Einzelhandel in 2021: Wenn Klicks haben Sie begraben Ziegel

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Bild: ZDNet

Anmerkung der Redaktion: während der Ferien-shopping-Saison des Jahres 2011, wenn das iPad und Siri waren neu, und der Amazon Echo, Uber und Drohnen-Lieferungen, waren nur ein Hirngespinst, ich schrieb eine spekulative Stück über das, was die Zukunft des Einkaufens Aussehen könnte, zehn Jahre in die Zukunft, aus der Perspektive eines typischen up-Markt Verbraucher, die den Namen “Mindy.”

Mit den vorgeschlagenen $14B Kauf von Ganzen Lebensmitteln, die von Amazon rund sechs Jahre später dachte ich, es wäre ein guter Zeitpunkt für uns, um zu sehen, wenn die Technologien und Markt-trends, die aufgewachsen sind in dieses phantastische, aber in der Nähe-futuristische Stück sind näher an der Realität, die im Juni 2017 — Jason Perlow

Hotel In Edgewater, New Jersey.

Mindy Konsumer wurde in Wachen Schlaf, als hörte Sie den Klang der Vögel Zwitschern. Sie progressiv lauter, und lauter und lauter.

Sie zog die decken über Ihren Kopf. “Ugh. Warum hat Josef legen Sie es auf diese schrecklichen Vögel wieder statt meine Windspiele?”

“Bitch, deaktivieren Sie den alarm. Ich bin oben.”

JA, MINDY. GUTEN MORGEN. ES IST MONTAG, 8:30 UHR, DER 29. NOVEMBER 2021. SOLL ICH ERST DIE ESPRESSOMASCHINE JETZT, ODER SOLL ICH WARTEN, BIS SIE VERLASSEN DER DUSCHE?

“Prime mir mein standard Doppel-gerade jetzt, Bitch. Ich habe einige Einkäufe zuerst tun soll.”

JA, MINDY. DOPPELTER ESPRESSO, KURZ ZIEHEN LASSEN. EIN SPLENDA.

Mindy war immer bissig in den morgen. Das erste mal Josef brachte in Ihrer ersten Apple-Siri iHome-automation-system, und es weckte bis es wirklich Sie Sauer.

Sie nannte es “Bitch” seit. Der intelligente agent könnte Betreuung weniger jetzt, aber es ursprünglich fragte Sie, ob Sie verärgert war. Jetzt war es einfach routine.

Und im Alter von 50, Sie war außergewöhnlich frech und fit, Mindy war nicht immer jünger werden. Oder Patienten. Gott, Sie hasste die Ferien.

Josef, Ihr Mann, hatte bereits aufgewacht, ungefähr eine Stunde früher. Sie ging aus dem Schlafzimmer und vorbei an seinem Büro, wo er war, starrte auf die Daten-streaming auf seinem 4K-Wand zeigt und bellte Bestellungen auf einem drei-Wege-Telefonkonferenz mit der zentrale in Peking und seine Händler in Mumbai.

Sie winkte ihm zu und blies einen Kuss, aber er schien zu vertieft in das, was er tut. Sie fuhr Fort die Treppe hinunter und ging in die Küche, wo Sie etwas hören konnte die Philips Saeco i7000 vollautomatischen Schleifen von Kaffee-und Spachtelarbeiten, seine Pumpen.

ESPRESSO IST BEREIT ZU ZIEHEN, MINDY.

Mindy nahm eine vorgewärmte demitasse Tasse aus der Saeco Heizung-rack und legen Sie Sie unter den Kaffeeauslauf.

“Ziehen Sie Schlampe.”

Fünfzehn Sekunden später eine dampfende heiße Tasse espresso fertig war. “Hey bitch, wie machen wir uns auf Kaffee versorgt?”

UNGEFÄHR ACHT GRAMM DES FREIEN HANDELS DER STADT BRATEN BRASILIANISCHEN BOHNEN SIND NOCH IN DEN TRICHTER. DIE SPEISEKAMMER HAT EIN PFUND COSTMART MITTLERE RÖSTUNG GUATEMALA. BASIEREND AUF DEN AKTUELLEN VERBRAUCH, NEUE MATERIALIEN ERFORDERLICH SEIN, IN EINER WOCHE. SOLL ICH PRE-ORDER BASIERT AUF VORHANDENEN PRÄFERENZEN?

