technology director van de luxe retailer Vrijheid is een groot Apple-gebruiker, maar geeft hij de voorkeur aan zijn laptop op zijn tablet. “Ik heb een MacBook, die ik liefheb, en een iPhone, die ik ook graag, maar ik gebruik mijn iPad voor andere apparaten,” zegt hij. “Ik hoef niet echt te gebruiken als een dagelijkse tool, net als mijn iPhone en MacBook.”
Als het gaat om de zakelijke omgeving, Draper zegt persoonlijke voorkeuren ook belangrijk, maar moet niet de enige factor. “De keuze van het apparaat moet worden in verband met het probleem dat je probeert op te lossen,” zegt hij.
“Ik gefrustreerd door gebruikers die nog steeds denken van de IT-afdeling van een winkel en die de vraag naar een iPhone of een MacBook. Dat is niet wat een CIO moet bieden als een dienst. Wat ik te bieden heb is de mogelijkheid voor de gebruiker om te bepalen wat hun probleem en voor mij en mijn team te komen met de beste oplossing gezien de zakelijke beperkingen waar we voor staan.”
Draper zegt de één apparaat dat hij niet kon leven zonder zijn Kindle – en die relatie is alles over het splendid isolation. “Ik kan er niets aan doen op dat apparaat, maar een boek lezen – en ik hou echt van het feit dat er geen afleidingen, zoals internet of e-mail,” zegt hij.
3. Het gebruik van de tabletten moet gebaseerd is op de rol
HET leiderschap consultant Andrew Abboud, die voorheen CIO bij Laureaat Onderwijs, spreekt met ZDNet aan het Instituut van Bestuur in het centrum van Londen. Naast zijn koffie zit 12,9 inch iPad Pro met een aangesloten toetsenbord. Abboud maakt gebruik van een iMac thuis. Maar als hij er is, de tablet is met zijn apparaat naar keuze.
“Het is een draagbare, krachtige en ik woon in een apps-gebaseerde wereld,” zegt hij. “Ik zou een krachtiger apparaat als ik het samenstellen van een mooie presentatie of een complexe spreadsheet. Maar ik gebruik mijn iPad Pro meer dan een ander apparaat.”
Abboud verwijst naar een aantal van zijn favoriete apps. Zo goed als Apple ‘ s mobiele productiviteit-tools, maakt hij gebruik van Slack voor samenwerking en Zak als curator van de inhoud die hij vindt in een thema en gelabeld knowledge base bevat duizenden referentie artikelen. “Ik kon niet werken zonder een aantal van deze apps”, zegt hij. “Ik kon doen wat van dit spul op een laptop, maar het is makkelijker om te slaan, te zoeken en toegang krijgen tot bronnen via een tablet.”
Abboud erkent echter dat niet iedereen voelt hetzelfde. “Het gebruik van tablets in het bedrijf moet een rol-gebaseerd”, zegt hij. “Als CIO bij Laureaat, ik hielp ons, onze leidinggevenden om manieren te vinden om gebruik te maken van tablets, sociale tools en apps. Voor de juiste persoon, de tablet kan een echte vervanger voor de laptop. In het einde, dit is het tijdperk van de app.”
4. Zorg ervoor dat andere afdelingen, niet-beslissingen in isolatie
Peter Markey, die onlangs is benoemd tot directeur marketing van TBS Bank, is een college met een sterke persoonlijke voorkeur. “Ik heb nog steeds als een laptop. Ik kan blind typen, dus ik hou van om een goed toetsenbord in de voorkant van me,” zegt hij.
“Als een power user, ik hou ook kunnen werken met applicaties zoals Excel en PowerPoint op een laptop. Ik vind het veel gemakkelijker om het gebruik van die instrumenten op een laptop, in plaats van het te bewerken materiaal op een tablet.”
Bewijs suggereert marketing teams uitgevoerd door leidinggevenden als Markey steeds vaker hun eigen IT-aankoop beslissingen te nemen. De analist van Gartner ‘ s meest recente cijfers tonen aan dat de marketing chefs besteden 27 procent van hun budget aan de technologie, gelijk naar 3,24 procent van de totale bedrijfsinkomsten.
Echter, Markey van mening is dat een sterke technologie-afdeling speelt nog steeds een cruciale rol. Hij verwijst naar zijn vroegere rol als CMO van Aviva en zegt dat de organisatie profiteert van het hebben van toegang tot een “briljant” technology team. “De economische beslissingen over de technologie moet worden gerelateerd aan de specifieke context en de persoonlijke voorkeuren”, zegt hij.
5. Het vinden van manieren om het beheer van de complexiteit
Jonathan Mitchell, niet-uitvoerend bestuurder bij Harvey Nash en voormalig CIO bij Rolls Royce, beschrijft zichzelf als een “tablet man”. Hij maakt gebruik van een iPad met een aangesloten toetsenbord. “Het is licht en kan ik alles doen wat ik nodig heb om op het apparaat”, zegt hij.
Mitchell zegt het steeds groter wordende belang van de uitgaven van consumenten op HET helpen om technologie kennis alomtegenwoordig. Hij gelooft dat mensen de neiging hebben om apparaten die vertrouwd voelt, ongeacht het besturingssysteem. “De jongere generatie, in het bijzonder, zijn veel meer agnostisch in termen van de technologie die ze gebruiken,” zegt Mitchell.
Deze onzekerheid vormt een uitdaging voor Cio ‘ s. Naarmate er meer apparaten met het bombarderen van de business, IT-leiders zoeken naar manieren om het handhaven van de integriteit van informatie en het vergroten van de ervaring van de klant. Mitchell zegt technologie leiders moeten kunnen omgaan met de complexiteit en problemen een interessant stuk van best practices te CIO collega ‘ s.
“Ik zorgde er altijd voor als een leider die ik gebruikte de oudste hardware op het landgoed dat ik was het beheren van een CIO, dus ik kon het voelen van de pijn van mijn gebruikers”, zegt hij. “Het klinkt contra-culturele, omdat de technologie mensen hebben de neiging om de nieuwste en beste hulpmiddelen, maar het werken op die manier hielp me begrijpen van de problemen van mijn volk te maken.”
Lees meer over de technologie leiderschap
CIO Strategieën: de Vijf best practice tips voor het implementeren van business intelligenceThree manieren om te overleven en de opkomst van de cloud en big software’CIO strategieën: Hoe te maken van uw bedrijf vertrouwen