Avancerade analyser och sakernas internet: framtidssäkra er verksamhet
Amazon Web Services vill göra AI och maskininlärning tillgänglig för varje organisation, även de som inte har kompetens in-house. Det är en viktig takeaway från ett föredrag av Jeff Bezos på Internet Föreningens senaste confab.
Bezos mål är att göra AI och maskininlärning lätt tillgänglig för alla företag genom AWS — “även om de inte har den aktuella klassen av sakkunskap som krävs.” Han erkände att “just nu, använder dessa tekniker för just din institution problem som är svårt. Det tar en hel del kunskap, och så du måste gå konkurrera om de allra bästa Doktorer i maskininlärning och det är svårt för många organisationer att vinna de tävlingar.”
(Tack till GeekWire Todd Biskop för påsvetsning Bezos’ talk.)
Också: Vad det tar att bygga artificiell intelligens kompetens | Apple: s att-göra-lista måste innehålla en dos av AI | Artificiell intelligens och maskininlärning: Hur att investera för företag
Bezos noteras att AI är att förändra karaktären på enterprise-programvaran. Han ser AI och lärande som “en horisontell aktivering lager” för hans företag, liksom alla andra företag på planeten. Amazon ‘ s Alexa och Echo är mer synliga exempel på tjänster som “använd en enorm mängd av maskininlärning, artificiell syn system, naturliga språk förståelse och en massa andra tekniker.”
Det verkliga värdet av AI och maskininlärning är “egentligen händer under ytan”, fortsatte han. “Det är saker som bättre sökresultat. Förbättrad produkt rekommendationer för kunderna. Förbättrade prognoser för lagerhantering. Bokstavligen hundratals andra saker under ytan.”
Hur effektfulla kommer AI och maskininlärning vara på dagens och morgondagens företag och den programvara de använder? Louis Columbus nyligen undersökt detta svallande utvecklingen i Forbes, notera att AI: n är redo att omvandla affärssystem som vi känner det. Han kanaler vissa uppgifter från en ny, egen studie av Cowen and Company, som, till att börja med, finner 81% av IT-ledare har redan planer på att investera i AI.
Delar av företaget som kommer att påverkas först av AI inkluderar digital marketing/marketing automation, salesforce automation, CRM och data analytics, Cowen studie, baserad på intervjuer med 146 leder AI-forskare, entreprenörer och PR-chefer, finner. “Det finns en potential för företag apps för att ändra säljer och köper beteende, skräddarsy särskilda åtgärder som bygger på data i realtid för att optimera diskontering, prissättning, förslag och citerar beslut.”
Uttryckt på ett annat sätt, AI och maskininlärning är att få utvecklare av affärssystem och verksamhetsansvariga mycket, mycket närmare om front-line kunden åtgärder sker. Andra företag som områden som kan antas komma att omvandlas tidigt på är att kunden själv-service, enterprise resource planning, human resource management och e-handel. (Bezos är redan visar hur AI är att förbättra e-handel.)
Ökningen av AI kommer att ses i ankomsten av en “intelligent app stack” som “kommer att få ett snabbt antagande i företag som IT-avdelningar övergång från system-av-post till system-av-intelligence-program, plattformar och prioriteringar,” Cowen rapporten. Maskin-lärande algoritmer kommer att bli en integrerad del av företagets appar från denna punkt framåt, kan ge “automatisk insikter över en bred bas av scenarier som omfattar ett företags värdekedja.”
(Disclosure: jag är en regelbunden bidragsgivare till Forbes, som nämns i detta inlägg.)