Salesforce torsdag indført opdateringer til Sundhed Cloud, der giver sundhedspersonale evnen til at koordinere flere pleje planer for en enkelt patient, samt forbedrede metoder til at engagere sig direkte med patienter uden for lægens kontor.
Lanceret i 2015 som en af Salesforce ‘ s første industri-fokuseret skyer, Sundhed Cloud er designet til sundhedspleje enheder, der har brug for CRM-lignende værktøjer til at styre patient-relationer.
En ny funktion, Samtidig Pleje Planer, gør det muligt for udbydere til lettere at behandle comorbid patienter — patienter med flere, sameksisterende lidelser. Behandlere kan bruge denne funktion til at tildele forskellige pleje planer om at forskellige pleje teams. For eksempel vil en læge kunne tildele et patientens hofte pleje planen, at en ortopædisk team og patientens diabetes behandling plan, at hans intern medicin team. Udbydere kan angive tilladelser, der er forbundet med de forskellige pleje planer, der kontrollerer, hvem der har adgang til patientens data.
Pleje planer kan omfatte aspekter af behandling, såsom fysisk terapi eller receptpligtig medicin planer, samt administrative opgaver og opfølgning kommunikation med patienter.
“Disse typer af commmunications og uddannelsesmæssige fuctions viser sig at være lige så vigtig som den medicinske procedurer og medicin i at få de rigtige resultater,” Dr. Joshua Newman, chief medical officer i Salesforce, sagde til ZDNet. “Helt sikkert, at det tjener intet formål at give medicin til en patient, hvis de ikke tager dem.”
Til det formål udbydere kan nu nemt dele plejeplaner og andre aspekter af Sundhed Sky med patienter via den anden nye funktion, Sundhed Cloud-Give-en mobil app til at forbinde patienter og udbydere.
Tidligere, Sundhed Cloud kunder kunne bygge deres egne mobile apps via et API, men Sundhed Cloud Styrke er en out-of-the-box ” – funktion, der lader sig udbydere forbindelse med patienter. Er det også muligt for behandlere at cutomize den mobile app-enten til en enkelt patient eller til en gruppe af patienter-med simpel træk-og-slip værktøj.
“Intet af dette er blevet gjort før,” Newman sagde. De måder, tjenesteydere og patienter kommunikere, sagde han — “de telefonopkald, sms-beskeder, opgave styring, — har aldrig rigtig været på den samme platform, der får målt før.”
Inden for et år eller så, Newman sagde, at han forventer, at de data, der er indsamlet om den platform vil hjælpe sundhedspersonale med at forstå, hvordan man bedre kan tilpasse sig planer baseret på variabler som patientens kliniske historie, socioøkonomisk status, eller komfort med teknologi.
“Vores effektivitet [behandlerne] vil gå op, og omkostningerne vil gå ned… det er teorien bag alt dette, at instrument og sundheds-processen,” sagde han.
Sky-TV
Hvordan virksomhedsledere, der omfatter cloud-tjenester
Skyen er forstyrre traditionelle operationelle modeller for IT-afdelinger og hele organisationer.