“Ja Hündin. Sie denken, ich bin Sauer jetzt, warten, bis uns der Kaffee ausgeht.”

ICH MUSS SIE INFORMIEREN, BASIEREND AUF IHREM ANGEBOT SNIPER, COSTMART VERÖFFENTLICHT HAT, DER VERKAUF IN DIESER WOCHE AUF DER FÜNF-PFUND-TASCHEN VON DARK-ROAST-COSTA RICA SINGLE-ESTATE-BOHNEN. SIE MÖCHTEN, DASS STATTDESSEN?

“Klingt gut.”

JA, MINDY.

Mindy nimmt einen Schluck und geht in das Wohnzimmer. Sie trägt nur noch Ihre Unterwäsche. Es ist eine gute Sache, die Sie don ‘ T haben Kinder.

“Bildschirm, Bitch. Ich brauche zu kaufen ein paar Kleider für unsere Weihnachts-Reise nach Saint-Martin.”

Die 80-Zoll-4K-super-sized-Wand-monitor kam zu Leben, und Amazon.com’s Kleidung portal erschien. Mindy hatte eingekauft, bei Amazon für Kleidung vor, so wurde das system bereits vertraut mit den Marken, die Sie mochte.

Größe ist nicht ein problem, entweder, wie die ultra-high-resolution Microsoft Kinect-V 3D-Kamera genommen hatte Mindy den genauen Ganzkörper-Metriken. Der Last-sensor-Matte unter der Teppichboden hatte auch kalibriert für die Tatsache, dass Ihre Ausübung Regime der XBOX 4K-3D-Kickboxen gehalten hat Sie Ihr Gewicht unter Kontrolle.

Hündin hätte bereits Ihr sagte, wenn Sie setzen auf die Pfunde trotzdem.

“T-shirts und Badeanzüge bitte.”

Eine virtuelle Kleiderstange erschien auf dem Bildschirm. Mithilfe der Kinect-motion-sensing-und tracking-Schnittstelle, Mindy nahm ein Bündel von Elementen und versucht, Sie auf die mithilfe der augmented-reality-Vorschau-Modus, überlagert die Kleidung auf Ihrem Körper. Sie dann Hinzugefügt, um Ihren Korb.

Alles personalisiert, ganz so, wie Sie es mochte.

DIE BESTELLUNG WIRD IN DREI SENDUNGEN, DREI AMAZON-PARTNER-ANBIETER VERARBEITEN. HIER SIND IHRE VORAUSSICHTLICHE LIEFERTERMINE. KASSE, MINDY?

“Yeah, Bitch.”

VERARBEITET. ICH HABE GESPEICHERT, DIE RECHNUNG IN IHREM POSTEINGANG.

“Und senden eine Erinnerung an Josef, dass er braucht, um neue T-shirts und Badeanzüge. Seine alten sind gross und haben Löcher in Ihnen.”

VERARBEITET. ERINNERUNG AN JOSEF.

Es verwendet zu sein, dass Sie gehen musste, um in die mall zu gehen Kleidung Einkaufen. Vor zehn Jahren, Bergen County hatte fünf riesige Einkaufszentren. Es machte die Sache ein völliger Verkehr Alptraum. Parken war der Wahnsinn, vor allem diese Zeit des Jahres.

Aber im Jahr 2012, online-shopping ist wirklich begann, zu verletzen, Ziegel und Mörtel. Enabling Technologien wie smartphone-und tablet-apps, und klicken Sie dann advanced user interfaces mit augmented reality und Biometrie schließlich eliminiert die Notwendigkeit, in das Auto zu bekommen und Abfälle Stunden (und teuer Benzin) hin und her und der Umgang mit überfüllten Geschäften und langen Schlangen.

Aber für Mindy ging es nicht um das gas, da Ihre plug-in-Elektro-Cadillac Voltec hybrid-SUV bekam wirklich gute Laufleistung. Es wurde über die Verschärfung.

