Non è chiaro quanto è diffuso il 2017 Superficie Pro sleep problema è che, data la novità del dispositivo.
Immagine: Sarah Tew/CNET
Pochi Superficie proprietari di dimenticare i problemi di Microsoft aveva sempre il potere di gestione appena a destra nella sua ultima generazione di hardware desktop. Sembra simile sonno-correlati problemi stanno tormentando il nuovo Surface Pro, che ha iniziato la spedizione ai clienti la scorsa settimana.
C’è un crescente numero di denunce di problemi di sonno su una Superficie Reddit thread e su Microsoft proprie pagine di comunità, con dettagli di lavoro persi a causa di Microsoft misterioso hardware arresti.
“Per qualche ragione la mia nuova Superficie è di spegnere in modo casuale. Controllare l’impostazione e poche altre cose, ma ancora in modo casuale si spegne senza preavviso. Sto perdendo un po ‘ della mia scuola lavoro a causa di esso, la persona dietro il primo report di Microsoft pagina della comunità, ha detto.
Attualmente ci sono 36 persone in Microsoft comunità che hanno affermato di essere vivendo gli stessi problemi. Non è chiaro in che modo diffuso questo problema è data la relativa novità del dispositivo. Tuttavia, il numero di denunce sono cresciute nelle ultime ore. Ci sono anche rapporti di Windows Central utente del forum i dettagli lo stesso problema.
“Ho lo stesso identico problema con il mio surface pro 256/8/i5 con la copertura della tastiera. È fastidioso a me per come si è messa ad andare a dormire per tutto il tempo. Anche quando sto scrivendo, a volte,” un utente ha segnalato su Reddit.
In assenza di un commento ufficiale da parte di Microsoft, alcuni utenti stanno cercando soluzioni alternative da altri forum che hanno contribuito a fare con problemi simili in Microsoft precedenti modelli di Superficie, ma senza alcun risultato.
Microsoft stava ascoltando membri della comunità durante il suo Surface Pro 4 del sonno crisi, che gradualmente si fissa su un numero di aggiornamenti del firmware dello scorso anno.
Tuttavia, Microsoft non avere l’orecchio a terra proprio ora, secondo uno frustrato proprietario che intende restituire il Surface Pro di Microsoft.
“Ho appena ricevuto stanco di esso, e prima di andare a dormire la notte scorsa, ho deciso di cancellazione/ripristino configurazione di sistema la cosa, e si sta andando avanti”, ha scritto Ruan Anthowiak.
“Non sta andando a pagare di più di un grand per un dispositivo in grado di continuare fino a spegnersi, mentre io sto usando… e mentre Microsoft sostenere gente sono sempre stati gentili con me quando li ho contattati, non hanno ottenuto di nuovo a me dato che lo scorso fine settimana.”
Il rapporto iniziale su Reddit interessato un Core i5 Superficie Pro modello, anche se un utente che afferma di aver sostituito un i5 con un i7 modello riferito vivendo lo stesso problema.
“L’i7 anche solo dorme metà utilizzare. Ho avuto la possibilità di “risparmiare energia quando sono lontano’ spento”,” l’utente di Reddit, ha detto.
Un altro i7 Superficie Pro proprietario è intervenuto: “Stesso problema qui. i7/8GB/256. È accaduto più volte in entrambi i tablet e computer portatili. Iberna metà utilizzare e il pulsante di alimentazione riprende senza altri problemi molto fastidiosi. Ho ‘di Risparmiare energia quando il dispositivo sa che io sono lontano’ disabilitato e ancora vedere il problema.”
Un Core M3 Superficie Pro proprietario di Windows Central forum affermato di avere lo stesso problema. “Sembra che il dispositivo sta per sospensione — sé, e dopo provo a riaccenderla c’è un ritardo di quattro secondi. Dopo di che si avvia e il logo di microsoft appare sullo schermo,” mato4279 scritto.
ZDNet ha chiesto a Microsoft se è a conoscenza di rapporti. Aggiorniamo la storia se risponde.
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