Im Jahr 2016, Macy ‘ s heruntergefahren Ihre Ziegel und Mörtel Operationen und wurde ein Katalog Lieferant zu Amazon und anderen e-tailer-Portale. Andere große Handelsketten wie Sears (was wieder auf seinen Katalog Wurzeln) begann, das gleiche zu tun.

Ohne Anker Kaufhäusern, Einkaufszentren selbst hatte eine harte Zeit offen bleiben.

Im Jahr 2017 zwei der größten Einkaufszentren im Norden von New Jersey geschlossen.

Bis 2019, fast 80 Prozent der Verkaufsfläche in der gesamten Staat hatten, wurde geräumt. Viele der kleineren Einkaufszentren wurden planiert und verwandelten sich in Wohn-zoning und parks wieder.

Einige davon, wie zum Beispiel die beiden größeren Einkaufszentren, die waren, brach für mehrere Jahre, wurden re-konfiguriert in mehr entertainment-Stil-komplexe mit “Showroom” – Läden für die Arten von Elementen, die nicht sinnvoll zu kaufen, oder es schwierig gemacht, um zu testen online, wie zum Beispiel große Elektrogeräte oder sogar Autos.

Aber Sie nicht brauchen, um die Dinge im Lager, es war ganz erfüllt von der Nachfrage, und direkt an Ihre Haustür.

Und einige der leeren Raum war sogar zurückgefordert wird, für die städtischen und vorstädtischen Landwirtschaft Projekte. Im Norden von New Jersey konnte schließlich anrufen, selbst ein Teil der Garden State wieder. Große Hydroponische Gewächshäuser gefüllt, die Grundstücke, wo andere malls einst Stand.

Jetzt konnten Sie reif Jersey Frischen Tomaten und andere Produkte bei Bauern und Märkte Jahr-Runde.

Natürlich, eine Menge der Konsolidierung eingetreten als gut. Costco und Wal-Mart zusammengeführt, um die größte Ziegel-und-Mörtel-Händler für Lebensmittel, Verbrauchsgüter und langlebige Gebrauchsgüter — Costmart, obwohl vieles von dem, was Sie verkauft, ging durch Ihre eigenen elektronischen Portalen, sowie durch andere, wie Amazon.

Amazon selbst zusammengeführt mit dem Ziel, die Sie verwendet als lokalen Einzelhandel showrooms für große langlebige Güter und Verteilzentren.

Am besten Kaufen Sie verschmolzen mit Heftklammern und landete greifen die business-Marke Namen und Kunden-Listen jedes einzelnen mittelständischen regionalen store-Kette, die Sie sich vorstellen könnten, einmal viele von Ihnen erklärten in Kapitel 7.

Mindy fertig ist Ihr Kaffee. Ihr Magen begann Grollen. Sie brauchte ein Frühstück. Aber vielleicht könnte es eine gute Idee, darüber nachzudenken, was zu Kochen für das Abendessen.

“Bitch, was hat unser Essen Bestand Aussehen?”

MINDY, BASIEREND AUF PRODUZIEREN UND PROTEINE IN DEN KÜHLSCHRANK UND GEFRIERSCHRANK, UND DIE VORHANDENEN MENÜ PLANEN, SOLLTEN SIE SHOP FÜR LEBENSMITTEL HEUTE. DIE FRÜHLINGSZWIEBELN UND BROKKOLI IM KÜHLSCHRANK VERZEHRT WERDEN SOLLTEN SO BALD WIE MÖGLICH, SO SOLLTEN DIE 1LB FÜR FLANK STEAK.

Ah, right. Sie hatten geplant, für ein rühren braten heute Abend. Jedes Element in den Kühlschrank, Gefrierschrank und Speisekammer hatte einen RFID-tag. Hündin wusste alles, was es zu Essen und wie schnell es verbraucht wird. Biogas-Detektoren in der Lebensmittel-Behältern und an den Kühlschrank Regale machen konnte Mindy bewusst, was Los war reif. Es ist wirklich reduzieren auf die Verschwendung von Lebensmitteln so.

Basierend auf dem, was war im Bestand, Es könnte sich empfehlen, die Gerichte zu Kochen, oder Umgekehrt, Mindy konnte, Bestand das Haus mit Speisen, die nach Rezepten, Sie tagged während Sie interaktives Fernsehen oder Lesen Ihre Lieblings-Kochbücher auf Ihrem Kindle Fire oder Ihr Ehemann das iPad.

Mindy ‘ s Supermarkt Reise war ähnlich wie Ihre Kleidung einzukaufen. Costmart nutzt ein virtual-reality-store Gänge und Regale gefüllt mit virtuellen waren, einschließlich generische Shop-Artikel und die beliebtesten Marken. Aber Mindy nie das Haus verließ, um Lebensmittel zu kaufen.

Einige Elemente Hündin automatisch gefüllt, wie staples, wie fettarme Milch, Vollkorn-Brot und Bio ohne Haut Hähnchenbrust, ohne Knochen, die Sie mochte. Mindy sah auf die Endkappen für Angebote und Spontankäufe, und die Hündin machte Ihr bewusst, was andere von Ihrem Lieblings-Typen von Elementen, die waren zum Verkauf, wie die DNA-zertifiziert Maine-HUMMER, das war auf Besondere Woche.

Wenn Mindy hatte Fragen über die Zutaten in einem bestimmten Punkt, Hündin konnte Ihr sagen, sofort. Alles mit High Fructose Corn Sirup, es war die auto-Blacklist und nicht einmal zeigen, bis auf dem Regal. Costmart trat eine Vertriebsvereinbarung mit Vollwertkost zurück im Jahr 2016, so viele der SKUs, Mindy gefiel, kam aus Ihrer Datenbank.

Wenn Ihr Auftrag wurde abgeschlossen, es wurde geschickt, um die lokalen Costmart Einzelhandel und Food-Processing Center (RFPC). Mindy passiert entscheiden Sie sich für Lieferung frei Haus und zahlen die zusätzliche Gebühr für das Privileg, aber wenn Sie wollte, konnte Sie die Fahrt bis auf die lokale RFPC und pick-up Ihr um und lud Sie in Ihr Auto, solange es mindestens eine zwei-Stunden-Zeitfenster.

Einige Leute fuhren dort hinunter zu Holen Ihre Aufträge spät in der Nacht, nur, um Verkehr zu vermeiden.

Mindy war glücklich genug, um das Essen um 2 Uhr. Trucks, unterstützt durch ausgefeilte GIS-Systemen für die Routenplanung waren viel mehr effiziente und zeitnahe, vor allem, da weniger Menschen unterwegs waren, die Straßen.

Und die Verpackung? Weit weniger, als Sie bewältigen mussten in den alten Tagen. Da alle Einkaufen war, online gemacht, die Idee von komplexen, visuell ansprechende Boxen und Taschen für die meisten Arten von Lebensmittel und Gebrauchsgüter) keinen Sinn mehr machte.

Eine Menge Sachen, die landete im flachen Vakuum-versiegelten Paketen oder cryovac, mit einfachen Etiketten und optimiert für die Raum-Effizienz im kühl-und Gefrierschrank. Das ist eine gute Sache, von der NASA Space-Shuttle-und ISS-Programme, die übersetzt direkt an den consumer-Markt.

Mindy sah auf Ihre Uhr. Es war 8:54 AM. Als lead Projekt manager für ein IT-Dienstleistungsunternehmen, Sie hatte ein kickoff-meeting für einen großen consulting-engagement hatte Sie um in die Gänge in Nord-Korea, morgen. Gott sei Dank bekam Sie alle Ihre Einkäufe erledigt, denn es war ein sehr anstrengender Tag.

Ihre Haferflocken und Dusche warten müsste, bis Sie nach Ihrer Konferenz anrufen.

“Die Aktivierung meines sicheren corporate-virtual-desktop-session in meinem Büro, Bitch. Und öffnen Sie die Konferenzschaltung zu Pjöngjang.”

JA, MINDY.

Was denken Sie, shopping Aussehen wird, im Jahr 2021? Sprechen Sie sich Zurück und Lassen Sie Mich Wissen.